vudu46

Пользователь

Регистрация: 10.11.2014

Сообщения: 3

Рейтинг: 0

vudu46

Регистрация: 10.11.2014

Сообщения: 3

Рейтинг: 0

Спасиба но я не можу зайти в steam support.Вожу пароль а зайти не можу.

wettel903

Пользователь

Регистрация: 06.03.2013

Сообщения: 2

Рейтинг: 0

wettel903

Регистрация: 06.03.2013

Сообщения: 2

Рейтинг: 0

Если у вас почта mail.ru - меняйте пароль на ней, так как недавно слили базу паролей(еще украли рамблер и яндекс, но про них я ничего сказать не могу)! А если у вас уже взломали акк и сообщение  на нее не приходит,  во первых проверьте фильтры, там может стоять фильтр на удаление всех сообщений со стима, а потом уже пишите в службу поддержки стим. У самого такая беда случилась, слили 18, и 18 же украли, ублюдки!

http://uinc.ru/news/sn22627.html

Snappy

Пользователь

Регистрация: 17.09.2014

Сообщения: 13

Рейтинг: 0

Snappy

Регистрация: 17.09.2014

Сообщения: 13

Рейтинг: 0

Привет ребят, помогите

Hello,

Thank you for contacting Steam Support.

We are currently unable to assist you in your preferred language. In the meantime, we will continue to support you in English.

We apologize for the delay.

Upon investigation, we cannot validate your claim.

Items will not be restored unless we can verify internally that the account was accessed by another user. We cannot restore items based on chat logs or screenshots.

Users are responsible for the security of their Steam accounts and computers, including the safekeeping of login information.

Please see the link below for more information on account security:

Title: Account Security Recommendations

Link: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1266-OAFV-8478

Как я понял вещи уже не вернут да?

Arilace

Пользователь

Регистрация: 27.10.2014

Сообщения: 110

Рейтинг: 30

Arilace

Регистрация: 27.10.2014

Сообщения: 110

Рейтинг: 30

Привет, я не много не понял что перевел Google.ru, можно по человечески?

In order to verify ownership of the Steam account in question, you will need to recover the original email address used on the account.

After you have recovered the email address, please update the email address associated with your Steam Support account to the original email.

Once this has been done, please reply to this ticket so that we may investigate this issue further.

ZuMMeR

Пользователь

Регистрация: 08.12.2012

Сообщения: 10

Рейтинг: 0

ZuMMeR

Регистрация: 08.12.2012

Сообщения: 10

Рейтинг: 0

срочно нужна помощь , взломали акк украли пару вещей . в стим сапорт не могу задать вопрос , завис на 1 шаге

ZuMMeR

Пользователь

Регистрация: 08.12.2012

Сообщения: 10

Рейтинг: 0

ZuMMeR

Регистрация: 08.12.2012

Сообщения: 10

Рейтинг: 0

даже не знаю что делать , а попался я на сообщении друга который прислал фотку я скачал и через пару минут украли вещи

SAM_AMMOSOFF

Пользователь

Регистрация: 21.06.2013

Сообщения: 344

Рейтинг: 81

SAM_AMMOSOFF

Регистрация: 21.06.2013

Сообщения: 344

Рейтинг: 81

img
Короче, пацантре, суппорты не возвращают вещи. Просто будьте аккуратны, ставьте антивири, не ходите по ссылкам.

BeHereNow

Пользователь

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 11

Рейтинг: 1

BeHereNow

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 11

Рейтинг: 1

Мы аннулировали обмены, произведенные посторонними лицами с вашего аккаунта, и восстановили ваши предметы и подарки. Пожалуйста, учтите, что предметы и подарки были восстановлены в виде исключения. В случае повторного похищения вашего аккаунта, мы не сможем восстановить их снова.

такого рода сообщение я получил вчера, но своих шмоток я так и не получил.

Snappy

Пользователь

Регистрация: 17.09.2014

Сообщения: 13

Рейтинг: 0

Snappy

Регистрация: 17.09.2014

Сообщения: 13

Рейтинг: 0

BeHereNow сказал(а):
Мы аннулировали обмены, произведенные посторонними лицами с вашего аккаунта, и восстановили ваши предметы и подарки. Пожалуйста, учтите, что предметы и подарки были восстановлены в виде исключения. В случае повторного похищения вашего аккаунта, мы не сможем восстановить их снова.

такого рода сообщение я получил вчера, но своих шмоток я так и не получил.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Везет тебе, а мне не вернули:( А какие доказательства ты скидывал? Что это твой аккаунт? И кстате вещи придут в течении 1-2 дней

Sky_

Пользователь

Регистрация: 09.05.2012

Сообщения: 169

Рейтинг: 31

Sky_

Регистрация: 09.05.2012

Сообщения: 169

Рейтинг: 31

AriesMaxi сказал(а):
Помогите пожалуйста, у меня украли вещи, и я не могу обратится в поддержку, нашел все как сделать по ссылке, но у меня не отображает 3 окно в создании вопроса

Нажмите, чтобы раскрыть...

тоже самое!

BeHereNow

Пользователь

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 11

Рейтинг: 1

BeHereNow

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 11

Рейтинг: 1

Snappy сказал(а):
Везет тебе, а мне не вернули:( А какие доказательства ты скидывал? Что это твой аккаунт? И кстате вещи придут в течении 1-2 дней
Нажмите, чтобы раскрыть...

ага,вещи пришли ! сказал что у меня украли вещи и прикрепил скрин истории инвентаря и ник кто украл.

еще самое интересное что акаунт не был взломан и на момент передачи шмоток я был онлайн

Leetun

Пользователь

Регистрация: 20.05.2013

Сообщения: 43

Рейтинг: 11

Leetun

Регистрация: 20.05.2013

Сообщения: 43

Рейтинг: 11

И я пополнила ряды лохов, "друг" кинул прогу, запустила, шмотки на 30к руб. утекли. Из стима не выкидывало, т.е взлома как такового не было. Написала в стим саппорт, но чую что не вернут мне ничего. Эх.

Или все же есть надежда?

Поделитесь опытом, у кого так было :)

sends122334

Пользователь

Регистрация: 21.11.2014

Сообщения: 1

Рейтинг: 0

sends122334

Регистрация: 21.11.2014

Сообщения: 1

Рейтинг: 0

На сайте dota2loungle.com я увидел, что http://steamcommunity.com/profiles/76561198154944963 этот человек хочет поменяться предметами. Я его добавил в друзья. Кинул обмен. В обмене он положил Exalted Demon Eater, а я положил Bloodstained Britches, Inscribed Whalehook. Он жмёт галочку на строчке " принять обмен ", я жму принять обмен. Начинается загрузка. Он резко отменяет и говорит, чтобы я ещё что-нибудь положил в обмен. Я положил Inscribed Heavy Tenderizer. Он жмёт галочку на строчке " принять обмен ", а я жму кнопку " принять обмен". Начинается загрузка, как обычно бывает при получении предметов. Но я ничего не получил!!! И он сразу меня удаляет из друзей. И на сайте dota2lounge.com удаляет предложение обмена!

В итоге, я ему отдал Inscribed Heavy Tenderizer, Bloodstained Britches, Inscribed Whalehook, и не получил его предмет.

Мои данные от аккаунта:

логин:_sends_vorgulev_

маил:max565758@gmail.com

ссылка на аккаунт:http://steamcommunity.com/profiles/76561198093762053/

На 1-3 скриншоте можно увидеть мои предметы, которые находятся у него в инвентаре.

http://vk.com/photo112140878_344456593

http://vk.com/photo112140878_344456599

http://vk.com/photo112140878_344456602

На 4 скриншоте можно увидеть тот предмет, которые он хотел поменять.

http://vk.com/photo112140878_344456604

На 5 скриншоте можно увидеть его аккаунт.

http://vk.com/photo112140878_344456610

На 6 скриншоте можно увидеть наш обмен, что я ничего не получил, а он получил 3 мои вещи из игры dota 2. Также на этом скриншоте за несколько минут ранее я передал свои вещи со своего второго аккаунта http://steamcommunity.com/id/sends122334/. На скриншоте присутствует время и дата события.

http://vk.com/photo112140878_344456613

http://vk.com/photo112140878_344456619

axefai

Пользователь

Регистрация: 21.11.2014

Сообщения: 1

Рейтинг: 0

axefai

Регистрация: 21.11.2014

Сообщения: 1

Рейтинг: 0

Ув. админ или модер подскажите плиз был набор в тиму написали скачать прогу типо рк скачал установки не было после этого пропал весь шмот в истории инвентаря указано что был обмен есть какой нибудь способ вернуть шмот?

TITAKABUNA

Пользователь

Регистрация: 07.11.2014

Сообщения: 17

Рейтинг: 1

TITAKABUNA

Регистрация: 07.11.2014

Сообщения: 17

Рейтинг: 1

Уже жду 8 день отправил все данные , это норма 8 дней + ждать?

ruspirat

Пользователь

Регистрация: 17.02.2014

Сообщения: 113

Рейтинг: 5

ruspirat

Регистрация: 17.02.2014

Сообщения: 113

Рейтинг: 5

взломали комп и предали все ценные вещи, тысяч на 40... в поддержку написал, как думаете вернут?

Snappy

Пользователь

Регистрация: 17.09.2014

Сообщения: 13

Рейтинг: 0

Snappy

Регистрация: 17.09.2014

Сообщения: 13

Рейтинг: 0

TITAKABUNA сказал(а):
Уже жду 8 день отправил все данные , это норма 8 дней + ждать?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Мне на 14 ответиили

Lolexe

Пользователь

Регистрация: 02.05.2014

Сообщения: 32

Рейтинг: 17

Lolexe

Регистрация: 02.05.2014

Сообщения: 32

Рейтинг: 17

http://itmages.ru/image/view/2063642/04c77c69

Ломанули, в саппорт написать не могу из-за вот этого.

Где второй шаг?!

ruspirat

Пользователь

Регистрация: 17.02.2014

Сообщения: 113

Рейтинг: 5

ruspirat

Регистрация: 17.02.2014

Сообщения: 113

Рейтинг: 5

в окне верхнем напишите dota, тогда появится шаг 2

ILoveGamburgers

Пользователь

Регистрация: 29.04.2013

Сообщения: 377

Рейтинг: 92

ILoveGamburgers

Регистрация: 29.04.2013

Сообщения: 377

Рейтинг: 92

Написал в техподдержку спустя 2 недели ответили вернули аккаунт анулировали результаты всех трейдов которые были проведены после взлома и вернули все итемы. Правда это как они выразились единичный жест, на следующий раз могут пермач дать на стим акк.

SenSei!

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 346

Рейтинг: 157

SenSei!

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 346

Рейтинг: 157

Ребята если что спрашивайте не один раз возвращал себе вещи!

ruspirat

Пользователь

Регистрация: 17.02.2014

Сообщения: 113

Рейтинг: 5

ruspirat

Регистрация: 17.02.2014

Сообщения: 113

Рейтинг: 5

ну вот спрашиваю, залагал комп перезагрузился, после пропали все ценные вещи, тысяч на 40 примерно, судя по всему был взломан именно мой комп и от него была передача, написал вчера в сапорт интересно вернут ?

Debil_s_4k..

Пользователь

Регистрация: 26.10.2014

Сообщения: 152

Рейтинг: 29

Debil_s_4k..

Регистрация: 26.10.2014

Сообщения: 152

Рейтинг: 29

Гайз у меня скрысили шмот а служба поддержки говорит что они уже возврощали ,но они как бэ не возврощали нет ..

Ainz Ooal Gown

Пользователь

Регистрация: 21.11.2014

Сообщения: 71

Рейтинг: 26

Ainz Ooal Gown

Регистрация: 21.11.2014

Сообщения: 71

Рейтинг: 26

axefai сказал(а):
Ув. админ или модер подскажите плиз был набор в тиму написали скачать прогу типо рк скачал установки не было после этого пропал весь шмот в истории инвентаря указано что был обмен есть какой нибудь способ вернуть шмот?
Нажмите, чтобы раскрыть...

+++++ Сегодня искал тиму для абуза, добавился один и пишет "Зайди в РК". Ну у меня РК не было и он дает на него ссылку, но я сначала скачал с офф сайта. Захожу в комнату, висит бесконечное подключение, пишу ему. Он говорит, что у меня не та версия, говорит чтобы я скачал по ссылке. Тут самое интересное: дает сылку на сайт типа такого: raidcail (с буквой i), но эта буква написана капсом, и выглядит как l (L). Т.е. ссылка кажется нормальной. Но я сразу просек, что это весит 1мб, в то время как нормальный РК 5мб. Вобщем, не ведитесь!

KuZmaXa

Пользователь

Регистрация: 09.06.2012

Сообщения: 3

Рейтинг: 0

KuZmaXa

Регистрация: 09.06.2012

Сообщения: 3

Рейтинг: 0

Вчера смотрел стрим сорокиуса волосатого этого крана , и мне какой то его друг в чат кинул ссылку с картинкой , ну я как бы не знал вообще про такое кидалово что реально есть софт который при попытке открыть картинку раскидывает всем твоим друзьям в стиме ссылку с этим софтом и постит на стенке сообщение тоже с  ссылкой, короче я думал что я никогда на такое не попадусь, вообщем попытался я открыть эту картинку раз 5 наспамил своим друзьям так что мало не показалось , кстати музыка играет громкая в это время и типа клоун с ребёнком смеётся.вообщем я почитал потом что это такое нашёл в инете и мне повезло.....

          

кароче я воремя раздуплися правда около 3-х часов прошло с момента запуска этой шняги (антивирусом делал полную проверку , думал это поможет)ну типок видать не ожидал, а просто раскидывал уловки, вообще я слежу за его аком вот он

http://steamcommunity.com/profiles/76561198161850505 очень интересная тема) вчера у него было 400 шмоток в инвентаре сегодня уже 700. Такая вот история не печальная для меня :clown:

Тема закрыта