Срочно требуется помощь! Не пришли деньги на стим.

avatar KonaKona

876

15

KonaKona

Пользователь

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

KonaKona

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

Собственно, проблема. Около 5-ти дней назад кидал 2к рублей, кидал за 5 минут до закрытия магазина, думаю в связи с этим они и не пришли. Сегодня положил еще денег, они прекрасно дошли. Чеки от обоих платежей оставил, звоню в справочную службу и мне несут какую то несвязанную чушь, закидывал НАПРЯМУЮ в сам Steam-аккаунт, вводя свой логин. НЕ через Qiwi или WebMoney, а прямо на Steam. Сам вопрос: что делать и куда звонить? Заранее спасибою

Селестия

Пользователь

Регистрация: 05.01.2014

Сообщения: 2078

Рейтинг: 3958

Селестия

Регистрация: 05.01.2014

Сообщения: 2078

Рейтинг: 3958

Ты заходил на Киви.ру?У меня недавно не пришли,так я зарегистрировала свой номер телефона там.Мои деньги были там и я их повторно отправила на стим.

KonaKona

Пользователь

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

KonaKona

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

Kezwik сказал(а):
Нажмите, чтобы раскрыть...

звоню в справочную службу и мне несут какую то несвязанную чушь
Меня интересует есть ли другой способ связаться с работниками, без лишних нерв в этой справочной службе.

KonaKona

Пользователь

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

KonaKona

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

AngryShutty сказал(а):
Ты заходил на Киви.ру?У меня недавно не пришли,так я зарегистрировала свой номер телефона там.Мои деньги были там и я их повторно отправила на стим.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Не заходил. То есть они всё равно могут там находиться, независимо от того, что я клал не через киви? Или ты просто прочитал невнимательно?

OliverCrimson

Пользователь

Регистрация: 03.02.2013

Сообщения: 238

Рейтинг: 128

OliverCrimson

Регистрация: 03.02.2013

Сообщения: 238

Рейтинг: 128

Введи на сайте номер трансакции и увидишь статус платежа

Селестия

Пользователь

Регистрация: 05.01.2014

Сообщения: 2078

Рейтинг: 3958

Селестия

Регистрация: 05.01.2014

Сообщения: 2078

Рейтинг: 3958

KonaKona сказал(а):
Не заходил. То есть они всё равно могут там находиться, независимо от того, что я клал не через киви? Или ты просто прочитал невнимательно?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Невнимательно,извини :(

KonaKona

Пользователь

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

KonaKona

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

OliverCrimson сказал(а):
Введи на сайте номер трансакции и увидишь статус платежа
Нажмите, чтобы раскрыть...

На каком сайте то?

OliverCrimson

Пользователь

Регистрация: 03.02.2013

Сообщения: 238

Рейтинг: 128

OliverCrimson

Регистрация: 03.02.2013

Сообщения: 238

Рейтинг: 128

Киви

KonaKona

Пользователь

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

KonaKona

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

OliverCrimson сказал(а):
Киви
Нажмите, чтобы раскрыть...

Еще раз. То есть мои деньги всё равно могут там находиться, независимо от того, что я клал не через киви? Или ты просто прочитал невнимательно?

mDr

Пользователь

Регистрация: 21.11.2013

Сообщения: 181

Рейтинг: 95

mDr

Регистрация: 21.11.2013

Сообщения: 181

Рейтинг: 95

кинь фото чека,или номер платежа и систему через которую ложил деньги,
или же позвони по номеру на квитанции и спроси статус платежа

OliverCrimson

Пользователь

Регистрация: 03.02.2013

Сообщения: 238

Рейтинг: 128

OliverCrimson

Регистрация: 03.02.2013

Сообщения: 238

Рейтинг: 128

KonaKona сказал(а):
Еще раз. То есть мои деньги всё равно могут там находиться, независимо от того, что я клал не через киви? Или ты просто прочитал невнимательно?
Нажмите, чтобы раскрыть...

А ну да. Но в любом случае если есть чеки, то никуда ничего не денется

Nyoron

Пользователь

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 675

Рейтинг: 584

Nyoron

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 675

Рейтинг: 584

Что говорят тебе, что говоришь ты ? И не надо писать "АНИ НИСУТ БРИД", может это ты не можешь объяснить, что тебе нужно.
Бтв, когда то давно, полгода назад, вроде, кидал деньги на стим, через какой-то терминал (не киви). Деньги не пришли, я позвонил в службу поддержки (номер которой был на чеке), мне сказали, что с прямым переводом денег на стим проблемы и предложили перевести деньги на какой-нибудь другой кошелек. Все.

mDr

Пользователь

Регистрация: 21.11.2013

Сообщения: 181

Рейтинг: 95

mDr

Регистрация: 21.11.2013

Сообщения: 181

Рейтинг: 95

Nyoron сказал(а):
Что говорят тебе, что говоришь ты ? И не надо писать "АНИ НИСУТ БРИД", может это ты не можешь объяснить, что тебе нужно.
Бтв, когда то давно, полгода назад, вроде, кидал деньги на стим, через какой-то терминал (не киви). Деньги не пришли, я позвонил в службу поддержки (номер которой был на чеке), мне сказали, что с прямым переводом денег на стим проблемы и предложили перевести деньги на какой-нибудь другой кошелек. Все.
Нажмите, чтобы раскрыть...

+

russiandotka

Пользователь

Регистрация: 24.08.2013

Сообщения: 1461

Рейтинг: 614

russiandotka

Регистрация: 24.08.2013

Сообщения: 1461

Рейтинг: 614

KonaKona сказал(а):
Не заходил. То есть они всё равно могут там находиться, независимо от того, что я клал не через киви? Или ты просто прочитал невнимательно?
Нажмите, чтобы раскрыть...

У друга не дошло-зашел на киви-деньги там.

KonaKona

Пользователь

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

KonaKona

Регистрация: 30.03.2014

Сообщения: 66

Рейтинг: 19

Nyoron сказал(а):
Что говорят тебе, что говоришь ты ? И не надо писать "АНИ НИСУТ БРИД", может это ты не можешь объяснить, что тебе нужно.
Бтв, когда то давно, полгода назад, вроде, кидал деньги на стим, через какой-то терминал (не киви). Деньги не пришли, я позвонил в службу поддержки (номер которой был на чеке), мне сказали, что с прямым переводом денег на стим проблемы и предложили перевести деньги на какой-нибудь другой кошелек. Все.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Звонил уже 5 раз. Всё время просят нажимать на кнопки, я нажимаю - реакции ноль. Просто играет песенка. Всё.

Nyoron

Пользователь

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 675

Рейтинг: 584

Nyoron

Регистрация: 20.02.2013

Сообщения: 675

Рейтинг: 584

KonaKona сказал(а):
Звонил уже 5 раз. Всё время просят нажимать на кнопки, я нажимаю - реакции ноль. Просто играет песенка. Всё.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Но это же не "АНИ НИСУТ БРИД", ты же даже не дозвонился до оператора. Очевидно, что у тебя просто отключен тоновый набор (включается #, если что).