Обманули с гарантией?

avatar Sigma_2012

61

16

Sigma_2012

Пользователь

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Sigma_2012

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Сгорел светодиодный светильник, принес его по гарантии, а мне поменяли только светильник. Плафон оставили мой, а он уже подвыгорел

Говорили можно поменять все, но придется ждать заключения экспертизы, а тип если поменять только электронику, можно сейчас


Кажется меня развели?
Вообще продавец мудила. Я купил светильник год или два назад, но дата производства светильника - 2020 год, а гарантия три года

Короче этот чепух подумал что я ему другой светильник подснул


Надо было попедалится за плафон? Или и правду не положен?
Пытался провести аналогии с машиной, ведь если у машины ломается двигатель, то по гарантии меняют двигатель, а не всю машину
Но и светильник с машиной сравнивать как то не корректно

JlucTuk

Пользователь

Регистрация: 19.09.2024

Сообщения: 1261

Рейтинг: 613

Нарушения: 45

JlucTuk

Регистрация: 19.09.2024

Сообщения: 1261

Рейтинг: 613

Нарушения: 45

Сигму 2012 продавец заскамил на светильникPepePoint.png?1615287101

BlaZzz

Пользователь

Регистрация: 21.12.2020

Сообщения: 561

Рейтинг: 325

BlaZzz

Регистрация: 21.12.2020

Сообщения: 561

Рейтинг: 325

Он стоит рублей 400? Я бы не стал возиться из-за мелочи

Sigma_2012

Пользователь

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Sigma_2012

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

BlaZzz сказал(а):

Он стоит рублей 400? Я бы не стал возиться из-за мелочи

Нажмите, чтобы раскрыть...

не, это нормальный потолочный светильник за 5к, основательный такой


JlucTuk сказал(а):

Сигму 2012 продавец заскамил на светильникPepePoint.png?1615287101

Нажмите, чтобы раскрыть...

твоя правда, даже возразить нечего

pure mindset

Пользователь

Регистрация: 12.01.2021

Сообщения: 1729

Рейтинг: 2057

pure mindset

Регистрация: 12.01.2021

Сообщения: 1729

Рейтинг: 2057

сигма сигма бой сигма бой сигма бой

Хардтраххер

Пользователь

Регистрация: 29.11.2024

Сообщения: 118

Рейтинг: 80

Хардтраххер

Регистрация: 29.11.2024

Сообщения: 118

Рейтинг: 80

Погрози роспотребнадзором и изображай умолишенную бабку которой вечно не додали/не доложили и тп. Посмотрят, подумают и решат, что проще согласитьсяPeepoAnd.png?1577443023

Sigma_2012

Пользователь

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Sigma_2012

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Хардтраххер сказал(а):

Погрози роспотребнадзором и изображай умолишенную бабку которой вечно не додали/не доложили и тп. Посмотрят, подумают и решат, что проще согласитьсяPeepoAnd.png?1577443023

Нажмите, чтобы раскрыть...

к сожалению историю уже из прошлого, причем прошлогоднего

но жалею что как то слишком легко согласился, особенно учитывая что он и саму гарантию пытался опровергать

то светильник я водой залил, то я ему подснул старый светильник и т.д.

для себя извлек урок не связыватся с мелкими ИП магазинчиками, вот так они клиентуру и растеряют. лучше бы купил в какой-то крупной сети электротоваров

Хардтраххер

Пользователь

Регистрация: 29.11.2024

Сообщения: 118

Рейтинг: 80

Хардтраххер

Регистрация: 29.11.2024

Сообщения: 118

Рейтинг: 80

Sigma_2012 сказал(а):

к сожалению историю уже из прошлого, причем прошлогоднего

но жалею что как то слишком легко согласился, особенно учитывая что он и саму гарантию пытался опровергать

то светильник я водой залил, то я ему подснул старый светильник и т.д.

для себя извлек урок не связыватся с мелкими ИП магазинчиками, вот так они клиентуру и растеряют. лучше бы купил в какой-то крупной сети электротоваров

Нажмите, чтобы раскрыть...

Мелкие шарашкины конторы куканят небось продавцов, вот и такая неохота идти на встречу. А большим от одного светильника не жарко ни холодно, вот и вывод

spacedefender

Пользователь

Регистрация: 14.08.2012

Сообщения: 1186

Рейтинг: 550

spacedefender

Регистрация: 14.08.2012

Сообщения: 1186

Рейтинг: 550

Sigma_2012 сказал(а):

лучше бы купил в какой-то крупной сети электротоваров

Нажмите, чтобы раскрыть...

покумать в риал лайф магазинах/онлайн магазинах но со 100 процентной рипутаций - единственный вариант в текущих Российских реалиях.

Для бизнесса у нас в стране сделано все. Все что хочешь делай, проверок и прочего не будет. Главное налоги отдавай. Они нам сейчас очень нужны.

По теме - ты сам себя развел. Он же тебя прямым текстом сказал, полная замена возможна только после экспертизы. И он ответил тебе по закону.

Ты не захотел ждать.


Цитата:

Надо было попедалится за плафон? Или и правду не положен?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Цитата:

Говорили можно поменять все


Нажмите, чтобы раскрыть...

Sigma_2012

Пользователь

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Sigma_2012

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

spacedefender сказал(а):

покумать в риал лайф магазинах/онлайн магазинах но со 100 процентной рипутаций - единственный вариант в текущих Российских реалиях.

Для бизнесса у нас в стране сделано все. Все что хочешь делай, проверок и прочего не будет. Главное налоги отдавай. Они нам сейчас очень нужны.

По теме - ты сам себя развел. Он же тебя прямым текстом сказал, полная замена возможна только после экспертизы. И он ответил тебе по закону.

Ты не захотел ждать.



Нажмите, чтобы раскрыть...

так а зачем нужна экспертиза? электронная часть сломана и он это понимал

но вот по части плафона заупрямился

и сидеть неделю-месяц без света тоже не хотелось
должен ли он был мне предоставить подменный светильник?

Одинокий парень

Пользователь

Регистрация: 05.01.2025

Сообщения: 108

Рейтинг: 23

Одинокий парень

Регистрация: 05.01.2025

Сообщения: 108

Рейтинг: 23

в подвальном магазе поменяли китайский светильник, бывший в употреблении 2 года

вот это действительно шок

Sigma_2012

Пользователь

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Sigma_2012

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Одинокий парень сказал(а):

в подвальном магазе поменяли китайский светильник, бывший в употреблении 2 года

вот это действительно шок

Нажмите, чтобы раскрыть...

как бы тебе сказать, магаз не прям подвал, но в целом это по сути ипшник в крупном торговом комплексе

то есть это все таки не крупная сеть, типо к примеру днс

я сам кстати был удивлен, думал в гарантии откажут, поэтому и согласился на плафон

но плафон у меня реально нормально так подвыгорел, вообще я думаю надо бы вернутся и попробовать попедалится снова, попросить телефон руководства и т.д., как то слишком легко развели с плафоном

Одинокий парень

Пользователь

Регистрация: 05.01.2025

Сообщения: 108

Рейтинг: 23

Одинокий парень

Регистрация: 05.01.2025

Сообщения: 108

Рейтинг: 23

Sigma_2012 сказал(а):

как бы тебе сказать, магаз не прям подвал, но в целом это по сути ипшник в крупном торговом комплексе

то есть это все таки не крупная сеть, типо к примеру днс

я сам кстати был удивлен, думал в гарантии откажут, поэтому и согласился на плафон

но плафон у меня реально нормально так подвыгорел, вообще я думаю надо бы вернутся и попробовать попедалится снова, попросить телефон руководства и т.д., как то слишком легко развели с плафоном

Нажмите, чтобы раскрыть...

нифига

плафон ты просить не можешь. т.к. по факту они тебе и так произвели ремонт и у тебя все работает

но зайти спросить можешь

Sigma_2012

Пользователь

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Sigma_2012

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Одинокий парень сказал(а):

нифига

плафон ты просить не можешь. т.к. по факту они тебе и так произвели ремонт и у тебя все работает

но зайти спросить можешь

Нажмите, чтобы раскрыть...

так я вот потому и спрашиваю, могу я претендовать на плафон или нет

да, все работает но плафон выгорел со временем, почему бы и его по гарантии не поменять? с одной стороны не гарантийный случай, с другой стороны они все равно берут электрическую часть от другого светильника у которого норм плафон

я поэтому и спрашиваю получится ли педалится за плафон

Одинокий парень

Пользователь

Регистрация: 05.01.2025

Сообщения: 108

Рейтинг: 23

Одинокий парень

Регистрация: 05.01.2025

Сообщения: 108

Рейтинг: 23

Sigma_2012 сказал(а):

так я вот потому и спрашиваю, могу я претендовать на плафон или нет

да, все работает но плафон выгорел со временем, почему бы и его по гарантии не поменять? с одной стороны не гарантийный случай, с другой стороны они все равно берут электрическую часть от другого светильника у которого норм плафон

я поэтому и спрашиваю получится ли педалится за плафон

Нажмите, чтобы раскрыть...

возможно у них есть побитые плафоны и им не все равно

Sigma_2012

Пользователь

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Sigma_2012

Регистрация: 05.09.2024

Сообщения: 155

Рейтинг: 5

Одинокий парень сказал(а):

возможно у них есть побитые плафоны и им не все равно

Нажмите, чтобы раскрыть...

так врятли битый плафон это гарантия

как в общем то и выгоревший скорее всего


похоже возможность упущена и надо было в начале педалится, сейчас явно не поменяют

но я попытаюсь кстати, хотя это надо сьездить и потенциально даже за зря