Монитор умер (ремонт или обмен?)

Всем привет. Продолжение прошлогодней темы не заставило себя ждать. https://dota2.ru/forum/threads/chernaja-poloska-na-monitore.1519464/#

Поленился я нести моник СЦ, полоска на экране не сильно глаза резала, но вчера стало еще хуже. Пол экрана стало черным и полосы сместились наверх

 

Пойду относить в ДНС, какие ваши прогнозы? Гарантия еще два года. Перед этим звонил на горячую линию, сказали возможен только ремонт с временной выдачей мне аналогичного монитора. Деньги не хотят возвращать, обмен на другой моник с доплатой тоже. Это вообще нормально?

 

 

Не нормально, говори хочешь только возврат средств/обмен товара без никаких ремонтов. Если туго, можешь досудебку написать, на этом  всегда все заканчивается.

Тип берут себе моник, проверяют что точно брак -> потом уже происходят эти действия 

На, чуть ниже  пролистай, все написано. Ключевое слово по СВОЕМУ выбору

1

https://www.dns-shop.ru/service-center/exchange-and-returns/?utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2F

 

Mahouka_No сказал(а):↑

Не нормально, говори хочешь только возврат средств/обмен товара без никаких ремонтов. Если туго, можешь досудебку написать, на этом  всегда все заканчивается.

Тип берут себе моник, проверяют что точно брак -> потом уже происходят эти действия 

Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот я тоже сразу подумал, что надурить хотят. Мне бы мою позицию подкрепить несколькими пунктами из ФЗ о защите прав потребителей. Не напомнишь случаем? Я до этого смотрел пару видосов, все себе сохранял, а теперь даже посмотреть не могу

unluckyfakehappy сказал(а):↑

Вот я тоже сразу подумал, что надурить хотят. Мне бы мою позицию подкрепить несколькими пунктами из ФЗ о защите прав потребителей. Не напомнишь случаем? Я до этого смотрел пару видосов, все себе сохранял, а теперь даже посмотреть не могу

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я отредачил

 

Mahouka_No сказал(а):↑

Я отредачил

Нажмите, чтобы раскрыть...

Хотя, Моники входят в категорию сложных, там по другому немного. Так что, лучше всё-таки перепроверить.

Да пофиг, пускай чинят. 

Если там не критичная поломка, починят. 

Если полная замена матрицы, считай новый монитор. Либо они тебе сами предложат возврат средств или замену на новый.

Накосячить они могут при сборке - разборке. 

Спасибо! Как раз сейчас читаю ст.18 ЗПП. Надо грамотно все изучить и оформить, только потом в ДНС пойду. По-моему, с технически-сложным товаром это работает, если при экспертизе выявят «существенный недостаток».

Свиномансер сказал(а):↑

Да пофиг, пускай чинят. 

Если там не критичная поломка, починят. 

Если полная замена матрицы, считай новый монитор. Либо они тебе сами предложат возврат средств или замену на новый.

Накосячить они могут при сборке - разборке. 

Нажмите, чтобы раскрыть...

Времени на починку жалко, я же знаю, как они по времени тянут. Так то норм был моник, а сейчас из овна и палок вернут Франкенштейна  Мне не жалко доплатить за аналогичный монитор, лишь бы новым был.