Украли стим

В общем : Сегодня захожу в стим и не могу зайти , решил сменить пасс , зашел на почту , а аккаунт угнан ,сменили почту и пасс (Я ничего не качал и не переходил по ссылкам , это похоже брутеры) и самое плохое , что диски с стим версией игр не брал , что делать ?,Вещи были не дорогие , но много игр , хелп , ребята :cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry:

там же когда почту меняешь вроде приходит сообщение мол "если сменили не вы пройдите по ссылки" разве нет?

mm Dufa сказал(а):↑

там же когда почту меняешь вроде приходит сообщение мол "если сменили не вы пройдите по ссылки" разве нет?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ошибка: неверный маркер
Предоставленный маркер доступа больше не действителен. - Вот что пишет

mm Dufa сказал(а):↑

там же когда почту меняешь вроде приходит сообщение мол "если сменили не вы пройдите по ссылки" разве нет?

Нажмите, чтобы раскрыть...

почту угнали скорей всего а потом уже через нее стим

P.S Пополнял стим через киви , можно ли отправить как док-во ?

daniil.vasilevskij1993 сказал(а):↑

Ошибка: неверный маркер
Предоставленный маркер доступа больше не действителен. - Вот что пишет

Нажмите, чтобы раскрыть...

даже не знаю,извени но в данном случае я тебе помочь не могу

Пиши в техподдержку и описывай любую инфу, которую знаешь/примерно помнишь ( когда был создан аккаунт, когда покупал игры, если закидывал деньги - то когда, через что и сколько и т.п.) Чем больше напишешь - тем больше шансов вернуть.

MrBenjamino сказал(а):↑

почту угнали скорей всего а потом уже через нее стим

Нажмите, чтобы раскрыть...

Но я авторизован в почте , вот в чем дело

daniil.vasilevskij1993 сказал(а):↑

P.S Пополнял стим через киви , можно ли отправить как док-во ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Делай скрины и с вышенаписанной инфой отправляй в техподдержку.

У тебя нет игр с цифровыми ключами? Я заранее сфоткал свои цифровые ключи и когда пару раз взламывали посто прикреплял эти фотки к сообщению и возвращали акк без лишних слов.

BiKoZa сказал(а):↑

У тебя нет игр с цифровыми ключами? Я заранее сфоткал свои цифровые ключи и когда пару раз взламывали посто прикреплял эти фотки к сообщению и возвращали акк без лишних слов.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Есть только чеки Киви , не покупал диски с ключами

daniil.vasilevskij1993 сказал(а):↑

В общем : Сегодня захожу в стим и не могу зайти , решил сменить пасс , зашел на почту , а аккаунт угнан ,сменили почту и пасс (Я ничего не качал и не переходил по ссылкам , это похоже брутеры) и самое плохое , что диски с стим версией игр не брал , что делать ?,Вещи были не дорогие , но много игр , хелп , ребята :cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry:

Нажмите, чтобы раскрыть...

Делаешь скрины с почты что это ты регал акк, если конечно тот кто тебя взломал не удалил все письма, и в техподдержку стима. Вообще любая информация будет важна, кидай все что есть.

daniil.vasilevskij1993 сказал(а):↑

Есть только чеки Киви , не покупал диски с ключами

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, любые чеки, связанные с аккаунтом, ну типо платежи и пополнения, рассчитываются как доказательство владения

Еще один вопрос , можно ли писать в тех. поддержку по русски ?

У самого угнали под НГ, все дорогие шмотки забрали, волнуюсь, стим саппорт уже 10 дней не отвечает. А в вмде док-во я предоставлял карту банковскую.

webmaster сказал(а):↑

Делаешь скрины с почты что это ты регал акк, если конечно тот кто тебя взломал не удалил все письма, и в техподдержку стима. Вообще любая информация будет важна, кидай все что есть.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Нет , все что связано со стимом я на почте не нашел , вор все старательно удалил , чеки на киви все же остались

voshka сказал(а):↑

У самого угнали под НГ, все дорогие шмотки забрали, волнуюсь, стим саппорт уже 10 дней не отвечает. А в вмде док-во я предоставлял карту банковскую.

Нажмите, чтобы раскрыть...

А саппорту можно писать по русски ?

daniil.vasilevskij1993 сказал(а):↑

А саппорту можно писать по русски ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Лучше на английском)

5 платных игр из 40,лол.
А по сути дела,то пиши в support.steampowered.com.

Шаблоны - http://forums.steampowered.com/forums/showthread.php?t=2468461 ,чтобы твою заявку быстро и без особых сложностей рассмотрели.

mm Dufa сказал(а):↑

там же когда почту меняешь вроде приходит сообщение мол "если сменили не вы пройдите по ссылки" разве нет?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Так только у гугла... Типа, если вы не меняли пароль пройдите сюда.

Написал обращение на русском , надеюсь за месяц рассмотрят , буду ждать

p1up1u сказал(а):↑

5 платных игр из 40,лол.
А по сути дела,то пиши в support.steampowered.com.

Шаблоны - http://forums.steampowered.com/forums/showthread.php?t=2468461 ,чтобы твою заявку быстро и без особых сложностей рассмотрели.

Нажмите, чтобы раскрыть...

У меня 30 игр из них 5 бесплатных :D

daniil.vasilevskij1993 сказал(а):↑

Написал обращение на русском , надеюсь за месяц рассмотрят , буду ждать

Нажмите, чтобы раскрыть...

Дай знать когда ответят)

https://dota2.ru/forum/threads/vzlomali-akkaunt-i-ukrali-veschi-tebe-sjuda.195081/