

Зачастую у игроков Dota 2 возникают трудности, которые не получаются решить самостоятельно. Для этого Valve создала службу поддержки Steam — специальный раздел, который занимается решением проблем пользователей. Обратиться туда могут жители из всех стран мира, в том числе и России.
Проблемы с Дотой могут возникать самые разные: технические неполадки (Dota 2 не запускается или плохо работает), украли аккаунт (или потерян доступ к нему), украли вещи, критическая ошибка в самой игре, использование читов в Dota 2 и многие другие. Если решить вопрос не получается самостоятельно — можно написать в службу технической поддержки стима. Неважно, из России вы или из другой страны — обратиться за помощью может любой пользователь Steam.
Сделать это можно и через браузер (по ссылке), и в самом клиенте Steam:
Перейдя на страницу техподдержки, выберите нужную вам вкладку, отвечающую конкретно вашей проблеме с Dota 2:
Например, если вы столкнулись с техническими неполадками или нестабильной работоспособностью Доты, служба поддержки предложит вам простейшие инструкции для первичной диагностики и возможных решений проблемы:
Если перечисленные категории не подходят под вашу проблему с Дотой, выберите вкладку «У меня другая проблема». Далее вы сможете напрямую написать службе поддержки Steam.
Необходимо как можно подробнее и точнее описать вашу проблему, а затем прикрепить медиафайлы: скриншоты или видеоролик, которые дополнят ваш рассказ. Написав просто текст без изображений, есть риск остаться непонятым в поддержке, особенно если у вас редкая проблема с Dota 2, не подпадающая под общие категории.
Не забудьте поставить обязательную галочку рядом с пунктом «Да, я разрешаю собрать необходимые сведения» — Steam запустит средство диагностики, чтоб узнать конфигурацию и характеристики вашего компьютера. Не бойтесь, это поможет техподдержке стима быстрее определить источник проблемы с Dota 2 и помочь вам решить ее.
syndereN о дате выхода 7.39: «Он выйдет в последнюю неделю июня»
RAMZES666 о замене Pure на Kiritych: «Вы бы знали, что мне Ванёк ответил. Ха-ха, ну это *** [жесть] вообще»
Я один мог найти плюс реализовать — Arthas о собственных билдах в Доте
Save-: «Не буду врать, Pudge сейчас — это мусор. Он полностью мёртв как саппорт»
Arthas сравнил шахматы с Дотой: «Шахматы — это примитивная игра, которая давным давно решена компьютером»
Falcons и PARIVISION в тир-S, Nigma и Liquid в тир-B — Gorgc составил тир-лист команд на DreamLeague Season 26
Quinn о 7.38: «Не особо нравится патч. Уже тошнит от него»
Falcons и PARIVISION в тир-S, Nigma и Liquid в тир-B — Gorgc составил тир-лист команд на DreamLeague Season 26
вчера в 20:23«Как когда ты на турнирах ставишь по 20 пауз из-за наушников» — Cr1t- на вопрос Dukalis о причине паузы
вчера в 20:09poloson: «Куда лучше, когда всё получают твои коры. Ты можешь расслабиться и дать команде протащить тебя»
вчера в 19:44GH: «Хорошо быть терпеливым, проявлять любовь и сострадание. Именно это помогает мне проходить через всё»
вчера в 18:56RAMZES666 о замене Pure на Kiritych: «Вы бы знали, что мне Ванёк ответил. Ха-ха, ну это *** [жесть] вообще»
вчера в 17:53«Не повезло, ха-ха-ха» — TORONTOTOKYO о проигранной драке 5 на 2 на Терзателе в матче с OG.LATAM
вчера в 17:34Save-: «Не буду врать, Pudge сейчас — это мусор. Он полностью мёртв как саппорт»
вчера в 16:56syndereN о дате выхода 7.39: «Он выйдет в последнюю неделю июня»
вчера в 16:06Winline анонсировала пабстомп в Москве — на «ВТБ Арена» покажут финальный день The International 2025
вчера в 15:56BLACKARXANGEL о Falcons: «Соколы набрали высоту, ну а если без воды амар стал драфтить=они начали побеждать»
вчера в 15:25Kiritych заменяет Pure в сегодняшних матчах на DreamLeague Season 26
вчера в 15:12Whitemon: «Если бы Topson не завершил карьеру, он бы определенно играл на Ringmaster»
вчера в 12:50Fly о квалификации на FISSURE Universe: Episode 5: «Хорошая тренировка перед DreamLeague»
вчера в 12:249pasha в шутку о Solo: «Команда, в которой заказываешь „ Комфорт+“, а приезжает “Комфорт“. Секретная команда»
вчера в 12:06Я один мог найти плюс реализовать — Arthas о собственных билдах в Доте
вчера в 11:30Quinn о 7.38: «Не особо нравится патч. Уже тошнит от него»
вчера в 10:45Kyzko: «Если понять, чего от тебя Puppey хочет, то с ним работать суперлегко»
вчера в 10:124Pirates стала победителем European Pro League Season 26
вчера в 09:44[ОПРОС] Главные вопросы Доты
stormlikeКто как бросал доту 2?
fred oneilКерри самая легкая роль (птс не легитимны)
DAVAII DRATSCOOОтжимаю паузы
TrizyЯ люблю играть в дота2.
Lightning_FoxИнвайты на ИНТ 2025
coreI7Деликатес на 500 рублей.
ДомашнийМальчикВ Америке одни нищие?
ВсезнамусСвиноскреб, свиночейник
ДомашнийМальчикне работают клавиши перекачки на морфе
Did_vk_728135711Могут запретить смотреть популярные сериалы из-за пропаганды чай
coreI7Душ в конце смены
Пивчик666
Комментарии
В комментариях под материалами на сайте действуют все правила портала, с которыми можно ознакомиться на специальной странице — https://dota2.ru/forum/rules/. Помимо этого, в комментариях к новостям существуют дополнительные ограничения: