Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

У меня 10 дней назад украли аккаунт и при первом обращении к стим саппортам они ответили, что недостаточно доказательств, после чего, я скинул скриншоты с Яндекс.Мани, где были истории моих платежей, на что они мне ответили это:
Спойлер: "Текст."
Hello Павел, In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the CD Key. Please handwrite your Support Ticket Number (Тут они указали какой то ключ, я его вырежу пожалуй) directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy. If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link: (тут тоже ссылка стима) Note: Please use a pen with permanent ink and avoid marking over the CD Key code. Example images: (Тут 2 ссылки было на скрины каких-то дисков) After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Может кто подробно объяснить что мне делать то? Я уже запарился им доказывать, такое чувство, что они мне не вернут его. Спасибо.

Vlad_Kosmicheskiy

Пользователь

Регистрация: 28.04.2014

Сообщения: 315

Рейтинг: 272

Vlad_Kosmicheskiy

Регистрация: 28.04.2014

Сообщения: 315

Рейтинг: 272

.они требуют cd-key

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Vlad_Kosmicheskiy сказал(а):
.они требуют cd-key
Нажмите, чтобы раскрыть...

Что значит они требуют сиди кей и где его взять? Я не понимаю.

Vlad_Kosmicheskiy

Пользователь

Регистрация: 28.04.2014

Сообщения: 315

Рейтинг: 272

Vlad_Kosmicheskiy

Регистрация: 28.04.2014

Сообщения: 315

Рейтинг: 272

Lunya сказал(а):
Что значит они требуют сиди кей и где его взять? Я не понимаю.
Нажмите, чтобы раскрыть...

.ну если ты покупал диски лиценз, то там есть cd-key, ключ от игры

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Vlad_Kosmicheskiy сказал(а):
.ну если ты покупал диски лиценз, то там есть cd-key, ключ от игры
Нажмите, чтобы раскрыть...

Не покупал, что делать теперь?

Vlad_Kosmicheskiy

Пользователь

Регистрация: 28.04.2014

Сообщения: 315

Рейтинг: 272

Vlad_Kosmicheskiy

Регистрация: 28.04.2014

Сообщения: 315

Рейтинг: 272

Lunya сказал(а):
Не покупал, что делать теперь?
Нажмите, чтобы раскрыть...

.скажи я живу в рашке и тут все пираты, я не покупаю дисков, тем более лицензионных

Skraller

Пользователь

Регистрация: 04.03.2013

Сообщения: 10

Рейтинг: 2

Skraller

Регистрация: 04.03.2013

Сообщения: 10

Рейтинг: 2

Lunya сказал(а):
Не покупал, что делать теперь?
Нажмите, чтобы раскрыть...

тогда прощайся с акком

DryMind

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 4466

Рейтинг: 1612

DryMind

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 4466

Рейтинг: 1612

Lunya сказал(а):
У меня 10 дней назад украли аккаунт и при первом обращении к стим саппортам они ответили, что недостаточно доказательств, после чего, я скинул скриншоты с Яндекс.Мани, где были истории моих платежей, на что они мне ответили это:
Спойлер: "Текст."
Hello Павел, In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the CD Key. Please handwrite your Support Ticket Number (Тут они указали какой то ключ, я его вырежу пожалуй) directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy. If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link: (тут тоже ссылка стима) Note: Please use a pen with permanent ink and avoid marking over the CD Key code. Example images: (Тут 2 ссылки было на скрины каких-то дисков) After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Может кто подробно объяснить что мне делать то? Я уже запарился им доказывать, такое чувство, что они мне не вернут его. Спасибо.
Нажмите, чтобы раскрыть...


От любой игры сд-кей, нет ключа = не будет аккаунта.

JAX

Пользователь

Регистрация: 02.01.2012

Сообщения: 3806

Рейтинг: 1142

JAX

Регистрация: 02.01.2012

Сообщения: 3806

Рейтинг: 1142

какие игры на аккаунте? список

Sivarius

Пользователь

Регистрация: 08.08.2013

Сообщения: 4484

Рейтинг: 2648

Sivarius

Регистрация: 08.08.2013

Сообщения: 4484

Рейтинг: 2648

Lunya сказал(а):
У меня 10 дней назад украли аккаунт и при первом обращении к стим саппортам они ответили, что недостаточно доказательств, после чего, я скинул скриншоты с Яндекс.Мани, где были истории моих платежей, на что они мне ответили это:
Спойлер: "Текст."
Hello Павел, In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the CD Key. Please handwrite your Support Ticket Number (Тут они указали какой то ключ, я его вырежу пожалуй) directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy. If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link: (тут тоже ссылка стима) Note: Please use a pen with permanent ink and avoid marking over the CD Key code. Example images: (Тут 2 ссылки было на скрины каких-то дисков) After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Может кто подробно объяснить что мне делать то? Я уже запарился им доказывать, такое чувство, что они мне не вернут его. Спасибо.
Нажмите, чтобы раскрыть...



Тебя просят взять какой нибудь диск от купленной на твоём аккаунте стим игры, и рядом с ключом игры приложить бумажку написав на ней ключ который они прислали.

Крч, если ты хоть 1 игру активировал через "Активировать через стим"
То они будут требовать с тебя этот самый ключ.

если не помнишь или нету
- ББ аккаунт.

JAX

Пользователь

Регистрация: 02.01.2012

Сообщения: 3806

Рейтинг: 1142

JAX

Регистрация: 02.01.2012

Сообщения: 3806

Рейтинг: 1142

Sivarius сказал(а):
Тебя просят взять какой нибудь диск от купленной на твоём аккаунте стим игры, и рядом с ключом игры приложить бумажку написав на ней ключ который они прислали.

Крч, если ты хоть 1 игру активировал через "Активировать через стим"
То они будут требовать с тебя этот самый ключ.

если не помнишь или нету
- ББ аккаунт.
Нажмите, чтобы раскрыть...


зачем ты бред пишешь? какая бумажка????

the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor

вы если не знаете, лучше вообще молчите... он напишет, пройдет 5 дней и ему скажут заново написать - еще пройдет 5 дней

если есть игра, активированная ключем, то номер тикета пишется НА ТОЙ ЖЕ БУМАЖКЕ, что и сам ключ - иначе посылают заново писать

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Тоесть, если я никогда не покупал диски с игрой, а брал все игры через стим мне уже не вернут аккаунт?
Всё ясно, Стим конченые дауны, которым нужны только бабки.
Им не хватает доказательств на то, что сейчас сидит кто то левый с левого айпи на аккаунте, делал скрины отчётов с яндекс мани и им этого не хватает. Охере**о.

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

JAX сказал(а):
зачем ты бред пишешь? какая бумажка????

the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor

вы если не знаете, лучше вообще молчите... он напишет, пройдет 5 дней и ему скажут заново написать - еще пройдет 5 дней

если есть игра, активированная ключем, то номер тикета пишется НА ТОЙ ЖЕ БУМАЖКЕ, что и сам ключ - иначе посылают заново писать
Нажмите, чтобы раскрыть...


Я не покупал игры с дисков. Что мне делать? Помоги пожалуйста. Я все игры покупал через стим магазин.

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

JAX сказал(а):
зачем ты бред пишешь? какая бумажка????

the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor

вы если не знаете, лучше вообще молчите... он напишет, пройдет 5 дней и ему скажут заново написать - еще пройдет 5 дней

если есть игра, активированная ключем, то номер тикета пишется НА ТОЙ ЖЕ БУМАЖКЕ, что и сам ключ - иначе посылают заново писать
Нажмите, чтобы раскрыть...


Дай свой Вк или скайп для связи. тут неудобно.

JAX

Пользователь

Регистрация: 02.01.2012

Сообщения: 3806

Рейтинг: 1142

JAX

Регистрация: 02.01.2012

Сообщения: 3806

Рейтинг: 1142

Lunya сказал(а):
Я не покупал игры с дисков. Что мне делать? Помоги пожалуйста. Я все игры покупал через стим магазин.
Нажмите, чтобы раскрыть...

воот, тогда нужен скриншот письма, которое пришло на почту при покупке тикого вида: http://c2n.me/jqCauS.png

пишешь, что на аккаунте нет игр, активированных ключами и скрин транзакции даешь

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

JAX сказал(а):
воот, тогда нужен скриншот письма, которое пришло на почту при покупке тикого вида: http://c2n.me/jqCauS.png

пишешь, что на аккаунте нет игр, активированных ключами и скрин транзакции даешь
Нажмите, чтобы раскрыть...


Дай скайп. Я всё там покажу. Единственный кто поможешь.

MOONEY

Пользователь

Регистрация: 22.08.2013

Сообщения: 333

Рейтинг: 149

MOONEY

Регистрация: 22.08.2013

Сообщения: 333

Рейтинг: 149

Ну есть же чеки с почты, что ты игры покупал. ТАм вроде номера транзакций. Их предъяви

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Mooney сказал(а):
Ну есть же чеки с почты, что ты игры покупал. ТАм вроде номера транзакций. Их предъяви
Нажмите, чтобы раскрыть...


Да, я им предъявил, они мне это и написали.

MOONEY

Пользователь

Регистрация: 22.08.2013

Сообщения: 333

Рейтинг: 149

MOONEY

Регистрация: 22.08.2013

Сообщения: 333

Рейтинг: 149

Lunya сказал(а):
Да, я им предъявил, они мне это и написали.
Нажмите, чтобы раскрыть...

а ты писал типо так и так сд не покуал, только в стиме?

MOONEY

Пользователь

Регистрация: 22.08.2013

Сообщения: 333

Рейтинг: 149

MOONEY

Регистрация: 22.08.2013

Сообщения: 333

Рейтинг: 149

Есть еще варик, добавится с левого акка к нему в друзья и написать: типо чувак, нужен ключ от кс:го? он такой: да. Ты скидываешь ему ключ, он его активирует. И все, теперь у тебя есть ключ. Его предъявляешь стиму и тебе все восстаналвивают.
Ну естественно ключ не от КСГО, а просто купил за 29 рублей рандом ключ на стимбай вроде или где-то таких сайтах

Lunya

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Lunya

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 163

Рейтинг: 33

Mooney сказал(а):
а ты писал типо так и так сд не покуал, только в стиме?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Нет, я просто написал, что пополнял деньги в стим с яндекс денег, про сд ничего не писал и скинул скрины с отчётами, что год назад делал пополнение в стим

Mandalor

Пользователь

Регистрация: 04.03.2014

Сообщения: 769

Рейтинг: 919

Mandalor

Регистрация: 04.03.2014

Сообщения: 769

Рейтинг: 919

Mooney сказал(а):
Есть еще варик, добавится с левого акка к нему в друзья и написать: типо чувак, нужен ключ от кс:го? он такой: да. Ты скидываешь ему ключ, он его активирует. И все, теперь у тебя есть ключ. Его предъявляешь стиму и тебе все восстаналвивают.
Ну естественно ключ не от КСГО, а просто купил за 29 рублей рандом ключ на стимбай вроде или где-то таких сайтах
Нажмите, чтобы раскрыть...

Хитрый какой, может сработает.