Купил PS4 Pro и хочу вернуть. Хелп плз.
667
30
Прив. Короче, ситуация странная довольно.
Купил неделю назад пс4 про в местном игровом магазине, где торгуют как новыми консолями и дисками, так и Б/У (думаю в каждом городе такие есть). Приобрел бу прошку за 25к, перед покупкой в магазине все проверил: комплектацию, чтение дисков, выход в сеть и тд. Все устроило, состояние отличное. Вместе с консолью взял Gran Turismo Sport и Spider Man. Консоль вообще захотел взять именно ради GTS и нескольких эксклюзивов, а когда надоест - продам, думал я.
Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...
Офк меня как истинного пека боярина с тихим современным компьютером подобное не устраивает. Да и вообще сомневаюсь, что шум охлаждения подобного уровня хоть кого-то бы устроил.
Погуглив и посмотрев пару видео все стало ясно. Как я понял, прошки сами по себе не очень тихие + со временем забиваются пылью, а термопаста высыхает и просит замены. Ну и офк я сразу понял, что мне продали консоль, которую скорее всего ни разу не чистили и/или в которой не меняли термопасту. Мое желание сэкономить вышло мне боком.
В магазине на Б/У консоль дают 1 месяц гарантии. Сегодня я позвонил им и сказал, что меня не устраивает этот ненормальный шум и, что в субботу я принесу им консоль на "тех обслуживание" по гарантии, как они это называют. Менеджер сказал "ок, приносите, но вообще-то это не гарантийный случай, мол если у вас в с доме будет шумно, вы же квартиру менять не будете, верно? прошки должны шуметь".
После разговора остался не очень приятный осадок, и вот я подхожу к главной мысли и вопросу, ради чего создал тему. Хочу просто прийти в субботу и сказать "я хочу вернуть товар". Прошло всего 7 дней, чек офк есть. Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине. Могу ли я так сделать? Мне кажется да, но уверен почти на 100%, что они сразу начнут искать причины отказать мне в возврате. Как быть в такой ситуации? Что говорить, кроме вышеописанной фразы?
Если все пройдет гладко, то я получу обратно свои деньги и уже буду думать, брать слимку (наверное новую), или вообще забить на покупку консоли.
У меня почему-то ощущение, что даже после "тех обслуживания" сильный шум прошки особо не уйдет никуда.
Кто шарит в вопросах возврата товаров и прав потребителя прошу хелпануть пекарю и подсказать как быть. Спасибо.
TLDR: Купленная в магазе БУ прошка шумит как ракета, хочу вернуть. Прошла неделя с покупки, имею право вернуть товар в течение 14 дней, так как есть чек и гарантия, покупка совершена в магазине, а не с рук. Как настоять на возврате БУ консоли? Уверен, что будут отказывать в возврате.
я думал чета интересное
Baget31 сказал(а):↑Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать
Нажмите, чтобы раскрыть...неужели так яро шумит что аж больно? звук телика разве не перебивает?
Baget31 сказал(а):↑Прив. Короче, ситуация странная довольно.
Купил неделю назад пс4 про в местном игровом магазине, где торгуют как новыми консолями и дисками, так и Б/У (думаю в каждом городе такие есть). Приобрел бу прошку за 25к, перед покупкой в магазине все проверил: комплектацию, чтение дисков, выход в сеть и тд. Все устроило, состояние отличное. Вместе с консолью взял Gran Turismo Sport и Spider Man. Консоль вообще захотел взять именно ради GTS и нескольких эксклюзивов, а когда надоест - продам, думал я.
Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...
Офк меня как истинного пека боярина с тихим современным компьютером подобное не устраивает. Да и вообще сомневаюсь, что шум охлаждения подобного уровня хоть кого-то бы устроил.
Погуглив и посмотрев пару видео все стало ясно. Как я понял, прошки сами по себе не очень тихие + со временем забиваются пылью, а термопаста высыхает и просит замены. Ну и офк я сразу понял, что мне продали консоль, которую скорее всего ни разу не чистили и/или в которой не меняли термопасту. Мое желание сэкономить вышло мне боком.
В магазине на Б/У консоль дают 1 месяц гарантии. Сегодня я позвонил им и сказал, что меня не устраивает этот ненормальный шум и, что в субботу я принесу им консоль на "тех обслуживание" по гарантии, как они это называют. Менеджер сказал "ок, приносите, но вообще-то это не гарантийный случай, мол если у вас в с доме будет шумно, вы же квартиру менять не будете, верно? прошки должны шуметь".
После разговора остался не очень приятный осадок, и вот я подхожу к главной мысли и вопросу, ради чего создал тему. Хочу просто прийти в субботу и сказать "я хочу вернуть товар". Прошло всего 7 дней, чек офк есть. Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине. Могу ли я так сделать? Мне кажется да, но уверен почти на 100%, что они сразу начнут искать причины отказать мне в возврате. Как быть в такой ситуации? Что говорить, кроме вышеописанной фразы?
Если все пройдет гладко, то я получу обратно свои деньги и уже буду думать, брать слимку (наверное новую), или вообще забить на покупку консоли.
У меня почему-то ощущение, что даже после "тех обслуживания" сильный шум прошки особо не уйдет никуда.
Кто шарит в вопросах возврата товаров и прав потребителя прошу хелпануть пекарю и подсказать как быть. Спасибо.Нажмите, чтобы раскрыть...сомневаюсь что ты сможешь её вернуть.
Son_D_Van сказал(а):↑я думал чета интересное
неужели так яро шумит что аж больно? звук телика разве не перебивает?
Нажмите, чтобы раскрыть...Шум сонсоли перебивает звук телика, я сам охренел от такого шума. Но тут явно проблема внутри - либо запылилась, либо пасту менять.
Cryingneko сказал(а):↑Бокс лучшая консоль и еще не шумит, но если есть игровой пк.....
Можешь сдать это недоразумение и забыть
.
Нажмите, чтобы раскрыть...Ну вот и подумываю, чтобы сдать. Вопрос, как настоять на возврате, и что я имею на него право?
Baget31 сказал(а):↑Прив. Короче, ситуация странная довольно.
Купил неделю назад пс4 про в местном игровом магазине, где торгуют как новыми консолями и дисками, так и Б/У (думаю в каждом городе такие есть). Приобрел бу прошку за 25к, перед покупкой в магазине все проверил: комплектацию, чтение дисков, выход в сеть и тд. Все устроило, состояние отличное. Вместе с консолью взял Gran Turismo Sport и Spider Man. Консоль вообще захотел взять именно ради GTS и нескольких эксклюзивов, а когда надоест - продам, думал я.
Но придя домой и запустив паука я сразу столкнулся с главной проблемой, о которой совсем не подумал в магазе, а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...
Офк меня как истинного пека боярина с тихим современным компьютером подобное не устраивает. Да и вообще сомневаюсь, что шум охлаждения подобного уровня хоть кого-то бы устроил.
Погуглив и посмотрев пару видео все стало ясно. Как я понял, прошки сами по себе не очень тихие + со временем забиваются пылью, а термопаста высыхает и просит замены. Ну и офк я сразу понял, что мне продали консоль, которую скорее всего ни разу не чистили и/или в которой не меняли термопасту. Мое желание сэкономить вышло мне боком.
В магазине на Б/У консоль дают 1 месяц гарантии. Сегодня я позвонил им и сказал, что меня не устраивает этот ненормальный шум и, что в субботу я принесу им консоль на "тех обслуживание" по гарантии, как они это называют. Менеджер сказал "ок, приносите, но вообще-то это не гарантийный случай, мол если у вас в с доме будет шумно, вы же квартиру менять не будете, верно? прошки должны шуметь".
После разговора остался не очень приятный осадок, и вот я подхожу к главной мысли и вопросу, ради чего создал тему. Хочу просто прийти в субботу и сказать "я хочу вернуть товар". Прошло всего 7 дней, чек офк есть. Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине. Могу ли я так сделать? Мне кажется да, но уверен почти на 100%, что они сразу начнут искать причины отказать мне в возврате. Как быть в такой ситуации? Что говорить, кроме вышеописанной фразы?
Если все пройдет гладко, то я получу обратно свои деньги и уже буду думать, брать слимку (наверное новую), или вообще забить на покупку консоли.
У меня почему-то ощущение, что даже после "тех обслуживания" сильный шум прошки особо не уйдет никуда.
Кто шарит в вопросах возврата товаров и прав потребителя прошу хелпануть пекарю и подсказать как быть. Спасибо.Нажмите, чтобы раскрыть...Чек чеком, у тебя, как я понимаю, все гарантийные обязательства продавца на словах? В чеке указано, что конкретно ты купил? А вообще, по факту, обслуживание осуществляет и оплачивает не продавец, а фирма изготовитель. Так как консоль б/у и, судя по шуму, первой ревизии, то ей явно больше года. Думаю тебе, в лучшем случае, удастся задвинуть её на Авито какому-нибудь лоху. И вообще, кем нужно быть, чтоб купить б/у консоль за 25, когда новая прошка в магазине стоит 28? У тебя, походу, зимой снега не выпросишь
Baget31 сказал(а):↑Шум сонсоли перебивает звук телика, я сам охренел от такого шума. Но тут явно проблема внутри - либо запылилась, либо пасту менять.
Ну вот и подумываю, чтобы сдать. Вопрос, как настоять на возврате, и что я имею на него право?
Нажмите, чтобы раскрыть...да уж. скажи им, что она сильно шумит,нежели другие и это ненормально.
Direk сказал(а):↑Чек чеком, у тебя, как я понимаю, все гарантийные обязательства продавца на словах? В чеке указано, что конкретно ты купил? А вообще, по факту, обслуживание осуществляет и оплачивает не продавец, а фирма изготовитель. Так как консоль б/у и, судя по шуму, первой ревизии, то ей явно больше года. Думаю тебе, в лучшем случае, удастся задвинуть её на Авито какому-нибудь лоху. И вообще, кем нужно быть, чтоб купить б/у консоль за 25, когда новая прошка в магазине стоит 28? У тебя, походу, зимой снега не выпросишь
Нажмите, чтобы раскрыть...Новая прошка в магазинах моего города стоит 34 000 рублей. Ты о чем??
I am the devil I love metal сказал(а):↑Технически сложный товар.
А шум - аргумент прода офк неправильный, но сама ситуация - без замеров непонятна.
У всех разное восприятие
Некоторые челики слышут комп через комнату а другие вплотную нет
Нажмите, чтобы раскрыть...Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".
Так что, уровень шума думаю значения особого не имеет. Главная проблема, что они не захотят соглашаться на возврат. Какие я могу привести аргументы, чтобы разрулить ситуацию?
Baget31 сказал(а):↑а именно ДИЧАЙШИЙ шум. Консоль спустя 2 минуты просто блин начала взлетать, издавая шум сильнее чем у турбины самолета или адронного коллайдера! Слышно было даже через пару комнат...
Нажмите, чтобы раскрыть...Когда в этого убого спайдермена играл консоль совсем не напрягалась. Мб из-за того что б/у и турбина забилась пылью/волосами и прочим говном?
upd
А соре, только дальше прочитал. Энивей почистить не сложно
Baget31 сказал(а):↑Я как потребитель имею право вернуть товар в течение 14 дней, даже не смотря на то, что это Б/У товар, так как опять имеется чек, гарантия, и покупка была совершена в магазине.
Нажмите, чтобы раскрыть...Baget31 сказал(а):↑Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".
Нажмите, чтобы раскрыть...А теперь выползай из своего манямирка и давай обратно в реальный мир, где в магазе тебя пошлют, т.к. плойка подходит под ТСТ, а до суда ты не дойдешь сам никогда
Baget31 сказал(а):↑Новая прошка в магазинах моего города стоит 34 000 рублей. Ты о чем??
Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".
Так что, уровень шума думаю значения особого не имеет. Главная проблема, что они не захотят соглашаться на возврат. Какие я могу привести аргументы, чтобы разрулить ситуацию?Нажмите, чтобы раскрыть...Почитай про возврат технически сложного товара. Зозпп - нет не имеешь.
Аргументов на возврат тст могу привести кучу если детально опишешь ситуацию.
Вот только продавец будет контр аргументировать - подавайте в суд.
Но 100 % судиться с таким дурачком никто не будет.
Так что пишешь претензию заказным письмом на имя директора шараги.
в наушниках в нее играю в основном, но бывает что на требовательныхх играх разгоняется и гудит, но не критично. Тебе всего лишь почистить ее надо ( шум на 20% ниже будет) и наслаждайся. А продавца жаль, искренне пойму его если он захочет дать тебе в бубен.
Baget31 сказал(а):↑Новая прошка в магазинах моего города стоит 34 000 рублей. Ты о чем??
Я как клиент магазина имею право вернуть товар в течение 14 дней, по любой причине. Скажем, "не понравилось".
Нажмите, чтобы раскрыть...1) интернет-магазинов не существует, панемаю
2) лол, ну так иди возвращай, раз все схвачено. Пусть с тебя хоть поможет продавец
Тема закрыта
-
ЗаголовокРазделОтветов ПросмотровПоследнее сообщение
-
Trizy 21 Dec 2024 в 23:54Сообщений: 6 21 Dec 2024 в 23:54
Сообщений:6
Просмотров:12
-
darkoms 21 Dec 2024 в 23:34Сообщений: 9 21 Dec 2024 в 23:34
Сообщений:9
Просмотров:18
-
DejaVu_JCK 21 Dec 2024 в 22:51Сообщений: 11 21 Dec 2024 в 22:51
Сообщений:11
Просмотров:31
-
RaidenN 21 Dec 2024 в 22:45Сообщений: 2 21 Dec 2024 в 22:45
Сообщений:2
Просмотров:22
-
Сообщений:5
Просмотров:28