для обновления steam должен быть онлайн

Хелоу гайз.
Столкнулся с такой проблемой что не могу войти в стим, сначало пишет что стим обновляется после этого выдает ошибку :"для обновления steam должен быть онлайн ............" (с интернетом все впорядке)
Погуглил и понял что такое было не только у меня. Много чего перепробовал , ничего не помогает.
Очень надеюсь что кто то сможет мне помочь.

Если на компе стоит лишний антивирус то его удали, у меня когда то была такая проблема из за них

антивируса вообще на компе нету .
брандмауэр отключал.

Попозже скину ответы стим сапортов, я с телефона сижу

OgreNyash сказал(а):↑

Попозже скину ответы стим сапортов, я с телефона сижу

Нажмите, чтобы раскрыть...

заранее спасибо.
мне стим саппорт пока не ответили
уже третий день жду.

Lirik^^ сказал(а):↑

заранее спасибо.
мне стим саппорт пока не ответили
уже третий день жду.

Нажмите, чтобы раскрыть...

стим сапорт месяцами отвечает, а ты 3 день ток ждешь))

Цитата:

Здравствуйте.

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

Мы получили необычно большое количество обращений и в настоящее время отвечаем с задержкой. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Данное сообщение было отправлено автоматически на основе выбранной вами категории.

Многим пользователям удалось решить проблемы до того, как мы смогли ответить. Если вы больше не сталкиваетесь с какими-либо проблемами с клиентом или играми Steam, вы можете не отвечать на это сообщение.

Если у вас возникла проблема с запуском клиента, установкой игры или подключением к сети Steam, пожалуйста, перезапустите компьютер, затем попробуйте сделать следующее:

Пожалуйста, выйдите из Steam и найдите следующую папку: C:\Program Files\Steam\ (по умолчанию Steam устанавливается в эту папку, если вы выбрали другую папку при установке, перейдите в нее).

Удалите всё ее содержимое, кроме:

Директорий «userdata» и «Steamapps» и файла «Steam.exe» (если вы не видите расширение «.exe», найдите файл с черно-белой иконкой Steam)

Перезапустите компьютер.

Далее запустите «Steam.exe» прямо из этой папки, а не через ярлык.

Когда Steam загрузится, проверьте, разрешилась ли ваша проблема.

Примечание: этот процесс не повлияет на установленные игры.

Также убедитесь, что ваша сеть оптимизирована для Steam:

Заголовок: Устранение сетевых неполадок
Ссылка: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1456-EUDN-2493&l=russian

Кроме того, пожалуйста, выйдите из всех программ, упомянутых в следующей статье, чтобы устранить их как источники неполадок:

Заголовок: Программы, конфликтующие со Steam
Ссылка: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9828-SFLZ-9289&l=russian



Если проблемы с соединением останутся после выполнения этих инструкций, пожалуйста, установите *все* доступные обновления и пакеты обновлений для Windows.



Если проблема связана с производительностью или стабильностью игры, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей информацией:

Название: Проверка целостности кэша (GCF)
Ссылка: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2037-QEUH-3335&l=russian

Название: Устранение неполадок с игрой и производительностью
Ссылка: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9257-TUJL-7421&l=russian

Название: Устранение падений игр
Ссылка: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7169-TIAV-5361&l=russian

Если игра, в которой вы столкнулись с проблемами, не была создана компанией Valve, и инструкции выше вам не помогли, пожалуйста, найдите статью об этой игре на нашем сайте поддержки, попробуйте выполнить рекомендации в соответствующей статье, и, если проблема не решится, обратитесь в службу поддержки издателя игры:

https://support.steampowered.com/kb_search.php

Если это сообщение не ответило на ваш вопрос, или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, ответьте на это сообщение по почте или через сайт поддержки, и мы постараемся ответить вам в кротчайшие сроки.

Нажмите, чтобы раскрыть...

если не ошибаюсь это обращение мне помогло, но это было в июне этого года я уже забыл как избавлялся от этой проблемы

у меня нету этих папок и steam.exe

Спойлер:

переустанови на крайняк

LanarinDaddy сказал(а):↑

переустанови на крайняк

Нажмите, чтобы раскрыть...

винду?
попробую
но читал что не помогало другим

Lirik^^ сказал(а):↑

винду?
попробую
но читал что не помогало другим

Нажмите, чтобы раскрыть...

проверь комп на программы которые конфликтуют со стимом

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9828-SFLZ-9289&l=russian

нету
на компьютере только скайп , программа для скриншотов , стим

Lirik^^ сказал(а):↑

нету
на компьютере только скайп , программа для скриншотов , стим

Нажмите, чтобы раскрыть...

тогда жди ответа поддержки, не знаю ответа

Lirik^^ сказал(а):↑

у меня нету этих папок и steam.exe

Нажмите, чтобы раскрыть...

Всмысле нету steam.exe если это твой скрин то он там есть только называется Steam

должен быть steam и steam.exe(которого у меня нету )

Lirik^^ сказал(а):↑

должен быть steam и steam.exe(которого у меня нету )

Нажмите, чтобы раскрыть...

Steam это и есть steam.exe просто у тебя в настройках винды не стоит отображение формата файлов

ладно, только это ничего не меняет
через него тоже самое получается

не пробовал просто переустановить стим?

пробовал
Не помогло

ап

ап

гайс, сори что немного мертвецов воскрешаю, но нужна помощь, такая же пробелма у друга

ребят, решили проблему?