Опрос в помощь научному исследованию (решении кейса)

fiberzz сказал(а):↑

Иди-ка со своими женскими консультациями, куда шёл.

Уже понятно, что это мусорская тема с консультациями, ещё хуже, чем какая-нибудь психологическая помощь.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Консультации и консалтинг - разные вещи.

Первые больше направлены на помощь человеку, а вторые на помощь фирме. Логично, что помощь в фирме далеко не ограничивается простыми советами (хотя и психотерапевты по аналогии тоже не просто советуют, а предлагают алгоритм решения), а находит корень/корни проблем, благодаря системному мышлению (специальная дисциплина в нашем университете) и перестраивают бизнес-процессы (в том числе и с помощью автоматизации) так, что считать, писать или даже самим клепать электронику там придётся, и много, по ситуации.

Понять это всесторонне можно, прочитав книгу Голдратта Элияху - "Цель". С неё и началось исследование операций в современном виде.

Вообще твой комментарий не удивителен, так каждый второй говорит. Но если это действительно так, то почему в мире существует столько консалтинговых компаний, и им так много платят? Потому что они делают реально полезные вещи для фирм-клиентов, которые не могут найти причины своих проблем и убытков, взглянув со стороны, без мыла в глазах и склонности к застою в 21 веке (гибельному).

Поэтому многие и работают с консалтингом 24 на 7, этот процесс никогда не прекращается, и чаще всего приносит пользу.

denton сказал(а):↑

Здравствуйте, коллеги, я один из студентов политехнического университета, с кафедры управления персоналом.

Это моя магистерская работа, натолкнул меня на неё мой преподаватель (а ныне научрук), когда жаловался на молодёжь, которая будучи нанятой в его консалтинговую фирму, работала с потрясающей степенью неэффективности, настолько сильной, что даже отрицательной. Если переводить на дотерский, то эти молодые люди (с парочкой из которых я даже знаком) просто напросто руинили ему контракты.

Читать всё что ниже не обязательно, просто проголосуйте.

Спойлер: "предисловие и суть кейса"

Думаю, глупо говорить, во-сколько рублей фирме обходились неоплачиваемые, либо оплачиваемые наполовину (по обстоятельствам) стажировки бывших студентов моего и прочих вузов нашего славного города. В миллионы. Я не шучу, в миллионы рублей. Просто стажировки. 

Их даже ни к чему толком не допускали, поручений давали по мелочи, но к сожалению они и там умудрялись всё настолько запороть, что контракты можно было порвать и выбросить (а их электронные версии стереть наждачкой с жёсткого диска).

 

При этом директор фирмы требует от него нанимать новых сотрудников, потому что это должно повысить качество и новизну идей в фирме для улучшения качества консалтинга, а значит и привлечения новых клиентов для компании.

 

Как видите, это весьма сложный кейс. Мне надо оценить 8 человек, даже не имея толком возможности пообщаться с большинством из них, найти между ними нечто общее. Пообщавшись с двумя из них я не нашёл ничего подозрительного. Люди как люди, студент и выпускник. Амбициозно настроенные искренне огорчённые неудачами (об истинной стоимости их неудач они не были поставлены в известность, потому что всё равно не смогли бы их оплатить, да и виноват тот, кто их нанял, а не они сами), но всё же настроенные на дальнейшую работу. Шестеро из них были уволены, ещё двое продолжают работать.

Даже выложу сюда краткий отчёт специально по этим случаям за февраль-июнь в фирме, добавив пару своих комментариев. Имена и прочие личные данные я естественно называть не могу:

Спойлер: "отчёт"

1 стажирующийся: работал 28 дней на полставки. Когда ему поручили отправить важный отчёт вовремя, занимался неизвестно чем 3 дня. Убыток фирмы составил 37500 рублей. Получил выговор и штраф на 10000 рублей, но из-за того, что он сын хорошего друга директора, работает дальше на полную ставку.

2. 17 дней, 77000 рублей. Подробности неизвестны.

3. 59 дней, украл в предпоследний день стажировки 440000 рублей. В данный момент находится в розыске.

4. 14 дней, выпускник моего вуза.  Упал с лестницы в серверной, да так, что и себя покалечил, и оборудование. 100000 рублей. Компуктер-то ладно, 25000 рублей, но оказалось ,что устройство помещения нарушает безопасность жизнедеятельности, за что с фирмы был дополнительно взыскан штраф в 55000 рублей, и ещё 20000 рублей были отправлены на лечение травм товарища. Уволился по своему желанию.

5. 25 дней, никого не поставив в известность, ушёл в армию. Пароль от файлов с заданиями, над которыми он работал, он просто забыл, и открыть их вовремя не смогли. В результате убыток 200000 рублей. В данный момент идёт вялая судебная тяжба с этим молодым человеком.

 

 

6. 48 дней, по итогу которых ушёл в запой. Вернулся пьяный, облапал секретаршу, после чего та взревела и с криками, и матами заявила о своём увольнении, хлопнув дверью. Происходило это всё во время совещания по решению одного из важнейших кейсов от telephona (сотовый оператор, точного названия сказать не могу, служебная тайна). С восклицанием "ну нахер", руководитель отдела фирмы, которому мы оказывали помощь в перестройке бизнес-процессов, прекратил сотрудничество, и потенциальная упущенная выгода составила 500000 рублей. 

7. 60 дней, 14000 рублей. Выключил служебный серверный антивирус на компьютере и полез смотреть сайты эротического содержания. Естественно, словил троян, который стёр часть важных данных на жёстком диске, и пришлось оплатить другому сотруднику сверхурочные, чтобы заново заполнил расчёты и снова заполнил эксельку вручную. Работает в фирме до сих пор без дальнейших косяков, но отныне изменения в антивирусе можно вносить только с компьютера системного администратора но паролю.

8. 10 дней, 20000 рублей. Подробности неизвестны.

 

Спойлер: "расследование"

 

7 дней и 7 ночей я тщательно осматривал личные данные каждого. Вконтакте, Фэйсбук, Инстаграм, Ватсап, Телеграм, Вайбер, Твиттер, Хэдхантер (карьер-ру), а также опрашивал их друзей, коллег и знакомых.

Я не мог найти сходства и уже отчаялся, они же абсолютно разные: вузы, города, внешность, семейное положение, предыдущие места работы - у них всё отличается. И судимостей кстати нет, и психических болезней также.

Наконец на 8-ой день, меня внезапно осенило. У всех них есть пристрастие к аниме. У кого-то явное (аниме на аве), у кого-то скрытое (репост в фэйсбуке с аниме-паблика или подписка на аниме-профиль в инстаграме), кого-то пристрастили родственники (один из них женат, и жена у него заядлая анимешница).

 

Всё сошлось. Как мне казалось. Не зря я перелопатил все доступные документы в фирме, книжки в вузе, все личные данные объектов моего исследования.

 

Однако научный руководитель предложил мне простой способ проверки. Найти какое-нибудь публичное сообщество и провести в нём опрос, выяснив распределение пользователей в нём по 3-ём группам: анимехейтерам, анимешникам и анимебезразличным, а затем провести второй этап анализа в специальной программе для иммитационного моделирования (IThink, если интересно), и посмотреть, что случится с системой (форумом дота2.ру).

 

Негативный исход с подставленными данными из опроса (графики пойдут на 0), будет означать то, что излишне большое количество анимешников вредит форуму, а позитивный (графики пойдут к 1), соответственно то, что анимешники несут исключительную пользу для форума. График, стремящийся к 0.5, очевидно, скажет нам, что наличие или отсутствие анимешников на форуме никак на него не влияет.

 

Получив точную модель для форума, я смогу построить точную модель для нашей фирмы, и точно смогу сказать, стоит ли ей избегать анимешников или нет!

 

Эврика, господа, скоро защита диплома.  Голосуйте.

 

Спасибо за участие!

p.s. что такое консалинг?

Спойлер: "Определение с википедии"

Консалтинг (консультирование) — деятельность по консультированию руководителей, управленцев по широкому кругу вопросов в сфере финансовой, коммерческой, юридической, технологической, технической, экспертной деятельностей. Цель консалтинга — помочь системе управления (менеджменту) в достижении заявленных целей.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Тебе не лень было сочинять все это, еще пушкин говорил: "Хороший вброс должен быть короткий, чтобы роботяги не уставали его читать", а ты вопреки всем заповедям написал такое кол-во букаф, что аш оки мои слезиться начали, так еще и содержание адовый кал)