Defox

Пользователь

Регистрация: 06.04.2013

Сообщения: 6945

Рейтинг: 3387

Defox

Регистрация: 06.04.2013

Сообщения: 6945

Рейтинг: 3387

Подал заявку в стим суппорт. Как долго ждать ответа? Кто нибудь уже обращался туда?

Ken{N}y

Пользователь

Регистрация: 17.04.2013

Сообщения: 443

Рейтинг: 140

Ken{N}y

Регистрация: 17.04.2013

Сообщения: 443

Рейтинг: 140

Defox сказал(а):

Подал заявку в стим суппорт. Как долго ждать ответа? Кто нибудь уже обращался туда?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Нет, ты первый, кто обратился туда за более чем 10 лет работы стима

Cyborgice

Пользователь

Регистрация: 13.02.2014

Сообщения: 848

Рейтинг: 232

Cyborgice

Регистрация: 13.02.2014

Сообщения: 848

Рейтинг: 232

Defox сказал(а):

Подал заявку в стим суппорт. Как долго ждать ответа? Кто нибудь уже обращался туда?
Нажмите, чтобы раскрыть...
я обращался на счет вещей , месяц отвечали :\

Tarasovych

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 1900

Рейтинг: 451

Tarasovych

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 1900

Рейтинг: 451

Defox сказал(а):

Подал заявку в стим суппорт. Как долго ждать ответа? Кто нибудь уже обращался туда?
Нажмите, чтобы раскрыть...
До двух суток

Konyaka

Пользователь

Регистрация: 12.04.2013

Сообщения: 1599

Рейтинг: 1515

Konyaka

Регистрация: 12.04.2013

Сообщения: 1599

Рейтинг: 1515

Взломали акк у меня, уже 3 недели жду

Defox

Пользователь

Регистрация: 06.04.2013

Сообщения: 6945

Рейтинг: 3387

Defox

Регистрация: 06.04.2013

Сообщения: 6945

Рейтинг: 3387

Tarasovych сказал(а):

До двух суток
Нажмите, чтобы раскрыть...

Обращался на каком языке и имеет ли это значение?

Kerli

Пользователь

Регистрация: 18.09.2013

Сообщения: 7338

Рейтинг: 2587

Kerli

Регистрация: 18.09.2013

Сообщения: 7338

Рейтинг: 2587

Defox сказал(а):

Обращался на каком языке и имеет ли это значение?
Нажмите, чтобы раскрыть...

В течении двух недель приходит ответ, лучше писать на английском

flash1911

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

flash1911

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

Tarasovych сказал(а):

До двух суток
Нажмите, чтобы раскрыть...

Не правда. Я обращался по поводу украденого аккаунта, вернули по фоткам ключей других игр, вещи д2, если это не взлом аккаунта, не вернут, читай FAQ стим саппорта, сроки тоже написаны опять же в FAQ стим саппорта, а именно: заявки обрабатываются в течении 2х недель

Tarasovych

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 1900

Рейтинг: 451

Tarasovych

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 1900

Рейтинг: 451

Defox сказал(а):

Обращался на каком языке и имеет ли это значение?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Я пишу на английском. Отвечают на английском.

flash1911

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

flash1911

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

Konyaka сказал(а):

Взломали акк у меня, уже 3 недели жду
Нажмите, чтобы раскрыть...

Есть ли у тебя на аккаунте другие игры кроме доты и имеются ли их розничные (диски на руках с сд кеями) копии?

Tarasovych

Пользователь

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 1900

Рейтинг: 451

Tarasovych

Регистрация: 16.11.2012

Сообщения: 1900

Рейтинг: 451

flash1911 сказал(а):

Не правда. Я обращался по поводу украденого аккаунта, вернули по фоткам ключей других игр, вещи д2, если это не взлом аккаунта, не вернут, читай FAQ стим саппорта, сроки тоже написаны опять же в FAQ стим саппорта, а именно: заявки обрабатываются в течении 2х недель
Нажмите, чтобы раскрыть...
Лол. Я не имел ввиду кражи. А их, кстати, за двое суток рассматривают!

Dorkus

Пользователь

Регистрация: 16.01.2013

Сообщения: 424

Рейтинг: 157

Dorkus

Регистрация: 16.01.2013

Сообщения: 424

Рейтинг: 157

неделю ждал

flash1911

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

flash1911

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 2715

Рейтинг: 615

Tarasovych сказал(а):

Лол. Я не имел ввиду кражи. А их, кстати, за двое суток рассматривают!
Нажмите, чтобы раскрыть...

Любая заявка рассматривается в течении 2х недель. Может 1 час, а может 2 недели. Не важно какой у тебя запрос

.ranger

Пользователь

Регистрация: 24.02.2013

Сообщения: 100

Рейтинг: 12

.ranger

Регистрация: 24.02.2013

Сообщения: 100

Рейтинг: 12

Написал на Русском языке, подробно и внятно всё расписал, с ссылками. Ответили через 3 дня и вернули то что нужно было.

Defox

Пользователь

Регистрация: 06.04.2013

Сообщения: 6945

Рейтинг: 3387

Defox

Регистрация: 06.04.2013

Сообщения: 6945

Рейтинг: 3387

.ranger сказал(а):

Написал на Русском языке, подробно и внятно всё расписал, с ссылками. Ответили через 3 дня и вернули то что нужно было.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо. Все что хотел услышать. Лови стрелку. *PLUS*

LeD3F

Пользователь

Регистрация: 01.06.2013

Сообщения: 226

Рейтинг: 101

LeD3F

Регистрация: 01.06.2013

Сообщения: 226

Рейтинг: 101

img
Один раз месяц ждал, в основ отвечают за неделю, а то и меньше. Поэтому нужно расчитывать минимум хотя-бы на 3 дня.

Bibis

Пользователь

Регистрация: 21.12.2012

Сообщения: 242

Рейтинг: 243

Bibis

Регистрация: 21.12.2012

Сообщения: 242

Рейтинг: 243

Мне за сутки ответили. Все ясно понятно и по делу. Писал на русском

Treamor

Пользователь

Регистрация: 02.04.2014

Сообщения: 110

Рейтинг: 13

Treamor

Регистрация: 02.04.2014

Сообщения: 110

Рейтинг: 13

я 5 дней ждал

jamag

Пользователь

Регистрация: 26.01.2015

Сообщения: 2

Рейтинг: 0

jamag

Регистрация: 26.01.2015

Сообщения: 2

Рейтинг: 0

Если они 2 недели будут рассматривать то там они шмотки украдут уже взломщики аккаунта?