Обсуждения пинга на Японском сервере.

MACHETE87 сказал(а):↑

а серверов у них 2 вида 45.121.186.0/23+ и 155.133.239.0/24+???

Нажмите, чтобы раскрыть...

Понимаешь, человек что говорил со мной, начал попросту давить вопросами, ибо подкован в этом деле.

Я же, как и ты, не особо соображаю в этом.

 

Пояснил, что такая же проблема была ранее и что позже она была решена.

Рассказал, что у меня спрашивали, а именно про данные трассировки.

 

 

jzx90nhk сказал(а):↑

 

47 ???? ну-ка пруф 

Нажмите, чтобы раскрыть...

Уже не 47, почти в 2 раза увеличился. На Китае все норм.

Спойлер

Отх**сосил Го**онов

 

 

Ростелеком - Дальний Восток сегодня в 21:02

Владислав, мы понимаем масштабность данной ситуации. Вся необходимая информация была направлена на специалистов, решением данного вопроса занимаются. Для решения требуется некоторое время.

 

 

 

 

Ну это уже издевательство чистой воды...

Спойлер

  

В общем, еле сдерживая свой мат, любезно попросил прикрепить к обращению (которое к слову магическим образом получило статус "выполнено), а там видно будет.

На сегодня пожалуй мне такой поддержки достаточно.

 

Kryos сказал(а):↑

Ну это уже издевательство чистой воды...

Нажмите, чтобы раскрыть...

да забей на специалистов из колл-центра, они там могут только модем перезагрузить

KROSHSYQA сказал(а):↑

да забей на специалистов из колл-центра, они там могут только модем перезагрузить

Нажмите, чтобы раскрыть...

Иногда мне попадались вполне грамотные специалисты, а ни вот это недоразумение.

Спойлер

Собственно, скриншоты с трассировкой она прикрепила, буду ждать звонка от поддержки.

Я конечно в шоке от этого калл-центра. 

Кстати, сведущие в этом деле, скажите как правильно отвечать их "специалистам" на  реплику, что РТК не обязан предоставлять мне комфортный пинг вне зоны покрытия моего региона. То есть, по их логике, у меня должен быть пинг хороший только в моей области? а как же близлежащие регионы??(ЮВ Азия, Китай, Япония, и т.д) Я понимаю, что в договоре много всяких подводных камней, но все же хотелось бы знать как реагировать на данный высер. Спасибо за внимание.

как реагировать? менять провайдера и всё

jzx90nhk сказал(а):↑

как реагировать? менять провайдера и всё

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так он у нас один, провайдер то.. =)

и пожалуйста закидайте их группу "Ростелеком - Дальний восток" комментариями везде, что бы они ответили какие сроки восстановление, они давным давно вкурсе проблемы, сторонний технарь который знает РТК вообще говорит что у них авария, и в вк они признали это и просто тупо молчат, закидайте их говном

KROSHSYQA сказал(а):↑

как отреагировать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ты же сам видел, что мне ответили в веб-чате, а так - же я описал разговор с одним из специалистов тех поддержки. 

Не Россия, значит не колышет.

Им до одного места это восстание у них в группе, тем более что в ней всего - то 1 658 участников.

Kryos сказал(а):↑

Ты же сам видел, что мне ответили в веб-чате, а так - же я описал разговор с одним из специалистов тех поддержки. 

Не Россия, значит не колышет.

Им до одного места это восстание у них в группе, тем более что в ней всего - то 1 658 участников.

Нажмите, чтобы раскрыть...

 

 

Спойлер

 

парень же который эту тему начал, он же все таки нашел контакты, кому писать и тп

 

вот кому еще писать по этой теме, есть ли есть тут кто шарит, напишите

общался с этим Павлом, отвечал точно такими же шаблонами... Думаю это просто бот какой то

я короче обматерил их всех, заспамил все группы им, обосрал их в колл центре, все одно и тоже говорят : информация выясняется, потерпите пожалуйста, вас оповестят, все вкурсе.... Но вкурсе чего хз.. Короче я так понял, они ничего не знают, знают что просто существует проблема, а какая не знают. меня в итоге в черный список везде кинули

jzx90nhk сказал(а):↑

как реагировать? менять провайдера и всё

Нажмите, чтобы раскрыть...

поменять провайдера на какой ? Если он один. Ростелеком. провайдеры посредники, которые в твоем городе пользуются услугами ртк, ничего не решат сами.

Сегодня звонил по проблеме своем провайдеру Альянс телеком. Был пинг 35. Потом 150. Сейчас 45. Пустили меня  через транстелеком . может кому поможет вот новая трассировка. Выше в моих сообщениях есть после поломки и до поломки в октябре.

 

1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1

2 1 ms 1 ms 1 ms 95.154.64.1

3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]

4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.20

5 3 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]

6 46 ms 44 ms 50 ms 20485.tyo.equinix.com [203.190.230.77]

7 * * 47 ms 32590.tyo.equinix.com [203.190.230.115]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 46 ms 46 ms 46 ms 155.133.239.59

Трассировка завершена.

 

 

Трассировка маршрута к 45.121.186.2 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 192.168.0.1

2 1 ms <1 мс 1 ms 95.154.64.1

3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]

4 3 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19

5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]

6 45 ms 44 ms 45 ms 20485.tyo.equinix.com [203.190.230.77]

7 * 46 ms * 32590.tyo.equinix.com [203.190.230.115]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 47 ms 47 ms 47 ms 45.121.186.2

MACHETE87 сказал(а):↑

поменять провайдера на какой ? Если он один. Ростелеком. провайдеры посредники, которые в твоем городе пользуются услугами ртк, ничего не решат сами.

Сегодня звонил по проблеме своем провайдеру Альянс телеком. Был пинг 35. Потом 150. Сейчас 45. Пустили меня  через транстелеком . может кому поможет вот новая трассировка. Выше в моих сообщениях есть после поломки и до поломки в октябре.

 

1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.0.1

2 1 ms 1 ms 1 ms 95.154.64.1

3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]

4 2 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.20

5 3 ms 3 ms 3 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]

6 46 ms 44 ms 50 ms 20485.tyo.equinix.com [203.190.230.77]

7 * * 47 ms 32590.tyo.equinix.com [203.190.230.115]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 46 ms 46 ms 46 ms 155.133.239.59

Трассировка завершена.

 

 

Трассировка маршрута к 45.121.186.2 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 192.168.0.1

2 1 ms <1 мс 1 ms 95.154.64.1

3 1 ms 1 ms 1 ms shaper-4.inetvl.ru [10.254.186.4]

4 3 ms 1 ms 1 ms 10.254.191.19

5 2 ms 2 ms 2 ms vvk06.vvk21.transtelecom.net [188.43.3.158]

6 45 ms 44 ms 45 ms 20485.tyo.equinix.com [203.190.230.77]

7 * 46 ms * 32590.tyo.equinix.com [203.190.230.115]

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

10 47 ms 47 ms 47 ms 45.121.186.2

Нажмите, чтобы раскрыть...

шо шо шо , как ты это сделал объясни ка

 

Сегодня позвонили в девять утра.

Оказалось, поддержка через веб - чат ничего не прикрепила к заявке.

И вообще вроде бы как этим не занимается.

Спойлер

После чего попросили вставить шнур в сетевую карту (сам использую Wi-fi) и сделать трассировку, затем отправить на tech@kht.ru. Так - же указать, на кого оформлена услуга Интернет. На этот раз специалист действительно задавал верные вопросы и поинтересовался, нет ли еще каких либо проблем с интернетом.

 

UPD: после отправки перезвонили, еще раз все уточнили и на этом обещали передать системным администраторам данные.

Позже дадут знать что да как.

KROSHSYQA сказал(а):↑

шо шо шо , как ты это сделал объясни ка

 

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну раньше когда была проблема эта . я звонил в техподдержку орал на них ) что хотю играть в доту и т д . пинг был 200. потом когдда исправили проблему также позвонил в тех поддержку, по телефону все настраивали смотрели как лучше будет и пинг стал 35 , они сказали что сохранят историю пути к норм. пингу . и сейчас вот звонил они посмотрели старую и настроили че то) но пинг 45 а должен быть 35. буду орать пока не скинут нормально десятку. как то так 

jzx90nhk сказал(а):↑

общался с этим Павлом, отвечал точно такими же шаблонами... Думаю это просто бот какой то

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это человек. У меня жена работала в колл центре МТС. Её тоже часто называли ботом. Так что 100% он человек. У него инструкции, он не может отвечать по-другому.

Faydhe сказал(а):↑

У всех пинг опять поднялся? У меня вчера был 35, но постоянно лагало и фризило. Потеря пакетов была.

Нажмите, чтобы раскрыть...

 

Уже как несколько дней поднялся и не опускался.

а есть ли способы снизить пинг? читал что через впн возможно, или брехня все это?

zmnation20 сказал(а):↑

а есть ли способы снизить пинг? читал что через впн возможно, или брехня все это?

Нажмите, чтобы раскрыть...

через впн только поднять

У меня помимо 300 пинга до Tokyo сейчас и до Beijing еще 200+. Провайдер как всегда ждет чего-то свыше, говоря что от него ничего не зависит.

В общем, пока не появится человек под ником Khabme_comeback так и будем сидеть в неведении. Он вроде разруливал данные ситуёвины. Ну что ж, всем терпения, комрады.

p.s в доту на Японии на регулярной основе не играю уже очень давно. уж больно там публика дерзкая, да и нубов целый вагон. На китае шикарно себя чувствую: китайцы очень дисциплинированны и воспитанны в плане внутреигрового поведения,если ставится паузы все ждут до талого пока вылетевший человек не перезайдет в игру, ни разу не видел чтобы кто-то пошел фидеть курой или заниматься прочей ересью, никто никогда заранее не становится на фонтане и не опускают руки в середине игры, сражаются пока есть хоть какие то шансы на победу. И да, пинг 65, хотя частенько скачет до 145, но это не критично, такую цену я готов заплатить. На Японии недавно сыграл пару игр для интереса: и господа, я чуть не блеванул от моральных уродов.

p.s.s А вот в кску не поиграть =(

seeyoulater сказал(а):↑

ни разу не видел чтобы кто-то пошел фидеть курой или заниматься прочей ересью

Нажмите, чтобы раскрыть...

Спойлер