psyhoo

Пользователь

Регистрация: 16.04.2012

Сообщения: 243

Рейтинг: 48

psyhoo

Регистрация: 16.04.2012

Сообщения: 243

Рейтинг: 48

Украли акк, мыло в стиме поменяли вместе с паролем. Как правильно писать в саппорт, и на каком языке. Помогите, с меня лойс.

Луганский

Пользователь

Регистрация: 24.12.2011

Сообщения: 3696

Рейтинг: 6294

Луганский

Регистрация: 24.12.2011

Сообщения: 3696

Рейтинг: 6294

желательно на английском, но только не гугл транслейт, лучше попроси знающих людей помочь перевести проблему, так же обязательно предъяви чеки/выписки, которые доказывали что ты покупал что-то на этот акк

ждать ответа примерно 2 недели, иногда быстрее

ракуня

Пользователь

Регистрация: 05.06.2012

Сообщения: 2450

Рейтинг: 1113

ракуня

Регистрация: 05.06.2012

Сообщения: 2450

Рейтинг: 1113

Делаешь фотку ключа с логином и номером заявки, заявку подавай на русском, в течение недели ответят, другу на второй день всё вернули. Почитай ещё https://dota2.ru/forum/topic/195081-vzlomali-akkaunt-i-ukrali-veshi-tebe-sjuda/

Rena2011

Пользователь

Регистрация: 15.11.2012

Сообщения: 30

Рейтинг: 6

Rena2011

Регистрация: 15.11.2012

Сообщения: 30

Рейтинг: 6

пишешь на русском тебе в течении недели ответят

psyhoo

Пользователь

Регистрация: 16.04.2012

Сообщения: 243

Рейтинг: 48

psyhoo

Регистрация: 16.04.2012

Сообщения: 243

Рейтинг: 48

А если отсутствуют чеки\выписки. Я покупал на этот акк вещи, но через ВМ.

Dr_FoX

Пользователь

Регистрация: 31.01.2013

Сообщения: 295

Рейтинг: 102

Dr_FoX

Регистрация: 31.01.2013

Сообщения: 295

Рейтинг: 102

на любом языке можно писать, но на английском если напишешь, то ответят быстрее (из личного опыта)

karatel1111

Пользователь

Регистрация: 21.12.2012

Сообщения: 158

Рейтинг: 13

karatel1111

Регистрация: 21.12.2012

Сообщения: 158

Рейтинг: 13

Моего друга тоже взломали.Он написал в саппорт.Ответили через одну недулю.Сказали мол "Аккаунт вернём,а вещи нет"!(инвентарь охренненый)

NikolaSun

Пользователь

Регистрация: 23.10.2012

Сообщения: 152

Рейтинг: 21

NikolaSun

Регистрация: 23.10.2012

Сообщения: 152

Рейтинг: 21

могу скинуть инвайт доты 2)

psyhoo

Пользователь

Регистрация: 16.04.2012

Сообщения: 243

Рейтинг: 48

psyhoo

Регистрация: 16.04.2012

Сообщения: 243

Рейтинг: 48

та у меня их есть пачка, обидно за ключики, хук и вообще то, что что аккаунту лет 5, и дота на нём практически с начала бета-теста.

ракуня

Пользователь

Регистрация: 05.06.2012

Сообщения: 2450

Рейтинг: 1113

ракуня

Регистрация: 05.06.2012

Сообщения: 2450

Рейтинг: 1113

psyhoo сказал(а):↑

та у меня их есть пачка, обидно за ключики, хук и вообще то, что что аккаунту лет 5, и дота на нём практически с начала бета-теста.

Нажмите, чтобы раскрыть...
У тебя на почте должны остаться сообщения "Спасибо за покупку" с номером подтверждения, сделай их скрины.

LaysSmile

Пользователь

Регистрация: 03.06.2013

Сообщения: 106

Рейтинг: 24

LaysSmile

Регистрация: 03.06.2013

Сообщения: 106

Рейтинг: 24

Мэн не хочу растраивать но вещи продают и ключи тоже.

Потом ещё надо будет писать чтобы вещи восстановили :(