Консультанты в компьютерных магазинах

avatar RalFikk

2816

139

RalFikk

Пользователь

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

RalFikk

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

Night_H4nter сказал(а):
Откуда у тебя уверенность, что они берут свои знания с каналов маминых инженеров и тыжпрограммистов на тытрубе? NotLikeThis
Нажмите, чтобы раскрыть...

Это не редко подтверждают они сами, когда кидают ссылки на очередной обзор или сравнение.

AbiGor

Пользователь

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

AbiGor

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

Maffie сказал(а):
Какая разница консультанту, какую из моделей купит покупатель?
Нажмите, чтобы раскрыть...

маржа. У каждого товара она своя.

RalFikk

Пользователь

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

RalFikk

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

Abigor сказал(а):
Не изменился. Я много лет назад работал продавцом. И подход всегда одинаковый.
Пункт 1. Сначала втираешься в доверие к человеку отговаривая его от покупки чего то очень плохого. Покупатель видит, что продавец (типа) реально хороший человек и помог только что ему не купить плохую и дорогую вещь и начинает ему доверять.
Пункт 2. И вот тут то продавец продает ему трешак расписывая какой он хороший, а покупатель верит, ведь считает продавца хорошим (на основании первого пункта).
Нажмите, чтобы раскрыть...

Продавец бытовой техники и одежды, не то же самое что продавец консультант в компьютерном магазине. Они занимаются не только продажами, а непосредственно ремонтом, настройкой и т.п., и с клиентами общаются исходя из личного опыта работы с конкретными вещами.

Maffie

Пользователь

Регистрация: 03.01.2013

Сообщения: 7202

Рейтинг: 2027

Maffie

Регистрация: 03.01.2013

Сообщения: 7202

Рейтинг: 2027

Abigor сказал(а):
маржа. У каждого товара она своя.
Нажмите, чтобы раскрыть...

чаще всего - общая, потому что товар идет потоком, и цены на него устанавливаются одинаково.

Но я это к чему: глорить консультантов - дело довольно глупое, они делают свою работу, кто-то хуже, кто-то лучше. И их работа заключается не только в в чтении табличек на ценнике, но и в работе с клиентом

DoubleDMGe

Пользователь

Регистрация: 22.07.2015

Сообщения: 15377

Рейтинг: 11710

DoubleDMGe

Регистрация: 22.07.2015

Сообщения: 15377

Рейтинг: 11710

Nikoliasik_Zeus сказал(а):
тс, тебя дурят . Им нужно продать товар - чем дороже продадут - тем для них же выгодней. Но не для тебя.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Насколько мне известно дороже они продать не смогут ! (это же МАГАЗИН , а в нём ценник заранее повешен!!!)

RalFikk сказал(а):
Так вот я заметил, что у некоторых ребят из магазинов реально есть какие-то знания и это не уровень местных "спецов", которые обсмотрелись роликов в интернете или проплаченных тестов с популярных сайтов. Они основываясь на собственном опыте, который получают в процессе ремонта/замены комплектующих, оценки рынка и спроса на товары, могу сделать вывод что и для каких целей лучше подходит
Нажмите, чтобы раскрыть...

Не скажу за все магазины\сети магазинов, но именно в магазинах Самсунг у консультантов бывают "уроки" где они учат матчасть (при том не только по железякам какие они продают , но и психологию покупателей, их откровенно учат впаривать нам дичь Kappa) . Есть методички , им дают литературу которую они должны подучить.
И ещё у них с какой то переодичностью бывает планёрки где им говорят что нужно срочно сбыть и они пытаются продать не то "что и для таких целей лучше подходит" (с) , а то что им надо продать EleGiggle
Спойлер: "Вывод"
Чот ТСа походу знатно консультант какой то развёл на покупку какой то ерунды , аж темку запилил EleGiggleEleGiggleEleGiggle

AbiGor

Пользователь

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

AbiGor

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

RalFikk сказал(а):
Они занимаются не только продажами, а непосредственно ремонтом, настройкой и т.п., и с клиентами общаются исходя из личного опыта работы с конкретными вещами.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Как можно быть настолько наивным? Я сам работал у себя в городе в ДНС. Мы не занимались ремонтом и настройкой. Но у нас был четкий план, что именно впарить. Например чуть ли не в обязательном порядке нужно было впаривать мелочевку (кабели, штекеры, переходники), так как у них огромная маржа. Ты видимо не особо хорошо разбираешься в данном вопросе и сдружился с консультантом, который тебе впаривает товар. Ты лучше, что бы не быть голословным приведи пример того как он тебе помог. Например отговорил от какой то покупки конкретного товара и вместо него продал, что то другое. Тогда и можно будет говорить про честность конкретного продавца-консультанта.

Кеклик

Пользователь

Регистрация: 07.06.2013

Сообщения: 31224

Рейтинг: 12635

Кеклик

Регистрация: 07.06.2013

Сообщения: 31224

Рейтинг: 12635

DoubleDMGe сказал(а):
Насколько мне известно дороже они продать не смогут ! (это же МАГАЗИН , а в нём ценник заранее повешен!!!)
Нажмите, чтобы раскрыть...

Имеется ввиду, что ему профитней продать один итем за 10к, чем другой за 5к

AbiGor

Пользователь

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

AbiGor

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

Maffie сказал(а):
И их работа заключается не только в в чтении табличек на ценнике, но и в работе с клиентом
Нажмите, чтобы раскрыть...

В том то и дело, что у них зп зависит от прибыли и они не будут продавать хорошую и дешевую вещи если человеку можно продать более дорогую. Верить им нельзя. Но те кто пользуются их услугами не разбираются в вопросе.

RalFikk

Пользователь

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

RalFikk

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

Abigor сказал(а):
Как можно быть настолько наивным? Я сам работал у себя в городе в ДНС. Мы не занимались ремонтом и настройкой. Но у нас был четкий план, что именно впарить. Например чуть ли не в обязательном порядке нужно было впаривать мелочевку (кабели, штекеры, переходники), так как у них огромная маржа. Ты видимо не особо хорошо разбираешься в данном вопросе и сдружился с консультантом, который тебе впаривает товар. Ты лучше, что бы не быть голословным приведи пример того как он тебе помог. Например отговорил от какой то покупки конкретного товара и вместо него продал, что то другое. Тогда и можно будет говорить про честность конкретного продавца-консультанта.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну ок, я работаю сисадмином (эникеем) в гос конторе, закупаю оборудование у одного и того же магазина. Мне лично никак не помог, т.к. я приезжаю с готовым счетом. Просто я общаюсь периодически с ними и складывается впечатления что они неплохо шарят.

Maffie

Пользователь

Регистрация: 03.01.2013

Сообщения: 7202

Рейтинг: 2027

Maffie

Регистрация: 03.01.2013

Сообщения: 7202

Рейтинг: 2027

Abigor сказал(а):
Но те кто пользуются их услугами не разбираются в вопросе.
Нажмите, чтобы раскрыть...

неужели, если к тебе придет дядя петя, попросит "ноутбук, подешевле, смотреть кино и по скайпу с детьми", ты ему продашь что-то дорогое?

Night_H4nter

Пользователь

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

Night_H4nter

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

RalFikk сказал(а):
Это не редко подтверждают они сами, когда кидают ссылки на очередной обзор или сравнение.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Это не значит, что инфа была получена оттуда. Возможно, это просто пруф имеющейся инфы у человека.
И вообще, @Diversant97 , @elementaller , придите, порядок наведите, задолбался я уже в соляного честь форумных экспертов отстаивать. BabyRageResidentSleeper

RalFikk

Пользователь

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

RalFikk

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

Night_H4nter сказал(а):
Это не значит, что инфа была получена оттуда. Возможно, это просто пруф имеющейся инфы у человека.
И вообще, @Diversant97 , @elementaller , придите, порядок наведите, задолбался я уже в соляного честь форумных экспертов отстаивать. BabyRageResidentSleeper
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну какая инфа может был у чела который и не тестил то толком ничего. Он только нонстоп смотрит ролики и читает оверклокерс, а этого мало чтобы считаться шарящим.

AbiGor

Пользователь

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

AbiGor

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

Maffie сказал(а):
неужели, если к тебе придет дядя петя, попросит "ноутбук, подешевле, смотреть кино и по скайпу с детьми", ты ему продашь что-то дорогое?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Естественно. Чем дороже я бы продал, тем больше моя зарплата. В таким местах люди с совестью долго не работают.
Зайди например в салон сотовой связи и попроси подобрать тебе смартфон. Если ты в это полный ноль, то первым вариантом тебе предложат последний айфон (так как обычно он самый дорогой) и будут предлагать смартфоны в порядке снижения их стоимости пока продавец не поймет твой максимальный лимит по покупке. После этого он начнет расхваливать данный девайс (у меня знакомая работала директором одного магазина в Евросети).

AbiGor

Пользователь

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

AbiGor

Регистрация: 01.07.2012

Сообщения: 11504

Рейтинг: 2632

Night_H4nter сказал(а):
И вообще, @Diversant97 , @elementaller , придите, порядок наведите, задолбался я уже в соляного честь форумных экспертов отстаивать. BabyRageResidentSleeper
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ты как я понимаю на стороне автора.

DoubleDMGe

Пользователь

Регистрация: 22.07.2015

Сообщения: 15377

Рейтинг: 11710

DoubleDMGe

Регистрация: 22.07.2015

Сообщения: 15377

Рейтинг: 11710

shadowmonolith сказал(а):
Имеется ввиду, что ему профитней продать один итем за 10к, чем другой за 5к
Нажмите, чтобы раскрыть...

Нет.

Maffie

Пользователь

Регистрация: 03.01.2013

Сообщения: 7202

Рейтинг: 2027

Maffie

Регистрация: 03.01.2013

Сообщения: 7202

Рейтинг: 2027

RalFikk сказал(а):
Ну ок, я работаю сисадмином (эникеем) в гос конторе, закупаю оборудование у одного и того же магазина. Мне лично никак не помог, т.к. я приезжаю с готовым счетом. Просто я общаюсь периодически с ними и складывается впечатления что они неплоха шарят.
Нажмите, чтобы раскрыть...

ну я свою машину на работу собирал так: привет, мне нужно 3 ценовых: система на базе 1,2,3. RAID, ком-порт, кардридер, материнка H110. Мне сразу предложения по делу: H110 без рейда, не получится, держи B150 - вот эта подешевле. Если человек работает как специалист, видит вопрос по делу, он рад помочь как специалист. А ты в свою очередь не жмешь лишние 10 евро

Poltar

Пользователь

Регистрация: 02.08.2014

Сообщения: 345

Рейтинг: 175

Poltar

Регистрация: 02.08.2014

Сообщения: 345

Рейтинг: 175

ТС большой молодец, обосрал бесполезных детей.
Хороший консультант тот, что задувает офигетительные истории чтоб толкнуть товар.
А ты со своими вопросами сходи в любой магазин и найди такой где тебя пошлют, даже в интернет магазине с такими вопросами тебя пошлют. Тебе в гособоронзаказ.

Night_H4nter

Пользователь

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

Night_H4nter

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

Abigor сказал(а):
Ты как я понимаю на стороне автора.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Неправильно понимаешь. Но это же ты, ваако, ты не очень, тебе можно.
RalFikk сказал(а):
Ну какая инфа может был у чела который и не тестил то толком ничего. Он только нонстоп смотрит ролики и читает оверклокерс, а этого мало чтобы считаться шарящим.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ты что, их провайдер? Или может твои камеры у них в домах? Откуда, откуда ты знаешь, что они тестили, а что - нет?
Ты несешь бред, пытаясь хоть как-то оправдать свою ущербную точку зрения.

RalFikk

Пользователь

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

RalFikk

Регистрация: 25.12.2012

Сообщения: 815

Рейтинг: 873

Night_H4nter сказал(а):

Ты что, их провайдер? Или может твои камеры у них в домах? Откуда, откуда ты знаешь, что они тестили, а что - нет?
Ты несешь бред, пытаясь хоть как-то оправдать свою ущербную точку зрения.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Я ничего не пытаюсь оправдать, ведь это ты начал мне что-то писать и доказывать. Зачем ты пытаешься все перевернуть наоборот?

paranoija

Пользователь

Регистрация: 30.01.2017

Сообщения: 264

Рейтинг: 317

Нарушения: 1000

paranoija

Регистрация: 30.01.2017

Сообщения: 264

Рейтинг: 317

Нарушения: 1000

Nikoliasik_Zeus сказал(а):
> у некоторых ребят из магазинов
> реально есть какие-то знания
> Они основываясь на собственном опыте

тс, тебя дурят . Им нужно продать товар - чем дороже продадут - тем для них же выгодней. Но не для тебя.
Нажмите, чтобы раскрыть...

сабж прав - есть нормальные ребята.
им просто надо поднять бабла для старта и они идут продавцами
паралельно учатся в универе или еще как то пытается добиться успеха в жизни.
не у всех есть состоятельные родители которые могут помочь

Mernadan

Пользователь

Регистрация: 12.09.2015

Сообщения: 1854

Рейтинг: 522

Mernadan

Регистрация: 12.09.2015

Сообщения: 1854

Рейтинг: 522

выскажу свое бесполезное мнение: по крайней мере те специалисты с которыми я сталкивался, очень и очень не ок. И дело мне кажется вот в чем- во-первых если это сеть магазинов(цитрус, алло у нас по крайней мере), то особых спецов туда не наберут. Ведь им проще набрать толпу улыбающихся студентов, у которых будет пару стандартных заготовок, типо у меня такой, я таким пользуюсь, но на деле им нужно впарить определенный товар, с сопутствующими примочками. И хороший менеджер(продавец)!=специалист. У них стоят несколько разные задачи. Даже если у тебя свой магазин и кроме продажи определенного барахла, которое ты сам и продаешь/тестил в процессе ремонта и определенных заний(чаще всего с нета) у тебя есть только твое субьективное мнение, которое зависит от количества знаний/опыта.
Все я мысль потерял( Спасибо за внимание

joinmeingame

Пользователь

Регистрация: 05.07.2013

Сообщения: 4913

Рейтинг: 4032

joinmeingame

Регистрация: 05.07.2013

Сообщения: 4913

Рейтинг: 4032

Если ТС имеет в виду продавцов-консультантов специализированных магазинов, а не всяких там М-Видео и Эльдорадо, то это чистая правда. В моем мухосранске есть ребята, держат маленький магазинчик-мастерскую. Приторговывают мышками, мониками, делают ремонты и замены запчастей, переустанавливают шиндовз и удаляют порнобаннерыKappa Так вот пару лет назад задумал я себе новый комп, залез в инет, объездил все торговые центры, перелопатил кучу инфы, и, в конце концов, запилил себе на бумажке конфигурацию за 40к. Чисто на всякий случай решил зайти к ним напоследок, вдруг еще чо посоветуют. Они меня на смех подняли, когда увидели эту бумажку и общий бюджет, после чего за 30к собрали мне невиданный по меркам мухосранска гаем статион, далеко переплюнувший по начинке мою убогую бумаженцию, который к ним в магаз их знакомые задроты приходили посмотреть, полюбоваться и сфоткаться на фоне (он у них на витрине неделю пылился, я все не мог заехать). До сих пор всякие батлы, хитманы и ведьмаки идут на максах.

Night_H4nter

Пользователь

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

Night_H4nter

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

RalFikk сказал(а):
Я ничего не пытаюсь оправдать, ведь это ты начал мне что-то писать и доказывать. Зачем ты пытаешься все перевернуть наоборот?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Соре, но ты несешь бред, основанный на глупых предположениях, с самого первого поста в теме, выдавая всё это за факты. У тебя 0 пруфов, 0 объяснений, вообще ничего. Просто выкрики: "А-а-а-а, на форуме дегроды, ыыы, в днсе все шарят, все на опыте, всё классна!". FailFish FailFish FailFish Всё, гл в игноре, научись в аргументацию, а потом пытайся спорить.

Night_H4nter

Пользователь

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

Night_H4nter

Регистрация: 04.11.2015

Сообщения: 7075

Рейтинг: 2620

joinmeingame сказал(а):
Если ТС имеет в виду продавцов-консультантов специализированных магазинов, а не всяких там М-Видео и Эльдорадо, то это чистая правда. В моем мухосранске есть ребята, держат маленький магазинчик-мастерскую. Приторговывают мышками, мониками, делают ремонты и замены запчастей, переустанавливают шиндовз и удаляют порнобаннерыKappa Так вот пару лет назад задумал я себе новый комп, залез в инет, объездил все торговые центры, перелопатил кучу инфы, и, в конце концов, запилил себе на бумажке конфигурацию за 40к. Чисто на всякий случай решил зайти к ним напоследок, вдруг еще чо посоветуют. Они меня на смех подняли, когда увидели эту бумажку и общий бюджет, после чего за 30к собрали мне невиданный по меркам мухосранска гаем статион, далеко переплюнувший по начинке мою убогую бумаженцию, который к ним в магаз их знакомые задроты приходили посмотреть, полюбоваться и сфоткаться на фоне (он у них на витрине неделю пылился, я все не мог заехать). До сих пор всякие батлы, хитманы и ведьмаки идут на максах.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Никто не отрицал существование шарящих ирл. Но с криков ТС-а в гилос.

RapemanTV

Пользователь

Регистрация: 22.11.2015

Сообщения: 28077

Рейтинг: 7015

RapemanTV

Регистрация: 22.11.2015

Сообщения: 28077

Рейтинг: 7015

img
RalFikk сказал(а):
Сабж: Постоянно на этом форуме всплывают темы, в которых какой-нибудь недоразвитый индивид просит помощи у местных "знатоков железа", например:
Посоветуйте на что мне сменить мой i5 4460 на i5 скайлейк или кабилейк лучше сразу?
И те с умным лицом начнут ему втирать что да, да, бери кабилейк, а лучше сразу i7, а то нираскоешьпатенциал!! gtx1060!!

Мне по работе часто приходится делать закупки в компьютерных магазинах и там я частенько общаюсь с продавцами-консультантами. Так вот я заметил, что у некоторых ребят из магазинов реально есть какие-то знания и это не уровень местных "спецов", которые обсмотрелись роликов в интернете или проплаченных тестов с популярных сайтов. Они основываясь на собственном опыте, который получают в процессе ремонта/замены комплектующих, оценки рынка и спроса на товары, могу сделать вывод что и для каких целей лучше подходит, могут сказать что лучше взять КОНКРЕТНО в их магазине, исходя из информации о проценте брака того или иного товара (о котором они несомненно знают). К тому же они ездят на курсы повышения квалификации и проводят всевозможные тренинги. Не все такие, конечно, но уверен в каждом крупном магазине есть очень толковый консультант.

Вывод: Зачем вы создаете темы на этом форуме с просьбой помочь в выборе компьютера и комплектующих к нему? Тут вам скорее всего пишет крутой оверклокер Вася из четвертого б, а у него уж точно меньше знаний в этом вопросе.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ору с тебя. В компьютерных магазинах нет ни одного консультанта,который бы что-то знал.