Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Мда уж... не думал что попадусь на фишинговую ссылку (вроде ее так называют). Украли вещи из дотки прямо после игры!

В саппорт уже обратился.

Сколько примерно ждать?

И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?

И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли

St1f1er

Пользователь

Регистрация: 28.01.2013

Сообщения: 1560

Рейтинг: 460

St1f1er

Регистрация: 28.01.2013

Сообщения: 1560

Рейтинг: 460

Rain2 сказал(а):
Мда уж... не думал что попадусь на фишинговую ссылку (вроде ее так называют). Украли вещи из дотки прямо после игры!

В саппорт уже обратился.

Сколько примерно ждать?

И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?

И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ты зашел на сайт который не валвовский, акк который ты ввел сохранился у злоумышлеников, они зашли под твоими данными в стим и увели все вещи.

Сапорт может отвечать и через неделю. Если реально угнали, то вернут.

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

А как я д

russiandotka

Пользователь

Регистрация: 24.08.2013

Сообщения: 1461

Рейтинг: 614

russiandotka

Регистрация: 24.08.2013

Сообщения: 1461

Рейтинг: 614

Для кого Габен стимгард придумал?

Mirtax

Пользователь

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

Mirtax

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

Rain2 сказал(а):
Мда уж... не думал что попадусь на фишинговую ссылку (вроде ее так называют). Украли вещи из дотки прямо после игры!

В саппорт уже обратился.

Сколько примерно ждать?

И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?

И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли
Нажмите, чтобы раскрыть...

Отвечать могут до 2х недель, если украли 1й раз, то вернут все вещи.

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Как я докажу вольво  что это мои вещи? И как злоумышленники смогли войти на мой акк когда я сам с него играл?

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

russiandotka сказал(а):
Для кого Габен стимгард придумал?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Стим гвард включен кстати

megapatii

Пользователь

Регистрация: 15.12.2013

Сообщения: 130

Рейтинг: 3

megapatii

Регистрация: 15.12.2013

Сообщения: 130

Рейтинг: 3

забудь про саппорт я уже пол года жду ответа

zadire

Пользователь

Регистрация: 04.12.2013

Сообщения: 324

Рейтинг: 65

zadire

Регистрация: 04.12.2013

Сообщения: 324

Рейтинг: 65

img
У знакомого так же ломанули, ждет ответа ТП.

Mirtax

Пользователь

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

Mirtax

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

Rain2 сказал(а):
Как я докажу вольво  что это мои вещи? И как злоумышленники смогли войти на мой акк когда я сам с него играл?
Нажмите, чтобы раскрыть...

В техподдержку скрин оплаты с вебмани каких-либо покупок на этом аккаунте, ключ любой игры, или 4 последние цифры номера кредитки с которой оплачивал.

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

zadire сказал(а):
У знакомого так же ломанули, ждет ответа ТП.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Долго ждет?

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Mirtax сказал(а):
В техподдержку скрин оплаты с вебмани каких-либо покупок на этом аккаунте, ключ любой игры, или 4 последние цифры номера кредитки с которой оплачивал.
Нажмите, чтобы раскрыть...

А если такое есть но найти не смогу?

Kezwik

Пользователь

Регистрация: 31.08.2012

Сообщения: 2286

Рейтинг: 1202

Kezwik

Регистрация: 31.08.2012

Сообщения: 2286

Рейтинг: 1202

Rain2 сказал(а):
Долго ждет?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Полтора года

Halyavshik

Пользователь

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Halyavshik

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

megapatii сказал(а):
забудь про саппорт я уже пол года жду ответа
Нажмите, чтобы раскрыть...

Значит ты неудачник...

Сообщение от вас в Thu, 3rd Jul 2014 12:51 pm

Сообщение от сотрудника технической поддержки Jack в Fri, 4th Jul 2014 1:09 am

Mirtax

Пользователь

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

Mirtax

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

Rain2 сказал(а):
А если такое есть но найти не смогу?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Лучше найди, а то придется еще несколько раз писать в техподдержку (а это еще пару недель ждать), ну и не факт что вернут если не докажешь, что акк твой.

Halyavshik

Пользователь

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Halyavshik

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Rain2 сказал(а):
Стим гвард включен кстати
Нажмите, чтобы раскрыть...

Фишинговый сайт может скачать файлик твоего гварда и когда они зайдут, то им не будет блока трейда на новом устройстве 7 дней.

Halyavshik

Пользователь

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Halyavshik

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Rain2 сказал(а):
А если такое есть но найти не смогу?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Если ты не можешь найти, то стим тебя пошлёт на йух:(

Farso

Пользователь

Регистрация: 24.12.2012

Сообщения: 18

Рейтинг: 2

Farso

Регистрация: 24.12.2012

Сообщения: 18

Рейтинг: 2

Rain2 сказал(а):

И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?).

И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли
Нажмите, чтобы раскрыть...

Недели 3 назад у меня сперли вещи (увели через обмен с левыми акками прямо в тот момент, когда я играл).

Написал в саппорт - ответили через 3 дня и вернули вещи.

Но при этом аккаунту дали что-то типа красной карточки (нельзя покупать игры, не работает обмен, не идет опыт акка в Доте и т.д.) и сказал выполнить ряд действий для безопасности - проверить комп на вирусы, сменить пароль почты и стим саппорта и что-то еще по мелочи. Всё сделал, отписал им. В итоге еще через 4 дня мне ответили, сбросили пароль и всё пришло в норму.

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Halyavshik сказал(а):
Фишинговый сайт может скачать файлик твоего гварда и когда они зайдут, то им не будет блока трейда на новом устройстве 7 дней.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Я поменял пароль.Это достаточно?

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Знаете а ведь сегодня подношения заберут надеюсь успею на второй акк их перекинуть...

Midnight

Пользователь

Регистрация: 07.05.2014

Сообщения: 2565

Рейтинг: 5452

Midnight

Регистрация: 07.05.2014

Сообщения: 2565

Рейтинг: 5452

Только что чуть тоже не попался, хорошо что во время заподозрил неладное...

http://steamcommunlty.in/ - Фишинговый сайт, советую добавить в ЧП

GoodNFast

Пользователь

Регистрация: 23.06.2014

Сообщения: 92

Рейтинг: 49

GoodNFast

Регистрация: 23.06.2014

Сообщения: 92

Рейтинг: 49

Теперь вещи не возвращают, даже если акк угнали. Читай их политику.

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

GoodNFast сказал(а):
Теперь вещи не возвращают, даже если акк угнали. Читай их политику.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Все же буду надеяться. Ну а если и потерял то самое ценное там было Шадоу блейд на кунку

Mirtax

Пользователь

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

Mirtax

Регистрация: 02.07.2013

Сообщения: 706

Рейтинг: 224

GoodNFast сказал(а):
Теперь вещи не возвращают, даже если акк угнали. Читай их политику.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Откуда такая инфа, всегда возвращали.

Rain2 (367660)

Пользователь

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Rain2 (367660)

Регистрация: 03.01.2014

Сообщения: 36

Рейтинг: 6

Спасибо всем кто помогал! Буду ждать ответа