Не получается купить билет

avatar Mushroomhead

744

16

Mushroomhead

Пользователь

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Mushroomhead

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Всем привет. Пытаюсь купить билет на старладдер 8 ( с сетом на вивера который), два раза перезагружал сайт (смс долго не доходили и подумал, что уже не придут - как видимо, зря). Сейчас купить уже вообще не получается. На скрине видно проблему. Сколько долго придется ждать, и решится ли она вообще временем?

Vasassin

Пользователь

Регистрация: 18.04.2013

Сообщения: 297

Рейтинг: 140

Vasassin

Регистрация: 18.04.2013

Сообщения: 297

Рейтинг: 140

жди

0hh

Пользователь

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 102

Рейтинг: 11

0hh

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 102

Рейтинг: 11

уже больше пол года так) пиши в сапорт или жди

tamalik

Пользователь

Регистрация: 01.10.2013

Сообщения: 682

Рейтинг: 310

Нарушения: 110

tamalik

Регистрация: 01.10.2013

Сообщения: 682

Рейтинг: 310

Нарушения: 110

Я купил все хорошо

Mushroomhead

Пользователь

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Mushroomhead

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

0hh сказал(а):

уже больше пол года так) пиши в сапорт или жди
Нажмите, чтобы раскрыть...


Полгода ждать точно не устраивает :D
Если в саппорт писать, то как именно (нужна форма заполнения)?

0hh

Пользователь

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 102

Рейтинг: 11

0hh

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 102

Рейтинг: 11

Mushroomhead сказал(а):

Полгода ждать точно не устраивает :D
Если в саппорт писать, то как именно (нужна форма заполнения)?
Нажмите, чтобы раскрыть...
я не знаю даже)

Mushroomhead сказал(а):

Полгода ждать точно не устраивает :D
Если в саппорт писать, то как именно (нужна форма заполнения)?
Нажмите, чтобы раскрыть...
долго терь отвечать будут

KillMeGently

Пользователь

Регистрация: 18.02.2013

Сообщения: 206

Рейтинг: 80

KillMeGently

Регистрация: 18.02.2013

Сообщения: 206

Рейтинг: 80

попробуй через дота2 ком купить

Mushroomhead

Пользователь

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Mushroomhead

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

KillMeGently сказал(а):

попробуй через дота2 ком купить
Нажмите, чтобы раскрыть...


Увы :(
Ещё есть предложения?

fatlace

Пользователь

Регистрация: 10.01.2013

Сообщения: 579

Рейтинг: 142

fatlace

Регистрация: 10.01.2013

Сообщения: 579

Рейтинг: 142

img
Я когда покупал, у меня не было таких проблем.

Ishak

Пользователь

Регистрация: 24.03.2013

Сообщения: 2141

Рейтинг: 1235

Ishak

Регистрация: 24.03.2013

Сообщения: 2141

Рейтинг: 1235

какое смс о чем ты?

ApocOlypY1337

Пользователь

Регистрация: 28.09.2012

Сообщения: 279

Рейтинг: 260

ApocOlypY1337

Регистрация: 28.09.2012

Сообщения: 279

Рейтинг: 260

была такая же проблема написал в сапорт,помогло
Thank you for contacting Steam Support.

Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage?

If using Steam, try the following:

If using a PC
-Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it).
-Delete all of the files except for the following:

- Steam.exe
- \SteamApps\ and \Userdata\


If using a Mac:
-Exit Steam and go to the folder Users/[username]/Library/Application Support/Steam
-Delete all of the files in this folder except for SteamApps and Userdata.

For all operating systems:
-Ensure that you are not using any IP proxy or VPN software. These applications must be completely deactivated when purchasing through Steam.

Restart your computer and test the issue again.

Note: This process will not affect your currently installed games.

If the issue still persists, try using a web browser (Internet Explorer 7 or higher on PC, or Safari if on a Mac) to make the purchase usinghttp://store.steampowered.com/

If it still fails, try logging into your Steam account and making the purchase directly through the Store interface.

Please let us know if you have further questions or concerns.

Mushroomhead

Пользователь

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Mushroomhead

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Ishak сказал(а):

какое смс о чем ты?
Нажмите, чтобы раскрыть...


Через WebMoney покупаешь, то приходит смс с подтверждением заказа

ApocOlypY1337 сказал(а):

была такая же проблема написал в сапорт,помогло
Thank you for contacting Steam Support.

Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage?

If using Steam, try the following:

If using a PC
-Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it).
-Delete all of the files except for the following:

- Steam.exe
- \SteamApps\ and \Userdata\


If using a Mac:
-Exit Steam and go to the folder Users/[username]/Library/Application Support/Steam
-Delete all of the files in this folder except for SteamApps and Userdata.

For all operating systems:
-Ensure that you are not using any IP proxy or VPN software. These applications must be completely deactivated when purchasing through Steam.

Restart your computer and test the issue again.

Note: This process will not affect your currently installed games.

If the issue still persists, try using a web browser (Internet Explorer 7 or higher on PC, or Safari if on a Mac) to make the purchase usinghttp://store.steampowered.com/

If it still fails, try logging into your Steam account and making the purchase directly through the Store interface.

Please let us know if you have further questions or concerns.
Нажмите, чтобы раскрыть...


Можешь вкратце перевести что нужно сделать?

Gamex

Пользователь

Регистрация: 11.02.2012

Сообщения: 38

Рейтинг: 36

Gamex

Регистрация: 11.02.2012

Сообщения: 38

Рейтинг: 36

У меня было что-то похожее, через пару дней прошло и можно было заказывать.

Но в поддержку всё же обратиться стоит, это не дело.

ApocOlypY1337, напиши ему то, что ты в саппорт отправлял, я думаю он это просит.

Latush

Пользователь

Регистрация: 15.06.2013

Сообщения: 76

Рейтинг: 6

Latush

Регистрация: 15.06.2013

Сообщения: 76

Рейтинг: 6

у меня такое тоже было у тебя деньги на вебмани в какой валюте лежат ?

Gamex

Пользователь

Регистрация: 11.02.2012

Сообщения: 38

Рейтинг: 36

Gamex

Регистрация: 11.02.2012

Сообщения: 38

Рейтинг: 36

ApocOlypY1337, попробуй сначала на стим зачислить, а потом уже билет купить. Пока других идей нету.

Latush

Пользователь

Регистрация: 15.06.2013

Сообщения: 76

Рейтинг: 6

Latush

Регистрация: 15.06.2013

Сообщения: 76

Рейтинг: 6

на счет стим он правильно гооврит реально поможет

Mushroomhead

Пользователь

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Mushroomhead

Регистрация: 01.08.2013

Сообщения: 350

Рейтинг: 210

Небольшая проблема - мне нужно положить на счёт стим именно 500 рублей (350 - минимальная сумма), а в стиме можно только 150 - 300 - 750. Собственно, не хватит денег, если играть по их правилам :) Можно ли как-нибудь положить именно свою сумму?

Всё, всё получилось. Просто нужно было время.
Спасибо всем кто отписался и извините за поспешные выводы :)
Стрелку всем помощникам дал.