RayKenkel

Пользователь

Регистрация: 22.10.2013

Сообщения: 14

Рейтинг: 0

RayKenkel

Регистрация: 22.10.2013

Сообщения: 14

Рейтинг: 0

Здравствуйте. В общем, был подключен мобильный аутентификатор, но телефон в данный момент в нерабочем состоянии. Как зайти в стим теперь? Просит код, который в аутентификаторе и генерируется как раз

vlad_korol_228

Пользователь

Регистрация: 17.04.2014

Сообщения: 1456

Рейтинг: 1278

vlad_korol_228

Регистрация: 17.04.2014

Сообщения: 1456

Рейтинг: 1278

RayKenkel сказал(а):
Здравствуйте. В общем, был подключен мобильный аутентификатор, но телефон в данный момент в нерабочем состоянии. Как зайти в стим теперь? Просит код, который в аутентификаторе и генерируется как раз
Нажмите, чтобы раскрыть...

можно вырубить эту штуку через мэйл, но потом 2 недели нельзя трейдится, а после ремонта и повторной привязки еще 2 недели. Если не горит, юзай.

RayKenkel

Пользователь

Регистрация: 22.10.2013

Сообщения: 14

Рейтинг: 0

RayKenkel

Регистрация: 22.10.2013

Сообщения: 14

Рейтинг: 0

vlad_korol_228 сказал(а):
можно вырубить эту штуку через мэйл, но потом 2 недели нельзя трейдится, а после ремонта и повторной привязки еще 2 недели. Если не горит, юзай.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Как именно это сделать?

adron007

Пользователь

Регистрация: 15.02.2014

Сообщения: 2439

Рейтинг: 890

adron007

Регистрация: 15.02.2014

Сообщения: 2439

Рейтинг: 890

img
RayKenkel сказал(а):
Здравствуйте. В общем, был подключен мобильный аутентификатор, но телефон в данный момент в нерабочем состоянии. Как зайти в стим теперь? Просит код, который в аутентификаторе и генерируется как раз
Нажмите, чтобы раскрыть...

Там был код восстановления, который выдается при привязке аккаунта к телефону, с помощью него можно было бы зайти, я так понимаю, что ты его не записал/потерял. Ну в таком случае делай так, как сказал челик выше

vlad_korol_228

Пользователь

Регистрация: 17.04.2014

Сообщения: 1456

Рейтинг: 1278

vlad_korol_228

Регистрация: 17.04.2014

Сообщения: 1456

Рейтинг: 1278

RayKenkel сказал(а):
Как именно это сделать?
Нажмите, чтобы раскрыть...

там вроде всё написано :d

adron007

Пользователь

Регистрация: 15.02.2014

Сообщения: 2439

Рейтинг: 890

adron007

Регистрация: 15.02.2014

Сообщения: 2439

Рейтинг: 890

img
RayKenkel сказал(а):
Как именно это сделать?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Прямиком из гугла:

  1. Выйти из Steam на компьютере (если Вы залогинены)
  2. В окне входа (где вводится логин и пароль) жмем "Восстановить аккаунт"
  3. Отмечаем "Я помню имя аккаунта"
  4. Вводим имя.
  5. На почте получаем код, вводим в соответствующее окошко.
  6. Отмечаем "Мой аутентификатор Steam Guard был утерян"
  7. Вводим пароль от аккаунта.
  8. Далее выбираем способ, почтой или СМСкой на телефон (если указывали телефон, когда настраивали аутентификатор Steam Guard на телефоне).*
  9. Вводим код/коды.
  10. Profit, защита через приложение телефона отключена.

* При выборе отправки кода подтверждения почтой, нужно будет ввести код с почты и код восстановления который выдало вам приложение при включении аутентификатора Steam Guard на телефоне. В случае подтверждения по СМС, нужно будет ввести только код полученный в СМС.

Если это не поможет, то тебе только в техподдержку писать

А ещё во избежание подобных случаев можно самому себе в вк написать все коды восстановления (Естесна если тебя там не взламывают)

RayKenkel

Пользователь

Регистрация: 22.10.2013

Сообщения: 14

Рейтинг: 0

RayKenkel

Регистрация: 22.10.2013

Сообщения: 14

Рейтинг: 0

Как обычно, суппорт ответил только через 2 с половиной недели, всем спасибо)