Создание файлов системной диагностики (MSInfo, DxDiag, трассировка)

Уважаемые пользователи! Для улучшения качества обслуживания, а также для ускорения рассмотрения поставленного вами вопроса о технических проблемах, связанных с качеством соединения сети, мы просим вас предоставить файлы системной диагностики

1) Файл MSInfo

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows Key + R, либо вызовите командную строку через меню "Пуск"
2. В открывшемся окне укажите команду MSInfo32 и нажмите Enter
3. В открывшемся окне  откройте меню Файл и выберите опцию Экспорт
4. В открывшемся окне Экспорт выберите Рабочий стол
5. Назовите файл "MSInfo" и сохраните его на рабочий стол
6. Загрузите файл на Яндекс Диск и прикрепите ссылку в вашей теме

2) Файл DxDiag

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows Key + R, либо вызовите командную строку через меню "Пуск"
2. В открывшемся окне укажите команду DxDiag и нажмите Enter
3. В окне DxDiag нажмите Сохранить все сведения
4. Назовите файл "DxDiag" и сохраните его на рабочий стол
5. Загрузите файл на Яндекс Диск и прикрепите ссылку в вашей теме

3) Файл трассировки

1. Нажмите Пуск. Если вы используете Windows 8®, начните со 2 шага
2. В строке поиска введите cmd
3. Нажмите правой кнопкой мыши на CMD.exe и выберите Запустить от имени администратора
4. Введите команду tracert sto.valve.net > c:\tracert.txt и нажмите Enter. По желанию можно использовать и другой сайт, либо IP адрес
5. Подождите несколько минут, пока трассировка будет полностью завершена. В корне диска C: будет создан файл с названием tracert.txt
6. Закройте командное окно
7. Загрузите файл на Яндекс Диск и прикрепите ссылку в вашей теме