jesushard

Пользователь

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

jesushard

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

В общем недавно хакнули акк,ломанули почту и отвязали ее. Обратился к сапортам,объяснил ,что да как...Ответили быстро,через 7 дней. Написали,что восстановили аккаунт,и выслали пароль на новое мыло (которое используется на аккаунте поддержки). Собственно прошло около 5 дней,а пароля все нет и нет. Бывало ли с кем-нибудь ? Долго ждать придется?
Спойлер:

Pulemetr

Пользователь

Регистрация: 07.02.2014

Сообщения: 758

Рейтинг: 240

Pulemetr

Регистрация: 07.02.2014

Сообщения: 758

Рейтинг: 240

У меня подобные траблы с письмами были, мне ответили - запускать стим от имени администратора, в мыле проверить, что б стим не был в спаме и в каком то приоритете, че то там еще и еще, некоторые мыльные системы не пропускают письма из-за их перегруженности. Попробуй запросить письмо еще раз

jesushard

Пользователь

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

jesushard

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

Pulemetr сказал(а):
У меня подобные траблы с письмами были, мне ответили - запускать стим от имени администратора, в мыле проверить, что б стим не был в спаме и в каком то приоритете, че то там еще и еще, некоторые мыльные системы не пропускают письма из-за их перегруженности. Попробуй запросить письмо еще раз
Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо,что ответил.
Немного не понял про запуск от имени админа,ну запущу,письмо то не придет все равно. Ответил им сразу же в тот день,написав ,что письмо с паролем не пришло.

Pulemetr

Пользователь

Регистрация: 07.02.2014

Сообщения: 758

Рейтинг: 240

Pulemetr

Регистрация: 07.02.2014

Сообщения: 758

Рейтинг: 240

jesushard сказал(а):
Спасибо,что ответил.
Немного не понял про запуск от имени админа,ну запущу,письмо то не придет все равно. Ответил им сразу же в тот день,написав ,что письмо с паролем не пришло.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Тогда просто жди, рано или поздно ответят, письма от стима приходят моментально или не приходят вообще

DroN

Почетный пользователь

Регистрация: 07.12.2013

Сообщения: 1001

Рейтинг: 248

DroN

Регистрация: 07.12.2013

Сообщения: 1001

Рейтинг: 248

Во вкладку "Спам" загляните..

jesushard

Пользователь

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

jesushard

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

DroN сказал(а):
Во вкладку "Спам" загляните..
Нажмите, чтобы раскрыть...

Пуста

Lagoo

Пользователь

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 64

Рейтинг: 6

Lagoo

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 64

Рейтинг: 6

Попробуй сменить пароль через стим. Должен пароль востановиться через новую почту.

jesushard

Пользователь

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

jesushard

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

Lagoo сказал(а):
Попробуй сменить пароль через стим. Должен пароль востановиться через новую почту.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Я пытался восстановить пароль,но опять же,не приходит код на новую почту,хотя сапорты написали,что акк восстановили и привязали на новую почту

Lagoo

Пользователь

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 64

Рейтинг: 6

Lagoo

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 64

Рейтинг: 6

Мб в почте фильтр какой нибудь стоит, или почта от мэилру.

jesushard

Пользователь

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

jesushard

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

Lagoo сказал(а):
Мб в почте фильтр какой нибудь стоит, или почта от мэилру.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Нет,я решил проверить это. В аккаунте поддержки сменил пароль (почта там та же),и на нее мгновенно от стима пришло сообщение. Так что даже не знаю.

Lagoo

Пользователь

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 64

Рейтинг: 6

Lagoo

Регистрация: 06.02.2014

Сообщения: 64

Рейтинг: 6

Значит саппорт криворукий и вписал почту другую, и твой акк кому то другому отдали :с

jesushard

Пользователь

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

jesushard

Регистрация: 29.07.2014

Сообщения: 165

Рейтинг: 20

Lagoo сказал(а):
Значит саппорт криворукий и вписал почту другую, и твой акк кому то другому отдали :с
Нажмите, чтобы раскрыть...

Глупость,там указана почта в аккаунте поддержки,и я написал еще в посте сам ее. Такое вряд ли может случиться.