Всех приветствую.
У меня на этом форуме была тема про проблему с ноутбуком DEXP Ares e102, но тут чуть другое.
Краткая суть темы для тех, кто не хочет много читать: Как найти сервисный центр, который действительно будет разбираться с ноутбуком, знающий матчасть (радиотехнику, компьютерную технику и прочую электронику), а не олуха с паяльником.
Чтобы понять что к чему, лучше прочитать полностью текст.
Купил я в январе на Авито ноутбук DEXP Ares E102, чем совершил глупую ошибку, но я был уверен, что если есть неисправность, то я мог бы исправить. В общем, перед продавцом тщательно проверил ноут и работал шикарно без каких-либо нареканий. Через два дня начались вылеты синего экрана с ошибкой video_dxgkrnl_fatal_error и иногда проскакивало driver_power_state_failure в Windows 10, понятно, что ошибка связана с видео. Пробовал удалять драйвера через DDU, менять Винду - бесполезно. Поняв, что неисправность в аппаратной части решил отнести в мастерскую. В сервис-центре мужик сказал, что это проблема в видеочипе и стоить будет 8500руб. В деньгах вопроса нет - заплатил. Получил ноутбук и ошибка вылетела перед ним, но ноут я всё-таки забрал и немного попользовался, но через 2 дня снова начались вылеты - то же самое, что и было. Потом снова отдал этому мастеру неисправный ноутбук и это продолжалось ещё 4-5 раз, так как всякий раз когда снова ему отдавал ноутбук неисправность не устранялась. В конечном итоге, я решил разобрать ноутбук и увидел, что на видеочипе стоит компаунд, выяснив тем самым, что эта мразь (ремонтёр) даже не пытался вытащить видеочип, не говоря уже о реболлинге с заменой чипа. Мастер только с термотрубки снял этикетку, видать, прямо через неё решил прогреть своим феном вместо замены чипа. В итоге с дикими криками и скандалом вернул деньги.
Потом решил отдать несчастный ноутбук в официальный сервис-центр DNS (они же производят DEXP). Через день же DNS вернули нотбук и сказали, что они только целиком меняют платы, реболингом они не занимаются и подтвердили, что чип заводской и его не перепаивали.
В конечном итоге, пришлось отдать в третью мастерскую, которая выглядит поприличнее первой (хотя бы имелось название фирмы, рядом даже автомобиль с раскраской фирмы стоял) да отзывы хороши были. В этой мастерской мне действительно поменяли чип, но появилась проблема - теперь ноутбук хоть и видит видеоадаптер в диспетчере устройств, но не работает DirectX, Панели управления Nvidi'и нет, хоть и драйвера ставились нормально. Тут я понял, что ремонтёры либо чип выбрали несовместимый чип, либо же плохо его припаяли, но мастера настаивали на том, что проблема с драйверами, что изображения не было бы на мониторе (мастера даже не знают, что это работала интегрированная видеокарта, так как её отключить невозможно). Но в итоге, я оказался прав, мастер признал ошибку и допаял видеочип. Теперь же видеочип заработал, но от синих экранов ноутбук не избавился. Теперь ноутбук уже вторую неделю после вновь прибывших синих экранов лежит в мастерской. Всем этим горе-мастерам я изначально говорил, что проблема скорей всего в подаче питания на видеочип (а именно, в контроллере питания), также говорил, чтобы они целиком осмотрели видеомодуль, ведь возможно, что и в дросселях проблема, что нагреваются и т.д., но мастерам на это насрать, им лишь бы денег содрать и полностью чип заменить, а с выявлением неисправности разбираться не хотят. Я бы и 10к отдал, если бы знал, что мастер может починить, но эти мастера могут только бабушкам динамики менять и антивирусы устанавливать. Приноровились к паяльникам и берутся за всю технику, а радиотехнику не знают вообще. Самый отврат, что этих мастеров ждать нужно месяцами, пока вернут. С первым дебилом разбирался полтора месяца и то мне самому пришлось ему названивать, тот говорил о готовности ноутбука, однако я приходил в мастерскую зря- ноута не было и так меня 4-6 раз гонял и делал мастеру по 3-4 звонка в день с вопросами "где ноутбук?", вторые же более-менее отзывчивые, хотя бы сами звонят и информируют.
Собственно вопрос, где и как можно найти нормальную мастерскую, где реально будут заниматься ноутбуком и где заниматься будут квалифицированные люди, а не шаражники? Ведь ввести в гугле "нормальная мастерская" можно, но бескорыстно, а отзывам верить не стоит, так как их сами мастера пишут.
Нажмите, чтобы раскрыть...
