Baget31

Пользователь

Регистрация: 24.04.2014

Сообщения: 1001

Рейтинг: 199

Baget31

Регистрация: 24.04.2014

Сообщения: 1001

Рейтинг: 199

Прив. Короче, ситуация странная довольно.

Купил неделю назад пс4 про в местном игровом магазине, где торгуют как новыми консолями и дисками, так и Б/У (думаю в каждом городе такие есть). Приобрел бу прошку за 25к, перед покупкой в магазине все проверил: комплектацию, чтение дисков, выход в сеть и тд. Все устроило, состояние отличное. Вместе с консолью взял Gran Turismo Sport и Spider Man. Консоль вообще захотел взять именно ради GTS и нескольких эксклюзивов, а когда надоест - продам, думал я.

Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...

Офк меня как истинного пека боярина с тихим современным компьютером подобное не устраивает. Да и вообще сомневаюсь, что шум охлаждения подобного уровня хоть кого-то бы устроил.

Погуглив и посмотрев пару видео все стало ясно. Как я понял, прошки сами по себе не очень тихие + со временем забиваются пылью, а термопаста высыхает и просит замены. Ну и офк я сразу понял, что мне продали консоль, которую скорее всего ни разу не чистили и/или в которой не меняли термопасту. Мое желание сэкономить вышло мне боком.

В магазине на Б/У консоль дают 1 месяц гарантии. Сегодня я позвонил им и сказал, что меня не устраивает этот ненормальный шум и, что в субботу я принесу им консоль на "тех обслуживание" по гарантии, как они это называют. Менеджер сказал "ок, приносите, но вообще-то это не гарантийный случай, мол если у вас в с доме будет шумно, вы же квартиру менять не будете, верно? прошки должны шуметь".

После разговора остался не очень приятный осадок, и вот я подхожу к главной мысли и вопросу, ради чего создал тему. Хочу просто прийти в субботу и сказать "я хочу вернуть товар". Прошло всего 7 дней, чек офк есть. Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине. Могу ли я так сделать? Мне кажется да, но уверен почти на 100%, что они сразу начнут искать причины отказать мне в возврате. Как быть в такой ситуации? Что говорить, кроме вышеописанной фразы?

Если все пройдет гладко, то я получу обратно свои деньги и уже буду думать, брать слимку (наверное новую), или вообще забить на покупку консоли.
У меня почему-то ощущение, что даже после "тех обслуживания" сильный шум прошки особо не уйдет никуда.

Кто шарит в вопросах возврата товаров и прав потребителя прошу хелпануть пекарю и подсказать как быть. Спасибо.



TLDR: Купленная в магазе БУ прошка шумит как ракета, хочу вернуть. Прошла неделя с покупки, имею право вернуть товар в течение 14 дней, так как есть чек и гарантия, покупка совершена в магазине, а не с рук. Как настоять на возврате БУ консоли? Уверен, что будут отказывать в возврате.

Cryingneko

Пользователь

Регистрация: 23.08.2017

Сообщения: 18093

Рейтинг: 7264

Cryingneko

Регистрация: 23.08.2017

Сообщения: 18093

Рейтинг: 7264

Бокс лучшая консоль и еще не шумит, но если есть игровой пк.....

Можешь сдать это недоразумение и забытьPepeOK.png?1548076517.

Son_D_Van

Пользователь

Регистрация: 22.12.2013

Сообщения: 22440

Рейтинг: 6336

Son_D_Van

Регистрация: 22.12.2013

Сообщения: 22440

Рейтинг: 6336

img

я думал чета интересное ehh.png

Baget31 сказал(а):

Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать

Нажмите, чтобы раскрыть...

неужели так яро шумит что аж больно? звук телика разве не перебивает?

Balea

Пользователь

Регистрация: 17.05.2019

Сообщения: 7889

Рейтинг: 494

Нарушения: 100

Balea

Регистрация: 17.05.2019

Сообщения: 7889

Рейтинг: 494

Нарушения: 100

Baget31 сказал(а):

Прив. Короче, ситуация странная довольно.

Купил неделю назад пс4 про в местном игровом магазине, где торгуют как новыми консолями и дисками, так и Б/У (думаю в каждом городе такие есть). Приобрел бу прошку за 25к, перед покупкой в магазине все проверил: комплектацию, чтение дисков, выход в сеть и тд. Все устроило, состояние отличное. Вместе с консолью взял Gran Turismo Sport и Spider Man. Консоль вообще захотел взять именно ради GTS и нескольких эксклюзивов, а когда надоест - продам, думал я.

Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...

Офк меня как истинного пека боярина с тихим современным компьютером подобное не устраивает. Да и вообще сомневаюсь, что шум охлаждения подобного уровня хоть кого-то бы устроил.

Погуглив и посмотрев пару видео все стало ясно. Как я понял, прошки сами по себе не очень тихие + со временем забиваются пылью, а термопаста высыхает и просит замены. Ну и офк я сразу понял, что мне продали консоль, которую скорее всего ни разу не чистили и/или в которой не меняли термопасту. Мое желание сэкономить вышло мне боком.

В магазине на Б/У консоль дают 1 месяц гарантии. Сегодня я позвонил им и сказал, что меня не устраивает этот ненормальный шум и, что в субботу я принесу им консоль на "тех обслуживание" по гарантии, как они это называют. Менеджер сказал "ок, приносите, но вообще-то это не гарантийный случай, мол если у вас в с доме будет шумно, вы же квартиру менять не будете, верно? прошки должны шуметь".

После разговора остался не очень приятный осадок, и вот я подхожу к главной мысли и вопросу, ради чего создал тему. Хочу просто прийти в субботу и сказать "я хочу вернуть товар". Прошло всего 7 дней, чек офк есть. Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине. Могу ли я так сделать? Мне кажется да, но уверен почти на 100%, что они сразу начнут искать причины отказать мне в возврате. Как быть в такой ситуации? Что говорить, кроме вышеописанной фразы?

Если все пройдет гладко, то я получу обратно свои деньги и уже буду думать, брать слимку (наверное новую), или вообще забить на покупку консоли.
У меня почему-то ощущение, что даже после "тех обслуживания" сильный шум прошки особо не уйдет никуда.

Кто шарит в вопросах возврата товаров и прав потребителя прошу хелпануть пекарю и подсказать как быть. Спасибо.

Нажмите, чтобы раскрыть...

сомневаюсь что ты сможешь её вернуть.

Baget31

Пользователь

Регистрация: 24.04.2014

Сообщения: 1001

Рейтинг: 199

Baget31

Регистрация: 24.04.2014

Сообщения: 1001

Рейтинг: 199

Son_D_Van сказал(а):

я думал чета интересное ehh.png

неужели так яро шумит что аж больно? звук телика разве не перебивает?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Шум сонсоли перебивает звук телика, я сам охренел от такого шума. Но тут явно проблема внутри - либо запылилась, либо пасту менять.


Cryingneko сказал(а):

Бокс лучшая консоль и еще не шумит, но если есть игровой пк.....

Можешь сдать это недоразумение и забытьPepeOK.png?1548076517.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ну вот и подумываю, чтобы сдать. Вопрос, как настоять на возврате, и что я имею на него право?

Extrimy

Пользователь

Регистрация: 02.11.2012

Сообщения: 1710

Рейтинг: 1764

Extrimy

Регистрация: 02.11.2012

Сообщения: 1710

Рейтинг: 1764

Ну прошки рили шумят, еще возможно шумит именно привод, попробуй запусти какую-нибудь ф2п игру из псна, типа форточки, ареха, варфрейма, и в ней потести.

Direk

Пользователь

Регистрация: 19.07.2015

Сообщения: 2495

Рейтинг: 655

Direk

Регистрация: 19.07.2015

Сообщения: 2495

Рейтинг: 655

Baget31 сказал(а):

Прив. Короче, ситуация странная довольно.

Купил неделю назад пс4 про в местном игровом магазине, где торгуют как новыми консолями и дисками, так и Б/У (думаю в каждом городе такие есть). Приобрел бу прошку за 25к, перед покупкой в магазине все проверил: комплектацию, чтение дисков, выход в сеть и тд. Все устроило, состояние отличное. Вместе с консолью взял Gran Turismo Sport и Spider Man. Консоль вообще захотел взять именно ради GTS и нескольких эксклюзивов, а когда надоест - продам, думал я.

Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...

Офк меня как истинного пека боярина с тихим современным компьютером подобное не устраивает. Да и вообще сомневаюсь, что шум охлаждения подобного уровня хоть кого-то бы устроил.

Погуглив и посмотрев пару видео все стало ясно. Как я понял, прошки сами по себе не очень тихие + со временем забиваются пылью, а термопаста высыхает и просит замены. Ну и офк я сразу понял, что мне продали консоль, которую скорее всего ни разу не чистили и/или в которой не меняли термопасту. Мое желание сэкономить вышло мне боком.

В магазине на Б/У консоль дают 1 месяц гарантии. Сегодня я позвонил им и сказал, что меня не устраивает этот ненормальный шум и, что в субботу я принесу им консоль на "тех обслуживание" по гарантии, как они это называют. Менеджер сказал "ок, приносите, но вообще-то это не гарантийный случай, мол если у вас в с доме будет шумно, вы же квартиру менять не будете, верно? прошки должны шуметь".

После разговора остался не очень приятный осадок, и вот я подхожу к главной мысли и вопросу, ради чего создал тему. Хочу просто прийти в субботу и сказать "я хочу вернуть товар". Прошло всего 7 дней, чек офк есть. Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине. Могу ли я так сделать? Мне кажется да, но уверен почти на 100%, что они сразу начнут искать причины отказать мне в возврате. Как быть в такой ситуации? Что говорить, кроме вышеописанной фразы?

Если все пройдет гладко, то я получу обратно свои деньги и уже буду думать, брать слимку (наверное новую), или вообще забить на покупку консоли.
У меня почему-то ощущение, что даже после "тех обслуживания" сильный шум прошки особо не уйдет никуда.

Кто шарит в вопросах возврата товаров и прав потребителя прошу хелпануть пекарю и подсказать как быть. Спасибо.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Чек чеком, у тебя, как я понимаю, все гарантийные обязательства продавца на словах? В чеке указано, что конкретно ты купил? А вообще, по факту, обслуживание осуществляет и оплачивает не продавец, а фирма изготовитель. Так как консоль б/у и, судя по шуму, первой ревизии, то ей явно больше года. Думаю тебе, в лучшем случае, удастся задвинуть её на Авито какому-нибудь лоху. И вообще, кем нужно быть, чтоб купить б/у консоль за 25, когда новая прошка в магазине стоит 28? У тебя, походу, зимой снега не выпросишь

ZeraTyL322

Пользователь

Регистрация: 22.05.2016

Сообщения: 2612

Рейтинг: 516

ZeraTyL322

Регистрация: 22.05.2016

Сообщения: 2612

Рейтинг: 516

чувак твое понятие ШУМ не о чем не говорит, да ПС иногда начинает разгоняться и шумит как пылесос... Я думаю тебя пошлют... да ты прав как потребитель только будешь бегать по судам)))

atlet1c

Пользователь

Регистрация: 26.02.2016

Сообщения: 4114

Рейтинг: 2004

atlet1c

Регистрация: 26.02.2016

Сообщения: 4114

Рейтинг: 2004

Baget31 сказал(а):

Шум сонсоли перебивает звук телика, я сам охренел от такого шума. Но тут явно проблема внутри - либо запылилась, либо пасту менять.


Ну вот и подумываю, чтобы сдать. Вопрос, как настоять на возврате, и что я имею на него право?

Нажмите, чтобы раскрыть...

да уж. скажи им, что она сильно шумит,нежели другие и это ненормально.

I am the devil I love metal

Пользователь

Регистрация: 25.09.2019

Сообщения: 13628

Рейтинг: 1830

I am the devil I love metal

Регистрация: 25.09.2019

Сообщения: 13628

Рейтинг: 1830

Технически сложный товар.

А шум - аргумент прода офк неправильный, но сама ситуация - без замеров непонятна.

У всех разное восприятие

Некоторые челики слышут комп через комнату а другие вплотную нет

Baget31

Пользователь

Регистрация: 24.04.2014

Сообщения: 1001

Рейтинг: 199

Baget31

Регистрация: 24.04.2014

Сообщения: 1001

Рейтинг: 199

Direk сказал(а):

Чек чеком, у тебя, как я понимаю, все гарантийные обязательства продавца на словах? В чеке указано, что конкретно ты купил? А вообще, по факту, обслуживание осуществляет и оплачивает не продавец, а фирма изготовитель. Так как консоль б/у и, судя по шуму, первой ревизии, то ей явно больше года. Думаю тебе, в лучшем случае, удастся задвинуть её на Авито какому-нибудь лоху. И вообще, кем нужно быть, чтоб купить б/у консоль за 25, когда новая прошка в магазине стоит 28? У тебя, походу, зимой снега не выпросишь

Нажмите, чтобы раскрыть...

Новая прошка в магазинах моего города стоит 34 000 рублей. Ты о чем??


I am the devil I love metal сказал(а):

Технически сложный товар.

А шум - аргумент прода офк неправильный, но сама ситуация - без замеров непонятна.

У всех разное восприятие

Некоторые челики слышут комп через комнату а другие вплотную нет

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".

Так что, уровень шума думаю значения особого не имеет. Главная проблема, что они не захотят соглашаться на возврат. Какие я могу привести аргументы, чтобы разрулить ситуацию?

Razoreater

Пользователь

Регистрация: 09.10.2012

Сообщения: 4205

Рейтинг: 2192

Razoreater

Регистрация: 09.10.2012

Сообщения: 4205

Рейтинг: 2192

Baget31 сказал(а):

а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...

Нажмите, чтобы раскрыть...

Когда в этого убого спайдермена играл консоль совсем не напрягалась. Мб из-за того что б/у и турбина забилась пылью/волосами и прочим говном?


upd

А соре, только дальше прочитал. Энивей почистить не сложно PeepoHappy.png?1576897213

Ceras

Пользователь

Регистрация: 03.04.2013

Сообщения: 1574

Рейтинг: 541

Ceras

Регистрация: 03.04.2013

Сообщения: 1574

Рейтинг: 541

Для меня слимка пс4 показалась шумной по сравнению со пс3 слим, но не так чтобы ее было слышно с другой комнаты. Многие жаловались на шум прошек.

TheEmilie

Пользователь

Регистрация: 23.11.2013

Сообщения: 818

Рейтинг: 542

TheEmilie

Регистрация: 23.11.2013

Сообщения: 818

Рейтинг: 542

Baget31 сказал(а):

Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине.

Нажмите, чтобы раскрыть...
Baget31 сказал(а):

Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".

Нажмите, чтобы раскрыть...

А теперь выползай из своего манямирка и давай обратно в реальный мир, где в магазе тебя пошлют, т.к. плойка подходит под ТСТ, а до суда ты не дойдешь сам никогда PepeDance2.gif?1559386362

delusxry

Пользователь

Регистрация: 19.08.2014

Сообщения: 5987

Рейтинг: 2893

delusxry

Регистрация: 19.08.2014

Сообщения: 5987

Рейтинг: 2893

вернуть не сможешь (если продавец не согласится офк)

а про гарантийный ли случай хз

ZeraTyL322

Пользователь

Регистрация: 22.05.2016

Сообщения: 2612

Рейтинг: 516

ZeraTyL322

Регистрация: 22.05.2016

Сообщения: 2612

Рейтинг: 516

разумнее будет поменять консоль на другую, и послушать прям атм

I am the devil I love metal

Пользователь

Регистрация: 25.09.2019

Сообщения: 13628

Рейтинг: 1830

I am the devil I love metal

Регистрация: 25.09.2019

Сообщения: 13628

Рейтинг: 1830

Baget31 сказал(а):

Новая прошка в магазинах моего города стоит 34 000 рублей. Ты о чем??


Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".

Так что, уровень шума думаю значения особого не имеет. Главная проблема, что они не захотят соглашаться на возврат. Какие я могу привести аргументы, чтобы разрулить ситуацию?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Почитай про возврат технически сложного товара. Зозпп - нет не имеешь.

Аргументов на возврат тст могу привести кучу если детально опишешь ситуацию.

Вот только продавец будет контр аргументировать - подавайте в суд.

Но 100 % судиться с таким дурачком никто не будет.

Так что пишешь претензию заказным письмом на имя директора шараги.

danverr

Пользователь

Регистрация: 06.03.2016

Сообщения: 4009

Рейтинг: 3147

danverr

Регистрация: 06.03.2016

Сообщения: 4009

Рейтинг: 3147

Ankh сказал(а):

купил сосноль - поел говна

Нажмите, чтобы раскрыть...

А я думал, что дотерам как раз зайдет, ведь они привыкли поедать дерьмо тоннами.

cactus_jack666

Пользователь

Регистрация: 04.01.2020

Сообщения: 739

Рейтинг: 384

Нарушения: 110

cactus_jack666

Регистрация: 04.01.2020

Сообщения: 739

Рейтинг: 384

Нарушения: 110

Б/У вернуть не сможешь. 100%. максимум - обменять на такой же товар, но это ты вообще ппц с подвязанным языком должен быть( но судя по тому что я читаю нет). просто попроси почистить/термуху оновить

ВАРФАЛОМЕЙ

Machines of hate

Регистрация: 23.12.2012

Сообщения: 4002

Рейтинг: 1170

Нарушения: 100

ВАРФАЛОМЕЙ

Регистрация: 23.12.2012

Сообщения: 4002

Рейтинг: 1170

Нарушения: 100

img

в наушниках в нее играю в основном, но бывает что на требовательныхх играх разгоняется и гудит, но не критично. Тебе всего лишь почистить ее надо ( шум на 20% ниже будет) и наслаждайся. А продавца жаль, искренне пойму его если он захочет дать тебе в бубен.

DragonDreyk

Пользователь

Регистрация: 11.10.2013

Сообщения: 4183

Рейтинг: 3315

DragonDreyk

Регистрация: 11.10.2013

Сообщения: 4183

Рейтинг: 3315

т.е. просто так вернуть в магаз низзя? только брак должен быть?


Варфаломей сказал(а):

Тебе всего лишь почистить ее надо ( шум на 20% ниже будет) и наслаждайся.

Нажмите, чтобы раскрыть...

и сменить высохшую термопасту

FROMMIK

Пользователь

Регистрация: 03.11.2019

Сообщения: 769

Рейтинг: 212

FROMMIK

Регистрация: 03.11.2019

Сообщения: 769

Рейтинг: 212

img

продал плойку потому что там нет доты

frozoff

Пользователь

Регистрация: 26.09.2011

Сообщения: 12057

Рейтинг: 8631

Нарушения: 100

frozoff

Регистрация: 26.09.2011

Сообщения: 12057

Рейтинг: 8631

Нарушения: 100

Baget31 сказал(а):

Новая прошка в магазинах моего города стоит 34 000 рублей. Ты о чем??


Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".

Нажмите, чтобы раскрыть...

1) интернет-магазинов не существует, панемаю

2) лол, ну так иди возвращай, раз все схвачено. Пусть с тебя хоть поможет продавец ISSOU.png

lwg

Пользователь

Регистрация: 23.11.2018

Сообщения: 749

Рейтинг: 51

lwg

Регистрация: 23.11.2018

Сообщения: 749

Рейтинг: 51

1 это б.у магаз где дают в аренду консоли
2 врятле челы захотят с 25к растоваться ,ведь не каждый дебик купит прошк за 25к)0

GooDLuck3R

Пользователь

Регистрация: 06.03.2017

Сообщения: 1068

Рейтинг: 250

GooDLuck3R

Регистрация: 06.03.2017

Сообщения: 1068

Рейтинг: 250

Не вернешь , процентов 95 даю, ты приобрел товар б/у, гарантию словесно дает магазин, они тебе поменяют, если они допустим сдохла, а так , не думаю, что правильное решение для них менять .
Поэтому попробуй чтоб ее хотя бы обслужили