SexKAMAZ

Пользователь

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

SexKAMAZ

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

Народ! Выручайте! Пришел домой с работы и ТУПО не могу зайти на свой акк! То есть, я ввожу логин и пас, мне выдает сообщение о коде подтверждения отправленном на мыло, захожу туда, а там ничего! В спаме нет сообщения, сказано что в течении 3 дней придет сообщение с кодом подтверждения, но его нет ВЕСЬ ДЕНЬ! Писал с службу потдержки, но там походу на меня моложили большой и жирный. Что делать???

plosha

Пользователь

Регистрация: 08.08.2012

Сообщения: 2373

Рейтинг: 2112

plosha

Регистрация: 08.08.2012

Сообщения: 2373

Рейтинг: 2112

img
посмотри к какой почте прикреплён аккаунт

Steam > настройки > аккаунт

SexKAMAZ

Пользователь

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

SexKAMAZ

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

Link52 сказал(а):

посмотри к какой почте прикреплён аккаунт

Steam > настройки > аккаунт
Нажмите, чтобы раскрыть...
ой господи, я не могу войти на свой акк, то есть, настроек НЕТ. Как я узнаю настройки того, на что зайти я не могу? Меня выкинуло ВИЗДЕ от куда я только не заходил (с приложения в телефоне, с браузеоа в телефоне, с браузера в компе и самого стима)

plosha

Пользователь

Регистрация: 08.08.2012

Сообщения: 2373

Рейтинг: 2112

plosha

Регистрация: 08.08.2012

Сообщения: 2373

Рейтинг: 2112

img
SexKAMAZ сказал(а):

ой господи, я не могу войти на свой акк, то есть, настроек НЕТ. Как я узнаю настройки того, на что зайти я не могу? Меня выкинуло ВИЗДЕ от куда я только не заходил (с приложения в телефоне, с браузеоа в телефоне, с браузера в компе и самого стима)
Нажмите, чтобы раскрыть...
а, прости, неправильно тебя понял:) если ты грамотно написал в стим саппорт, тогда тебе должны ответить

Amazinglolx

Пользователь

Регистрация: 15.11.2013

Сообщения: 1240

Рейтинг: 821

Amazinglolx

Регистрация: 15.11.2013

Сообщения: 1240

Рейтинг: 821

Просто иди в ж*** с таким цветом шрифта

SexKAMAZ

Пользователь

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

SexKAMAZ

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

Link52 сказал(а):

а, прости, неправильно тебя понял :) если ты грамотно написал в стим саппорт, тогда тебе должны ответить
Нажмите, чтобы раскрыть...
то есть, там маты и прочие обороты не поймут? Русскоязычных людей нет?

Amazinglolx сказал(а):

Просто иди в ж*** с таким цветом шрифта
Нажмите, чтобы раскрыть...
ну извините, я тут впервые, не знаю как менять его.

Rom4Nk

Пользователь

Регистрация: 10.07.2013

Сообщения: 1499

Рейтинг: 425

Нарушения: 1000

Rom4Nk

Регистрация: 10.07.2013

Сообщения: 1499

Рейтинг: 425

Нарушения: 1000

При таких совподениях я могу предположить что у тебя угнали акк ( у меня схожая ситуация была )

SexKAMAZ

Пользователь

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

SexKAMAZ

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

Amazinglolx сказал(а):

Просто иди в ж*** с таким цветом шрифта
Нажмите, чтобы раскрыть...


Rom4Nk сказал(а):

При таких совподениях я могу предположить что у тебя угнали акк ( у меня схожая ситуация была )
Нажмите, чтобы раскрыть...
угнали акк, а шмот на месте. Как то глупо получилось. Как же его вернуть? У меня кодов игр нет! Тут есть описания, но я вообще ничего не вывожу.

и постоянно вот такая срань пишется при входе на мыло.

Rom4Nk

Пользователь

Регистрация: 10.07.2013

Сообщения: 1499

Рейтинг: 425

Нарушения: 1000

Rom4Nk

Регистрация: 10.07.2013

Сообщения: 1499

Рейтинг: 425

Нарушения: 1000

да , пиши в сапорт в течение 5 дней ответят если мозг вынесешь

Rary

Пользователь

Регистрация: 22.07.2013

Сообщения: 4178

Рейтинг: 1938

Rary

Регистрация: 22.07.2013

Сообщения: 4178

Рейтинг: 1938

Акк украли имхо.

SexKAMAZ

Пользователь

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

SexKAMAZ

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

Rom4Nk сказал(а):

да , пиши в сапорт в течение 5 дней ответят если мозг вынесешь
Нажмите, чтобы раскрыть...
спасибо, норм отдохнул на выходнх(((

Rary сказал(а):

Акк украли имхо.
Нажмите, чтобы раскрыть...
можно как то быстро восстановить?

Rary

Пользователь

Регистрация: 22.07.2013

Сообщения: 4178

Рейтинг: 1938

Rary

Регистрация: 22.07.2013

Сообщения: 4178

Рейтинг: 1938

SexKAMAZ сказал(а):

можно как то быстро восстановить?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Неделю где-то ждал от стим саппорта. Наврядли.

SexKAMAZ

Пользователь

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

SexKAMAZ

Регистрация: 15.12.2012

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

Rary сказал(а):

Неделю где-то ждал от стим саппорта. Наврядли.
Нажмите, чтобы раскрыть...
шикарно! За что они деньги получают, не ясно...

plosha

Пользователь

Регистрация: 08.08.2012

Сообщения: 2373

Рейтинг: 2112

plosha

Регистрация: 08.08.2012

Сообщения: 2373

Рейтинг: 2112

img
SexKAMAZ сказал(а):

шикарно! За что они деньги получают, не ясно...
Нажмите, чтобы раскрыть...
не ты один нуждаешься в помощи

Byakko

Пользователь

Регистрация: 24.03.2013

Сообщения: 4310

Рейтинг: 2031

Byakko

Регистрация: 24.03.2013

Сообщения: 4310

Рейтинг: 2031

Скорей всего твой аккаунт "уехал", т.е его просто взломали и скорей всего в скором времени пустят в оборот если ты не примешь каких то либо действий, но вот тебе краткая инструкция.

1) Обратись в поддержку клиентов стим и создай "билет" с припиской Hijacked Account / Украли Аккаунт
2) Укажи новый почтовый ящик который ты бы хотел использовать для восстановления аккаунта.
3) Объясни свою ситуацию, а именно что произошло, когда пропал, итд.
4) Предоставь доказательство того что данный аккаунт твой (cd-key игр если они у тебя есть) и скриншоты того что ты покупал что либо в Steam Store или же Dota Store, они должны быть у тебя на почтовом ящике, если их нету, но ты совершал покупки в Steam/Dota Store то укажи с помощью чего ты совершал покупки (Кредитная карта / Виртуальные Кошельки /Итд).

Время ожидания ответа может составить от 2 до 7 дней.