X E LL A

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

X E LL A

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

Пытаюсь купить билет на g1 лигу, но не получается, при нажатие на кнопки расчёт, страница просто обновляется.

Что делать?

Как обращаться в стим саппорт я не знаю.

Cascada'

Почетный пользователь

Регистрация: 11.11.2012

Сообщения: 3193

Рейтинг: 2719

Cascada'

Регистрация: 11.11.2012

Сообщения: 3193

Рейтинг: 2719

если бы захотел, то узнал как обращаться.

попробуй через сайт купить.

X E LL A

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

X E LL A

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

Через сайт ошибка выходит, да пытался я найти, не знаю я как это.

runzie

Пользователь

Регистрация: 18.03.2013

Сообщения: 1640

Рейтинг: 389

runzie

Регистрация: 18.03.2013

Сообщения: 1640

Рейтинг: 389

X E LL A сказал(а):↑

Через сайт ошибка выходит, да пытался я найти, не знаю я как это.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Какую ошибку выдает при покупку через сайт?

moonkk

Пользователь

Регистрация: 23.02.2013

Сообщения: 322

Рейтинг: 103

moonkk

Регистрация: 23.02.2013

Сообщения: 322

Рейтинг: 103

выйди из стима и минут через 5-10 зайди- будет всё норм

Arch1

Пользователь

Регистрация: 15.11.2012

Сообщения: 285

Рейтинг: 119

Arch1

Регистрация: 15.11.2012

Сообщения: 285

Рейтинг: 119

А у тебя оверлэй во время игры в доту нормально работает?

X E LL A

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

X E LL A

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

Runzie^^ сказал(а):↑

Какую ошибку выдает при покупку через сайт?

Нажмите, чтобы раскрыть...
Failed to initiate transaction due to an internal server error. Please try again in a few minutes or contacts suppor if the issue persists

Arch1 сказал(а):↑

А у тебя оверлэй во время игры в доту нормально работает?

Нажмите, чтобы раскрыть...
да вроде бы

В 1 раз всё получилось, но почему то пароль не вводился, наверное потому что на русс языке было, я вроде бы менял язык SHOFT+ALT но всё равно.

Я решил заново и вот тогда уже появилась данная ошибка

Steel-

Пользователь

Регистрация: 19.01.2012

Сообщения: 421

Рейтинг: 103

Steel-

Регистрация: 19.01.2012

Сообщения: 421

Рейтинг: 103

стим на английский поставь.и покупай через доту.мне так помогло

inFernal123

Пользователь

Регистрация: 03.09.2012

Сообщения: 144

Рейтинг: 201

inFernal123

Регистрация: 03.09.2012

Сообщения: 144

Рейтинг: 201

Была такая же ошибка, обратился в тех поддержку стим, всё исправили

X E LL A

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

X E LL A

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

inFernal123 сказал(а):↑

Была такая же ошибка, обратился в тех поддержку стим, всё исправили

Нажмите, чтобы раскрыть...
ТЫ не мог бы мне подсказать как обратится в стим поддержку?

phantasmagoria

Пользователь

Регистрация: 03.11.2012

Сообщения: 123

Рейтинг: 85

phantasmagoria

Регистрация: 03.11.2012

Сообщения: 123

Рейтинг: 85

Это очередной баг. Нажми на покупку предмета, после чего жми не "Расчет", а "Продолжить покупки". После чего у тебя в корзине будет этот билет. Заходи в корзину и оплачивай.

inFernal123

Пользователь

Регистрация: 03.09.2012

Сообщения: 144

Рейтинг: 201

inFernal123

Регистрация: 03.09.2012

Сообщения: 144

Рейтинг: 201

https://support.steampowered.com/

Попробуй ещё это:

Для ПК:

- Выйдите из приложения и перейдите в папку, где оно установлено. По умолчанию Steam устанавливается в C:\Program Files\Steam.

- Удалите всё содержимое этой папки, кроме файла Steam.exe и папки \SteamApps\

Для МАК:

- Выйдите из приложение и перейдите в папку Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Steam

- Удалите всё содержимое этой папки, кроме папки SteamApps

X E LL A

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

X E LL A

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 193

Рейтинг: 109

phantasmagoria сказал(а):↑

Это очередной баг. Нажми на покупку предмета, после чего жми не "Расчет", а "Продолжить покупки". После чего у тебя в корзине будет этот билет. Заходи в корзину и оплачивай.

Нажмите, чтобы раскрыть...
Не получиолсь.

inFernal123 сказал(а):↑

https://support.steampowered.com/

Попробуй ещё это:

Для ПК:

- Выйдите из приложения и перейдите в папку, где оно установлено. По умолчанию Steam устанавливается в C:\Program Files\Steam.

- Удалите всё содержимое этой папки, кроме файла Steam.exe и папки \SteamApps\

Для МАК:

- Выйдите из приложение и перейдите в папку Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Steam

- Удалите всё содержимое этой папки, кроме папки SteamApps

Нажмите, чтобы раскрыть...
Я знаю их сайт, мне нужно понять, что надо написать и куда заходить на сайте.

ОШИБКА, ПОВТОРИТЕ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МИНУТ И ЕСЛИ ОШИБКА ПОВТОРИЛАСЬ,НАПИШИТЕ В СТИМ САППОРТ, КТО НИБУДЬ ЗНАЕТ КУДА И КАК ПИСАТЬ, НАПИШИТЕ МНЕ В ЛИЧКУ

inFernal123

Пользователь

Регистрация: 03.09.2012

Сообщения: 144

Рейтинг: 201

inFernal123

Регистрация: 03.09.2012

Сообщения: 144

Рейтинг: 201

X E LL A сказал(а):↑

Не получиолсь.

Я знаю их сайт, мне нужно понять, что надо написать и куда заходить на сайте.

Нажмите, чтобы раскрыть...

https://support.steampowered.com/newticket.php

Просто пиши по-русски выберай ошибку справа и всё.