Dota 2 - ONLINE
Steam - ONLINE
SteamDB - ONLINE

украли аккаунт

Тема в разделе "Техническая поддержка по Dota 2", создана пользователем FFggWP, 19 Feb 2012 в 00:38.

  • Всем привет.У меня такая проблема.Сегодня я сидел в д2 никого не трогал и увидил такую запись"Перезайдите пожалуйста в стим,ибо ваш аккаунт уже где-то используется" ну я подумал что какой-то баг и перезашёл.Написал свой пароль и бинго,он не верный.Я сразу понял что у меня украли аккаунт проверил все возможные пороли(хотя точно знаю тот который мой).Чтобы востановить пароль нужно знать мейл а я его как раз и забыл.Можно ли как то восстановить аккаунт?
  • Можно. Тут.

    Стим лучше всего использовать с активной почтой. Так как при смене пасс/ребут системы/перезаход акк, будет требовать манипуляций с почтой.
  • Автор темы
    D___wer сказал(а):

    Можно. Тут.

    Стим лучше всего использовать с активной почтой. Так как при смене пасс/ребут системы/перезаход акк, будет требовать манипуляций с почтой.
    Нажмите, чтобы раскрыть...
    Можешь как-то рассписать что там писать и где я буду очень благодарен
  • если там была тога дота2 и больше нету игр , то кажеться никак , при востоновление просят ключ игры от стима, а кто украл думаю не глупый маил сменили , у меня тоже так уводили бесполезно , но попробуй может востоновиш
  • Автор темы
    Bikkembergs сказал(а):

    если там была тога дота2 и больше нету игр , то кажеться никак , при востоновление просят ключ игры от стима, а кто украл думаю не глупый маил сменили , у меня тоже так уводили бесполезно , но попробуй может востоновиш
    Нажмите, чтобы раскрыть...
    Мейл сменил уже.Походу уже с концами( в д1 не хочу играть хз чего
  • если ты хоть 1 игру купил в стиме то акк востановишь полюбому. а если нет то мне тебя жалко. а вообще как бы пиши на форум абузу и общайся с англоязычными админами
  • ADS
  • такая же ситуация была братка, но все же я нашел свой инвайт ))))
  • Можно газовать сразу сюда. Если трудно с инглишом, то гугл переводит так:


    Цитата:

    Связь с финансовым отделом и службой поддержки Steam
       Вопрос

    Как я могу связаться с финансовым отделом и службой поддержки Steam?

    Ответ


    Создайте обращение в службу поддержки Steam
    • Нажмите кнопку Связаться с поддержкой, расположенную на правой стороне любой страницы сайта поддержки Steam, чтобы создать аккаунт в системе поддержке Steam, независящий от аккаунта Steam.Не пытайтесь вводить данные вашего аккаунта Steam, они не подойдут.
    • Заполните соответствующие поля, загрузите необходимые вложения и нажмите кнопку "Задать вопрос", когда будете готовы.

    Важная информация:

    Как только ваш вопрос будет отправлен в систему, на ваш электронный ящик будет выслано письмо с подтверждением. Если вы не получили письмо с подтверждением, проверьте папку «Спам» у своего почтового ящика. Если вы не получите письмо, то ваш вопрос возможно не будет обработан службой поддержки.

    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Там опиши свою проблему. Единственные тонкости, нужно будет сфоткать ключ на боксе от игры. Если куплена через стим, то будет туго объясняться.
  • Автор темы
    D___wer сказал(а):

    Можно газовать сразу сюда. Если трудно с инглишом, то гугл переводит так:




    Там опиши свою проблему. Единственные тонкости, нужно будет сфоткать ключ на боксе от игры.
    Нажмите, чтобы раскрыть...
    Это ддля тех кто куплял игру а мне друг инвайт кидал
  • купил бы хоть самую дешевую игру, вообще надо на gmail регаться там можно двойную аутефикайию делаь без твоего номера не зайдут в почту
  • D___wer сказал(а):

    Можно. Тут.

    Стим лучше всего использовать с активной почтой. Так как при смене пасс/ребут системы/перезаход акк, будет требовать манипуляций с почтой.
    Нажмите, чтобы раскрыть...
    О у тебя аватарка из книжки фальшивые зеркала
  • Вы сможете восстановить свою учетную запись, используя лицензионный ключ от любой игры, зарегистрированной на вашем аккаунте.

    1. Прежде всего, вам придется доказать, что именно вы являетесь владельцем диска. Для этого сделайте фотографии ключа. Фотография должна быть чёткой, разрешением не ниже 1024х768. Должна быть возможность прочесть ключ.

    Внимание!
    Не изменяйте каким-либо образом фотографию и не редактируйте ее.


    2. Зарегистрируйте новую электронную почту.
    3. Зарегистрируйте аккаунт на сайте технической поддержки Steam перейдя по ссылке https://support.stea...m/newticket.php, нажав на кнопку Create Account http://static.gamepo.../pictures/1.jpg

    4. После того, как вы заполнили все необходимые для регистрации поля и нажали кнопку Submit Registration http://static.gamepolis.ru/pictures/2.jpg, на почту, которую вы указывали при регистрации на сайте, должно прийти письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Для этого вам необходимо пройти по указанной в письме ссылке (если ссылка не открываетя, скопируйте ее в адресную строку вашего браузера).

    Уменьшено на 70% (868 x 384) - Нажмите для увеличения


    5. После того, как вы подтвердили регистрацию, пройдите по этой ссылке: https://support.stea...m/newticket.php и в открывшемся окне заполните необходимые поля:
    Слева:
    Your Question - описание вашей проблемы, например: Hello, i forgot my password and secret question. Please help.
    Add attachment (добавить вложение) - кнопка под полем с описанием проблемы: нажимаете на нее и прикрепляете фотографию ключа.
    Справа:
    Language (язык) - оставляете English
    Your email address(адрес электронной почты) - оставляете как есть
    Subject (Тема) - тема письма, в нашем случае пишите так: Lost password and secret question
    Category - выбираем Account Question, затем - Password reset Request
    Steam Account Name - имя аккаунта, если помните, если нет - оставьте пустым.
    CD Key - ключ игры из коробки.
    Operating System - выбираете вашу операционную систему (не обязательно)

    Убедитесь, что все сделано правильно и нажмите кнопку: Submit Question (добавить вопрос).
  • Тоже как то недавно у меня украли аккаунт,спустя 5 дней вернули,без упаковок игры  с сд ключом   не востановить.

Кто смотрит тему (Пользователи: 0, Гости: 0)

Есть предложение по улучшению сайта?