техподдержка стим

avatar GladiatoRRR

1383

18

GladiatoRRR

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

GladiatoRRR

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

когда мне это долбанная поддержка ответит? написал им уже неделю назад, а эти ленивые пи*оры до сих пор молчат! за что им бл*дь деньги платят?

bobobouuu

Пользователь

Регистрация: 28.06.2013

Сообщения: 258

Рейтинг: 156

bobobouuu

Регистрация: 28.06.2013

Сообщения: 258

Рейтинг: 156

От 1 недели до МЕСЯЦА. Там за неделю наверно 50-100к игроков им пишет.

GladiatoRRR

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

GladiatoRRR

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

0x3 сказал(а):
От 1 недели до МЕСЯЦА. Там за неделю наверно 50-100к игроков им пишет.
Нажмите, чтобы раскрыть...

да хоть один миллион, там не один работник, а сотни и платят, я уверен, уж очень хорошие деньги.

ExModern

Пользователь

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

ExModern

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

GladiatoRRR сказал(а):
когда мне это долбанная поддержка ответит? написал им уже неделю назад, а эти ленивые пи*оры до сих пор молчат! за что им бл*дь деньги платят?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Было бы не плохо, если ты опишешь свою проблему (может быть тебе форумчане помогут). Если проблема типа "МНЕ ДАЛИ КРАСНУЮ ТАБЛИЦУ НАЗАШТО и т.д." - скорее всего сам виноват.
PS: в ТП работает не миллионы агентов, ждущих пока ты к ним обратишься. Очень много глупых заявок на которые тоже нужно отвечать. Запасись терпением.

powwowW

Пользователь

Регистрация: 30.05.2014

Сообщения: 236

Рейтинг: 89

powwowW

Регистрация: 30.05.2014

Сообщения: 236

Рейтинг: 89

мне на 7 день ответили. Попробуй обнови вопрос.

Lasis

Пользователь

Регистрация: 15.06.2014

Сообщения: 116

Рейтинг: 46

Lasis

Регистрация: 15.06.2014

Сообщения: 116

Рейтинг: 46

По-моему время рассмотрения заявки зависит от самой проблеммы

GladiatoRRR

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

GladiatoRRR

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

ExModern сказал(а):
Было бы не плохо, если ты опишешь свою проблему (может быть тебе форумчане помогут). Если проблема типа "МНЕ ДАЛИ КРАСНУЮ ТАБЛИЦУ НАЗАШТО и т.д." - скорее всего сам виноват.
PS: в ТП работает не миллионы агентов, ждущих пока ты к ним обратишься. Очень много глупых заявок на которые тоже нужно отвечать. Запасись терпением.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вопрос про вылет из игры. На форуме уже задавали, отписывались только люди, у которых такая же проблема. Решения на форуме не нашёл, решил обратиться в техподдержку.
Вот моё письмо:

Добрый день! Дело в том, что почти каждый раз когда я начинаю играть, то где-то в середине игры у меня вылетает интернет на несколько секунд и пишет: Warning connect problem . Перезайти в игру после такого вылета дота не даёт, единственный выход выйти из игры, из стима, заново всё запустить и только после этого можно переподключиться к игре.

Что самое интересное, интернет не вылетает, если я не в доте, а просто сижу в интернете. Подскажите, как это исправить, а то я не могу каждую вторую игру ливать(((

ExModern

Пользователь

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

ExModern

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

Может быть всё дело в интернет провайдере (недавно была похожая тема). Напиши свой город и провайдера - может быть откликнутся люди. В таком случае обращайся в ТП провайдера (если есть возможность попробуй сыграть через другой интернет - например 4g). Может быть дело в твоём ПК - попробуй сыграть на другом (если есть возможность). Удали полностью доту и скачай заного из стима, а не из резервной копии.

GladiatoRRR

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

GladiatoRRR

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

ExModern сказал(а):
Может быть всё дело в интернет провайдере (недавно была похожая тема). Напиши свой город и провайдера - может быть откликнутся люди. В таком случае обращайся в ТП провайдера (если есть возможность попробуй сыграть через другой интернет - например 4g). Может быть дело в твоём ПК - попробуй сыграть на другом (если есть возможность). Удали полностью доту и скачай заного из стима, а не из резервной копии.
Нажмите, чтобы раскрыть...

проблема на всех компьютерах, доту удалял и заново скачивал. город Уфа, провайдер: уфанет . Написал и им, жду ответа от всех

ExModern

Пользователь

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

ExModern

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

GladiatoRRR сказал(а):
проблема на всех компьютерах, доту удалял и заново скачивал. город Уфа, провайдер: уфанет . Написал и им, жду ответа от всех
Нажмите, чтобы раскрыть...

Хорошо, что ты уже все проверил. Надеюсь, в этой теме отпишутся другие пользователи уфанета. Советую, в таком слачаи, сделать перерыв в доте. Если ты студент, то потрать время на подготовку к экзаменам. Если нет - просто отдохни или разберись со всеми делами, которые скопились. Дота - не самое главное в жизни :buba:

troklei321

Пользователь

Регистрация: 24.05.2014

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

troklei321

Регистрация: 24.05.2014

Сообщения: 7

Рейтинг: 0

В стиме проверь доту на целостность кэша!

GladiatoRRR

Пользователь

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

GladiatoRRR

Регистрация: 09.06.2014

Сообщения: 367

Рейтинг: 57

troklei321 сказал(а):
В стиме проверь доту на целостность кэша!
Нажмите, чтобы раскрыть...

все файлы успешно прошли проверку. всё там в норме

Moloko.

Пользователь

Регистрация: 10.03.2013

Сообщения: 276

Рейтинг: 275

Moloko.

Регистрация: 10.03.2013

Сообщения: 276

Рейтинг: 275

ваще офигели сегодня написал им, а они до сих пор не ответели!

6oTaN1Q

Пользователь

Регистрация: 13.02.2012

Сообщения: 1146

Рейтинг: 283

6oTaN1Q

Регистрация: 13.02.2012

Сообщения: 1146

Рейтинг: 283

img
GladiatoRRR сказал(а):
когда мне это долбанная поддержка ответит? написал им уже неделю назад, а эти ленивые пи*оры до сих пор молчат! за что им бл*дь деньги платят?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Напиши свой стим, сейчас скину им скрин твоего поста, так они тебе уже никогда не ответят.

Mitr1ch

Пользователь

Регистрация: 21.08.2013

Сообщения: 717

Рейтинг: 229

Mitr1ch

Регистрация: 21.08.2013

Сообщения: 717

Рейтинг: 229

GladiatoRRR сказал(а):
когда мне это долбанная поддержка ответит? написал им уже неделю назад, а эти ленивые пи*оры до сих пор молчат! за что им бл*дь деньги платят?
Нажмите, чтобы раскрыть...

от 7 дней, до 2-3 недель. Мне отвтетили через 11 дней.

devorg

Пользователь

Регистрация: 13.07.2013

Сообщения: 3719

Рейтинг: 471

devorg

Регистрация: 13.07.2013

Сообщения: 3719

Рейтинг: 471

ExModern сказал(а):
Хорошо, что ты уже все проверил. Надеюсь, в этой теме отпишутся другие пользователи уфанета. Советую, в таком слачаи, сделать перерыв в доте. Если ты студент, то потрать время на подготовку к экзаменам. Если нет - просто отдохни или разберись со всеми делами, которые скопились. Дота - не самое главное в жизни :buba:
Нажмите, чтобы раскрыть...

Какой провайдер. ТПровайдер и компьютер топикстартёра тут не при чём, это вольво обновило клиент доты и что-то сделало, что теперь так у всех: чтобы все 10 человек загрузились надо раз 5 искать игру...

javelinex

Пользователь

Регистрация: 02.03.2013

Сообщения: 1126

Рейтинг: 468

javelinex

Регистрация: 02.03.2013

Сообщения: 1126

Рейтинг: 468

сначала игроки не могут загрузится, потом куда-то 40к$ пропало... Что-то вольво темнит...

ExModern

Пользователь

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

ExModern

Регистрация: 28.10.2012

Сообщения: 1238

Рейтинг: 522

devorg сказал(а):
Какой провайдер. ТПровайдер и компьютер топикстартёра тут не при чём, это вольво обновило клиент доты и что-то сделало, что теперь так у всех: чтобы все 10 человек загрузились надо раз 5 искать игру...
Нажмите, чтобы раскрыть...

https://dota2.ru/forum/threads/dlja-tex-u-kogo-posle-obnovy-12-06-nachalis-dikie-lagi-ping-skachet-i-bla-bla-bla.555003/
Сейчас в доту не играю, т.к. сессия в самом разгаре. Отвечал в теме, основываясь на эту.

Ellion

Пользователь

Регистрация: 18.03.2013

Сообщения: 1096

Рейтинг: 601

Ellion

Регистрация: 18.03.2013

Сообщения: 1096

Рейтинг: 601

GladiatoRRR сказал(а):
когда мне это долбанная поддержка ответит? написал им уже неделю назад, а эти ленивые пи*оры до сих пор молчат! за что им бл*дь деньги платят?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ужасно просто. :с
https://dota2.ru/forum/threads/obitel-nytja.181654/
Закрыто.

Тема закрыта