ну блин у них же сапорт в рашке-юа отличный, напиши им.
Я бы сделал как, сначала тыкнул в другой порт, потом снес бы дрова, поставил по новой и тестил бы, проверил на другом устройстве и с дровами и без.
Я не понимаю как у людей рейзер ломаются, у меня деззаддер прослужила 9 лет, которая вторая была, модель с синей подсветкой 11 года, только вот накрылась пол года назад, так я просто обновленную версию купил потому что та дабл кликать начала, и просто понял что уже ей пора на покой, хотя за 9 лет сколько я на ней в л2 доту и шутаки отыграл. С наушниками так же. Купил еще самые первые хрома кракены, 4-5 лет служили, пока кабель не сдох, менял только амбрашуры. В итоге можно было разобрать и просто укоротить кабель, но решил не заморачиватся и взял новые кракены 19 года.
Я тебе советую ПО их проверять, потому что у меня на кракенах было что одно ухо тише стало работать, оказалось это просо синапс плохой патч обновил, поставил прошлую версию и все норм.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ. Оригинальный руйзер дает 2 года гарантии на свои продукты, от офф дистрибутуров
То-есть после покупки просто регай продукт в синапсе а если что не так то на протяжении 2х лет просто возвращай или пусть чинят меняя внутриности на оригинальные части