1veloseraptor

Пользователь

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

1veloseraptor

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

Olya сказал(а):
я про шмот еще дописала в своем сообщении.

скрин видела, лишнего понаписал много, но это не суть. главное есть описание проблемы. верный раздел обращения и скрины оплаты. большего не нужно

а, вспомнила я. у меня тож акк воровали года полтора назад. по незнанию написала им, мол "help me, smb stole my acc" больше ничего, они попросили ключ игры или скрины оплаты, я в пустом сообщении прикрепила их и все, восстановили.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Видишь в чем суть, я не вижу своих шмоток в инвентаре, он скрыл мой профиль :(

Знаю только то, что после смены почти и пароля стоят ограничения по трейду и торговле буквально на недели две, а уже прошло весьма больше

safeee

Пользователь

Регистрация: 30.11.2013

Сообщения: 430

Рейтинг: 81

safeee

Регистрация: 30.11.2013

Сообщения: 430

Рейтинг: 81

Да всем пох*й вернут тебе или нет

Olya

Пользователь

Регистрация: 26.10.2012

Сообщения: 8343

Рейтинг: 5070

Olya

Регистрация: 26.10.2012

Сообщения: 8343

Рейтинг: 5070

1veloseraptor сказал(а):
Видишь в чем суть, я не вижу своих шмоток в инвентаре, он скрыл мой профиль :(

Знаю только то, что после смены почти и пароля стоят ограничения по трейду и торговле буквально на недели две, а уже прошло весьма больше
Нажмите, чтобы раскрыть...

забей на это, тебе все поддержка вернет. начнут с акка, если не вернут следом вещи, напишешь им, что вещи он украл и вернут тебе все

Eminencex

Пользователь

Регистрация: 29.10.2013

Сообщения: 753

Рейтинг: 457

Нарушения: 90

Eminencex

Регистрация: 29.10.2013

Сообщения: 753

Рейтинг: 457

Нарушения: 90

1veloseraptor сказал(а):
Я имею ввиду конкретно за мою ситуацию, какова вероятность?:)

Блин я действительно рад за тех людей, у которых все вышло благополучно:) в том и числе и тебя!
Нажмите, чтобы раскрыть...

да там мелочь 30 кеев

Вот когда за скам блокнули акк с 200 кеями обидно было

Но я у мамы молодец и разблочил

Правда потерял нож в итоге за 80 кеев

Stepler

Пользователь

Регистрация: 14.06.2012

Сообщения: 425

Рейтинг: 375

Stepler

Регистрация: 14.06.2012

Сообщения: 425

Рейтинг: 375

Крайне мала!

1veloseraptor

Пользователь

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

1veloseraptor

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

Kezwik сказал(а):
Вот и узнаешь. У Вальвовской техки свои заскоки. Если одному человеку они отвечают через день, сразу же возвращают акк со всем шмотом и т.п., то другого человека с такой же проблемой могут послать
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вообще печалько :(

1veloseraptor

Пользователь

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

1veloseraptor

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

Stepler сказал(а):
Крайне мала!
Нажмите, чтобы раскрыть...

почему?

NDS

Пользователь

Регистрация: 15.12.2013

Сообщения: 137

Рейтинг: 12

NDS

Регистрация: 15.12.2013

Сообщения: 137

Рейтинг: 12

Чувак, сделай скрины писем которые приходили тебе на почту при покупке сундуков.

1veloseraptor

Пользователь

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

1veloseraptor

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

NDS сказал(а):
Чувак, сделай скрины писем которые приходили тебе на почту при покупке сундуков.
Нажмите, чтобы раскрыть...

сундуки из доты

каким образом

CaptainHurricane

Пользователь

Регистрация: 04.08.2013

Сообщения: 220

Рейтинг: 19

CaptainHurricane

Регистрация: 04.08.2013

Сообщения: 220

Рейтинг: 19

1veloseraptor сказал(а):
Это 1оо% инфа?

Т.К. я действительно им пищу впервые
Нажмите, чтобы раскрыть...

да мне так вернули,акк а затем и вещи.Только чтоб вернули вещи нужно будет написать им во 2 раз по поводу вещей.Но недавно опять увели акк мой,его вернул,но вещи не возвращают.

CaptainHurricane

Пользователь

Регистрация: 04.08.2013

Сообщения: 220

Рейтинг: 19

CaptainHurricane

Регистрация: 04.08.2013

Сообщения: 220

Рейтинг: 19

1veloseraptor сказал(а):

Прошу меня простить дорогие товарищи, данная тема уже была ранее. Но ни кто так конкретно и не ответил, хотелось бы разобраться с этим уже до конца, прошу ответить адекватно, без всякой хрени и т.д. думаю каждый поймет.

Есть ли шансы что мой аккаунт вернут?

Иных доказательств у меня нет, все перечисленное в моем обращении.

Отписал две заявки 6.07.14 г. После спросил народа как быть.

Боль-во людей ответило так: Закрыть те темы т.к. это посчитают спамом. и создать новую

В итоге я так и сделал 12.06.14 г. и по сей день жду ихнего ответа.

Мб я что то, отписал не так, прошу не критиковать а просто дать совет, буду весьма благодарен.

В итоге буду рад поделиться с вами результатами.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот что написал,и мне вернули.

flash1911

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

flash1911

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

Мне вернули спустя РОВНО 2 недели, кидал 2 тикета одновременно - на русском и инглише, ответили на русском быстрее. У меня были железные док-ва с фотками сидикеев 4х игр на аккаунте, написанными от руки номерами тикетов на фоне сидикеев (это есть в FAQ) и т.д. Всё что требовалось тех поддержке, тупо открыть мою заявку да пароль скинуть на учётку.

Кстати, по поводу вещей. Сапорт сказал (и в FAQ это написано), что возвращают только после первой кражи, после остальных краж вина ложится на тебя за "лёгкие пароли" и вернут тебе только аккаунт

mihay

Пользователь

Регистрация: 30.03.2013

Сообщения: 5665

Рейтинг: 1224

mihay

Регистрация: 30.03.2013

Сообщения: 5665

Рейтинг: 1224

Вернут 100%. Но отвечать могут до 2-х недель. Просто жди.

1veloseraptor

Пользователь

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

1veloseraptor

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

mihay сказал(а):
Вернут 100%. Но отвечать могут до 2-х недель. Просто жди.
Нажмите, чтобы раскрыть...

какие две недели, я жду с 12 числа

Chan-Kachan

Пользователь

Регистрация: 19.03.2014

Сообщения: 1299

Рейтинг: 742

Chan-Kachan

Регистрация: 19.03.2014

Сообщения: 1299

Рейтинг: 742

HurrDurrDerp сказал(а):
Не переживай. Реально вернут. Я бы конечно ещё и в английский саппорт написал. Там быстрее отвечают. Хотя когда как. Ну и после возвращения аккаунта блок трейда будет висеть может пару недель.
Нажмите, чтобы раскрыть...

у меня неделю висел

mihay

Пользователь

Регистрация: 30.03.2013

Сообщения: 5665

Рейтинг: 1224

mihay

Регистрация: 30.03.2013

Сообщения: 5665

Рейтинг: 1224

1veloseraptor сказал(а):
какие две недели, я жду с 12 числа
Нажмите, чтобы раскрыть...

создай новый тикет тогда, не закрывая старый

1veloseraptor

Пользователь

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

1veloseraptor

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

Всем доброго времени суток! :)

Как и обещал поделиться с вами результатом, вот пожалуйста:)

Ответили, вернули акк, и весь инвентарь в порядке в игре Dota 2 :)!

Ура саппорту, ответили 31.07.2014г. Заявка в саппорт была в 12.07.14г.

Всем спасибо за поддержку!:)

И желаю всем удачи, кто ждет ответа от техподдержки!!!

OnlyRightClick

Пользователь

Регистрация: 23.07.2014

Сообщения: 22

Рейтинг: 0

OnlyRightClick

Регистрация: 23.07.2014

Сообщения: 22

Рейтинг: 0

Нет слова ихнего.только их

Меня когда ломали аккаунт вернули,хотя отвечали они с промежутком в неделю или две

Ququ

Пользователь

Регистрация: 12.12.2012

Сообщения: 645

Рейтинг: 167

Ququ

Регистрация: 12.12.2012

Сообщения: 645

Рейтинг: 167

Если у тебя в изображениях чеки, то тебе изи вернут. Жди.

X1MiKaToP

Пользователь

Регистрация: 01.11.2013

Сообщения: 558

Рейтинг: 307

Нарушения: 110

X1MiKaToP

Регистрация: 01.11.2013

Сообщения: 558

Рейтинг: 307

Нарушения: 110

создай новый акк да играй на здоровье !!

M3sS1

Пользователь

Регистрация: 05.04.2013

Сообщения: 18

Рейтинг: 15

M3sS1

Регистрация: 05.04.2013

Сообщения: 18

Рейтинг: 15

меня тоже взламывали и вернули через 10 дней где то

Olya

Пользователь

Регистрация: 26.10.2012

Сообщения: 8343

Рейтинг: 5070

Olya

Регистрация: 26.10.2012

Сообщения: 8343

Рейтинг: 5070

1veloseraptor сказал(а):
Всем доброго времени суток! :)

Как и обещал поделиться с вами результатом, вот пожалуйста:)

Ответили, вернули акк, и весь инвентарь в порядке в игре Dota 2 :)!

Ура саппорту, ответили 31.07.2014г. Заявка в саппорт была в 12.07.14г.

Всем спасибо за поддержку!:)

И желаю всем удачи, кто ждет ответа от техподдержки!!!
Нажмите, чтобы раскрыть...

ну я же говорила, а ты переживал. поздравляю!

теперь первым делом позаботься о полной защите аккаунта.

MoTo_PrO

Пользователь

Регистрация: 08.04.2012

Сообщения: 39

Рейтинг: -1

MoTo_PrO

Регистрация: 08.04.2012

Сообщения: 39

Рейтинг: -1

Чеки помогут должны вернуть, но зря написал что у тебя есть другой профиль

В лиц.соглашение разрешен только один профиль

1veloseraptor

Пользователь

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

1veloseraptor

Регистрация: 09.07.2014

Сообщения: 93

Рейтинг: 2

Olya сказал(а):
ну я же говорила, а ты переживал. поздравляю!

теперь первым делом позаботься о полной защите аккаунта.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо:)

DezZzO

Пользователь

Регистрация: 09.01.2014

Сообщения: 21772

Рейтинг: 14607

DezZzO

Регистрация: 09.01.2014

Сообщения: 21772

Рейтинг: 14607

1veloseraptor сказал(а):

Прошу меня простить дорогие товарищи, данная тема уже была ранее. Но ни кто так конкретно и не ответил, хотелось бы разобраться с этим уже до конца, прошу ответить адекватно, без всякой хрени и т.д. думаю каждый поймет.

Есть ли шансы что мой аккаунт вернут?

Иных доказательств у меня нет, все перечисленное в моем обращении.

Отписал две заявки 6.07.14 г. После спросил народа как быть.

Боль-во людей ответило так: Закрыть те темы т.к. это посчитают спамом. и создать новую

В итоге я так и сделал 12.06.14 г. и по сей день жду ихнего ответа.

Мб я что то, отписал не так, прошу не критиковать а просто дать совет, буду весьма благодарен.

В итоге буду рад поделиться с вами результатами.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Слушай меня внимательно:

Если это первый раз - вернут 100%, жди от 4 дней до месяца. Даунов в комментах не слушай, вечно пишут "не вернут". Лично самому все возвращали.