Kotdukoff_HQG

Пользователь

Регистрация: 21.12.2013

Сообщения: 134

Рейтинг: 162

Kotdukoff_HQG

Регистрация: 21.12.2013

Сообщения: 134

Рейтинг: 162

недавно меня развели на вещи и я пожаловался в стим поддержку!
Мне помогли, вернули вещи но видимо заблокировали стим!
Дело в том, что выслали предупреждение, что нужно обратиться опять в стим поддержку, но помогите что лучше сделать и как лучше!
Или как написать в стим поддержку и как оформить текст!
Вот что они написали:

К данному аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица.

Служба поддержки Steam подозревает, что к вашему аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица. Для сохранения безопасности данного аккаунта мы временно отключили возможность его изменения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, чтобы мы вам помогли.


Как восстановить доступ к вашему аккаунту:

Свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы наш сотрудник смог проверить, являетесь ли вы владельцем данного аккаунта, и восстановить к нему доступ. Вас могут попросить предоставить доказательства покупки игр для аккаунта или владения платежными средствами, использованными при покупке.

Более подробная информация доступна здесь: Частые вопросы по возвращению украденного аккаунта Steam, Рекомендации по защите аккаунта


Пока владелец не восстановит доступ, этот аккаунт будет иметь ограниченную функциональность.

Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, а также доступ в сообщество Steam заблокированы.

orbitone

Пользователь

Регистрация: 04.07.2013

Сообщения: 41

Рейтинг: 4

orbitone

Регистрация: 04.07.2013

Сообщения: 41

Рейтинг: 4

ТАм надо отослать скрин первой игры , либо самый первый пасс от стима ( мне так помогло)

Kotdukoff_HQG

Пользователь

Регистрация: 21.12.2013

Сообщения: 134

Рейтинг: 162

Kotdukoff_HQG

Регистрация: 21.12.2013

Сообщения: 134

Рейтинг: 162

orbitone сказал(а):

ТАм надо отослать скрин первой игры , либо самый первый пасс от стима ( мне так помогло)
Нажмите, чтобы раскрыть...
но я не покупал игры