Поддержка стим (восстановление аккаунта)

avatar finesse

169

8

finesse

Пользователь

Регистрация: 16.10.2015

Сообщения: 1098

Рейтинг: 753

finesse

Регистрация: 16.10.2015

Сообщения: 1098

Рейтинг: 753

Собственно сабж сколько по времени отвечает поддержка Steam по вопросу восстановления аккича?

Раньше я знаю они отвечали и по 2 недели. Сейчас видел статистику работы стим саппорта где должны ответить в течении 2 суток (типичные валв, разумеется этого не будет).

Заявку создавал 2 дня назад, т.е 2 суток уже прошло, ответа нету, может кто-то не давно сталкивался с этим, сколько еще ждать?

Kirukiru Amou

Пользователь

Регистрация: 08.03.2015

Сообщения: 1871

Рейтинг: 3287

Kirukiru Amou

Регистрация: 08.03.2015

Сообщения: 1871

Рейтинг: 3287

img
finesse сказал(а):

Собственно сабж сколько по времени отвечает поддержка Steam по вопросу восстановления аккича?

Раньше я знаю они отвечали и по 2 недели. Сейчас видел статистику работы стим саппорта где должны ответить в течении 2 суток (типичные валв, разумеется этого не будет).

Заявку создавал 2 дня назад, т.е 2 суток уже прошло, ответа нету, может кто-то не давно сталкивался с этим, сколько еще ждать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Тут как повезет. Стим саппорт знаменит своими задержками Pepega.png?1543957140

m0onlight

Пользователь

Регистрация: 21.09.2017

Сообщения: 2295

Рейтинг: 2087

m0onlight

Регистрация: 21.09.2017

Сообщения: 2295

Рейтинг: 2087

img

У меня обычно ответ от сапорта приходит в течение 2 суток, как и заявленно

finesse

Пользователь

Регистрация: 16.10.2015

Сообщения: 1098

Рейтинг: 753

finesse

Регистрация: 16.10.2015

Сообщения: 1098

Рейтинг: 753

m0onlight сказал(а):

У меня обычно ответ от сапорта приходит в течение 2 суток, как и заявленно

Нажмите, чтобы раскрыть...

На каком языке пишешь? Я писал на русском, часов через 10 после заявки подумал, что нужно было на английском написать, может быстрее бы пришел ответ. Но было жалко удалять заявку и создавать новую, т.к 10 часов прошло

m0onlight

Пользователь

Регистрация: 21.09.2017

Сообщения: 2295

Рейтинг: 2087

m0onlight

Регистрация: 21.09.2017

Сообщения: 2295

Рейтинг: 2087

img
finesse сказал(а):

На каком языке пишешь? Я писал на русском, часов через 10 после заявки подумал, что нужно было на английском написать, может быстрее бы пришел ответ. Но было жалко удалять заявку и создавать новую, т.к 10 часов прошло

Нажмите, чтобы раскрыть...

на англ пишу обычно. 

finesse

Пользователь

Регистрация: 16.10.2015

Сообщения: 1098

Рейтинг: 753

finesse

Регистрация: 16.10.2015

Сообщения: 1098

Рейтинг: 753

m0onlight сказал(а):

на англ пишу обычно. 

Нажмите, чтобы раскрыть...

Как лучше поступить удалить и создать на английском или уже лучше ждать и надеяться, что в скором времени ответ придет?

Exstatuss

Пользователь

Регистрация: 30.12.2017

Сообщения: 118

Рейтинг: -2

Нарушения: 100

Exstatuss

Регистрация: 30.12.2017

Сообщения: 118

Рейтинг: -2

Нарушения: 100

finesse сказал(а):

Собственно сабж сколько по времени отвечает поддержка Steam по вопросу восстановления аккича?

Раньше я знаю они отвечали и по 2 недели. Сейчас видел статистику работы стим саппорта где должны ответить в течении 2 суток (типичные валв, разумеется этого не будет).

Заявку создавал 2 дня назад, т.е 2 суток уже прошло, ответа нету, может кто-то не давно сталкивался с этим, сколько еще ждать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Впервый раз, когда создавал заявку проверили за 2 дня, но во 2-ой раз ждал уже неделю. Как повезет короче

m0onlight

Пользователь

Регистрация: 21.09.2017

Сообщения: 2295

Рейтинг: 2087

m0onlight

Регистрация: 21.09.2017

Сообщения: 2295

Рейтинг: 2087

img
finesse сказал(а):

Как лучше поступить удалить и создать на английском или уже лучше ждать и надеяться, что в скором времени ответ придет?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Та не, лучше жди если уже столько времени прошло. Не думаю что слишком роляет язык. 

Hellsky228

Пользователь

Регистрация: 01.11.2018

Сообщения: 5439

Рейтинг: 7240

Hellsky228

Регистрация: 01.11.2018

Сообщения: 5439

Рейтинг: 7240

Мне месяц отвечали. И еще один месяц, чтобы я смог вернуть аккаунт. Было все это года 3 назад.