a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

кр4 гайс. начну с начала. Открывал сундуки в кс го. с 6 сундука (2 феникс) выпал ножик.
"дорогая зубачистка" Выкладывал скрины куда попало. (стим не замазывал) "вот я дурачок"
тут была даже тема. на след день я играя в кс ку вылетел с акк с надписью (но стим логин)
Альтабнулся вижу что с акк меня кикнуло
Захожу через мин 3-5 Ножа нет. (а ведь я еще по ссылке фишинговой пробегал накануне)
Пишу в сапорт Взломали акк слили вещи на этот акк (ссылку на акк линканул)
верните типо шмоточки.прикладываю им скрины ножа, скрины пополнения баланса стима.
Они меня динамят. что шмотки пока не проверят не вернут
я ничего не понимаю жду хелпы
сменил пароль и на почте и на стиме.

Кстать того чувака забанили в стиме (трейд) сразу же как отписался в стим
Зы за ответы (норм ответы а не ТС-п*ся) буду кидать стрелки плюсы идт.
Виноват мой ник. Danill2004. =)
ЗЫЗЫ скрины пруфы ножа и стим ответ
Спойлер: "ПРУФ"
А это стим ответ
Спойлер: "Стим"
Hello, Thank you for contacting Steam Support. We apologize for the delay. Upon investigation, we cannot validate your claim. Items will not be restored unless we can verify internally that the account was accessed by another user. We cannot restore items based on chat logs or screenshots. Users are responsible for the security of their Steam accounts and computers, including the safekeeping of login information. Please see the link below for more information on account security: Title: Account Security Recommendations Link: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1266-OAFV-8478


Спойлер: "Ответ русского стима."
Hello, We are currently unable to assist you in your preferred language. In the meantime, we will continue to support you in English. We have a strict item restoration policy and in this case items will not be restored. For more information on how to avoid and prevent scams in the future, please read our Recommended Trading Practices: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8912-WEYU-8454

If you wish to purchase or sell items, please use the Community Market:
http://steamcommunity.com/market/

Thank you for contacting Steam Support.

ABUHA_gg

Пользователь

Регистрация: 18.10.2014

Сообщения: 18

Рейтинг: 1

ABUHA_gg

Регистрация: 18.10.2014

Сообщения: 18

Рейтинг: 1

Короч ты в какахах коричневых,жи есть,по-браццки!

Anub

Пользователь

Регистрация: 12.08.2012

Сообщения: 123

Рейтинг: 41

Anub

Регистрация: 12.08.2012

Сообщения: 123

Рейтинг: 41

всмысле типа динамят? то есть не отвечают? если так то жди, они могут тянуть до месяца и даже дольше если ты написал в русскую тех поддержку

Vitalik45rus

Пользователь

Регистрация: 12.03.2013

Сообщения: 474

Рейтинг: 67

Vitalik45rus

Регистрация: 12.03.2013

Сообщения: 474

Рейтинг: 67

a1m6ka сказал(а):
кр4 гайс. начну с начала. Открывал сундуки в кс го. с 6 сундука (2 феникс) выпал ножик.
"дорогая зубачистка" Выкладывал скрины куда попало. (стим не замазывал) "вот я дурачок"
тут была даже тема. на след день я играя в кс ку вылетел с акк с надписью (но стим логин)
Альтабнулся вижу что с акк меня кикнуло
Захожу через мин 3-5 Ножа нет. (а ведь я еще по ссылке фишинговой пробегал накануне)
Пишу в сапорт Взломали акк слили вещи на этот акк (ссылку на акк линканул)
верните типо шмоточки.прикладываю им скрины ножа, скрины пополнения баланса стима.
Они меня динамят. типо докажи что стим был взломан?
я ничего не понимаю жду хелпы
\
Зы за ответы (норм ответы а не ТС-п*ся) буду кидать стрелки плюсы идт.
Нажмите, чтобы раскрыть...

По сути вернут если скрины пополнения счета,покупок и т.д есть. Мне восстанавливали когда шмот доты сливали. И да стим саппорт отвечали мне 2 недели, так что наберись терпения и жди.

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

Anub сказал(а):
всмысле типа динамят? то есть не отвечают? если так то жди, они могут тянуть до месяца и даже дольше если ты написал в русскую тех поддержку
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ответ есть но там из типо нах пошли. щас в шапку запихаю ответ.

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

Обновил. и анул

Simbelmynë

Пользователь

Регистрация: 10.10.2014

Сообщения: 36881

Рейтинг: 30873

Simbelmynë

Регистрация: 10.10.2014

Сообщения: 36881

Рейтинг: 30873

Сам виноват, больше пали что у тебя в инвентаре есть

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

Vitalik45rus сказал(а):
По сути вернут если скрины пополнения счета,покупок и т.д есть. Мне восстанавливали когда шмот доты сливали. И да стим саппорт отвечали мне 2 недели, так что наберись терпения и жди.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ничего не вернули. чекай шапку там ответ.

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

Simbelmynë сказал(а):
Сам виноват, больше пали что у тебя в инвентаре есть
Нажмите, чтобы раскрыть...

Это я уже осознал. (горб в гробу ровняют)

cgwic

Пользователь

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

cgwic

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

a1m6ka сказал(а):
Ответ есть но там из типо нах пошли. щас в шапку запихаю ответ.
Нажмите, чтобы раскрыть...

с английским проблемы? там же четко написано: "Items will not be restored unless we can verify internally that the account was accessed by another user. We cannot restore items based on chat logs or screenshots."

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

апаю каждые 4 минуты (как даун)

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

cgwic сказал(а):
с английским проблемы? там же четко написано: "Items will not be restored unless we can verify internally that the account was accessed by another user. We cannot restore items based on chat logs or screenshots."
Нажмите, чтобы раскрыть...

Дальше то что? надо им что от меня? скриншот ? нет.

cgwic

Пользователь

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

cgwic

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

a1m6ka сказал(а):
Дальше то что? надо им что от меня? скриншот ? нет.
Нажмите, чтобы раскрыть...

нет, они проверят у себя, что к твоему акку получил доступ другой человек. Скриншоты и логи чата не нужны, о чем и написано.

Я просто к тому, что тебя не послали.

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

cgwic сказал(а):
нет, они проверят у себя, что к твоему акку получил доступ другой человек. Скриншоты и логи чата не нужны, о чем и написано.

Я просто к тому, что тебя не послали.
Нажмите, чтобы раскрыть...

И как оно будет. жду с 14 октября ответов.

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

cgwic сказал(а):
нет, они проверят у себя, что к твоему акку получил доступ другой человек. Скриншоты и логи чата не нужны, о чем и написано.

Я просто к тому, что тебя не послали.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Дык скрин нужен что бы пруфануть что владелец акка ты сам. (квитанция Cd кей)

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

Ап

cgwic

Пользователь

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

cgwic

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

а когда письмо пришло? Пиши им еще, и конкретно спроси что нужно. В любом случае у них должны храниться логи всех транзакций с твоего аккаунта включая адреса, с которых они были произведены. В этом случае взлом будет достаточно просто доказать.

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

cgwic сказал(а):
а когда письмо пришло? Пиши им еще, и конкретно спроси что нужно. В любом случае у них должны храниться логи всех транзакций с твоего аккаунта включая адреса, с которых они были произведены. В этом случае взлом будет достаточно просто доказать.
Нажмите, чтобы раскрыть...

4th Nov 2014 10:20 последние письмо от них. написал им что нужно. (а еще это произошло быстро в течение 2-3 минут. пока я заходил на акк ( так же у меня динамический айпи? это важно?))

cgwic

Пользователь

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

cgwic

Регистрация: 04.10.2014

Сообщения: 1050

Рейтинг: 317

Динамический ip так или иначе принадлежит диапазону адресов определенного провайдера, и соответственно доступ с другого адреса будет виден, хотя, как вариант, доступ мог быть с твоей машины, в этом случае все сложнее. В любом случае анализ логов доступа к акку в тот день не помешает.

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

Апну

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

ап

Dein Vater

Пользователь

Регистрация: 30.06.2014

Сообщения: 179

Рейтинг: 129

Нарушения: 100

Dein Vater

Регистрация: 30.06.2014

Сообщения: 179

Рейтинг: 129

Нарушения: 100

a1m6ka сказал(а):
(а ведь я еще по ссылке фишинговой пробегал накануне)
Нажмите, чтобы раскрыть...

:facepalm:

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

cgwic сказал(а):
Динамический ip так или иначе принадлежит диапазону адресов определенного провайдера, и соответственно доступ с другого адреса будет виден, хотя, как вариант, доступ мог быть с твоей машины, в этом случае все сложнее. В любом случае анализ логов доступа к акку в тот день не помешает.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Так они мне помогут или нет? просто месяц прошел. ничего не изменилось

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

Dein Vater сказал(а):
:facepalm:
Нажмите, чтобы раскрыть...

Даддаа это я уже проходил. это фейспанч.
не ну так обосрать*ся нудо уметь

a1m6ka

Пользователь

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

a1m6ka

Регистрация: 28.05.2013

Сообщения: 419

Рейтинг: 141

ап все еще жду ответов.