• Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Мда уж... не думал что попадусь на фишинговую ссылку (вроде ее так называют). Украли вещи из дотки прямо после игры!
    В саппорт уже обратился.
    Сколько примерно ждать?
    И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?
    И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли
  • St1f1er

    Пользователь

    Регистрация: 28.01.2013

    Сообщения: 1563

    Рейтинг: 463

    St1f1er

    Регистрация: 28.01.2013

    Сообщения: 1563

    Рейтинг: 463

    Rain2 сказал(а):
    Мда уж... не думал что попадусь на фишинговую ссылку (вроде ее так называют). Украли вещи из дотки прямо после игры!
    В саппорт уже обратился.
    Сколько примерно ждать?
    И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?
    И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Ты зашел на сайт который не валвовский, акк который ты ввел сохранился у злоумышлеников, они зашли под твоими данными в стим и увели все вещи.

    Сапорт может отвечать и через неделю. Если реально угнали, то вернут.
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    А как я д
  • russiandotka

    Пользователь

    Регистрация: 24.08.2013

    Сообщения: 1461

    Рейтинг: 613

    russiandotka

    Регистрация: 24.08.2013

    Сообщения: 1461

    Рейтинг: 613

    Для кого Габен стимгард придумал?
  • Mirtax

    Пользователь

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    Mirtax

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    Rain2 сказал(а):
    Мда уж... не думал что попадусь на фишинговую ссылку (вроде ее так называют). Украли вещи из дотки прямо после игры!
    В саппорт уже обратился.
    Сколько примерно ждать?
    И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?
    И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли
    Нажмите, чтобы раскрыть...



    Отвечать могут до 2х недель, если украли 1й раз, то вернут все вещи.
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Как я докажу вольво  что это мои вещи? И как злоумышленники смогли войти на мой акк когда я сам с него играл?
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    russiandotka сказал(а):
    Для кого Габен стимгард придумал?
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Стим гвард включен кстати
  • megapatii

    Пользователь

    Регистрация: 15.12.2013

    Сообщения: 130

    Рейтинг: 3

    megapatii

    Регистрация: 15.12.2013

    Сообщения: 130

    Рейтинг: 3

    забудь про саппорт я уже пол года жду ответа
  • zadire

    Пользователь

    Регистрация: 04.12.2013

    Сообщения: 270

    Рейтинг: 42

    zadire

    Регистрация: 04.12.2013

    Сообщения: 270

    Рейтинг: 42

    У знакомого так же ломанули, ждет ответа ТП.
  • Mirtax

    Пользователь

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    Mirtax

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    Rain2 сказал(а):
    Как я докажу вольво  что это мои вещи? И как злоумышленники смогли войти на мой акк когда я сам с него играл?
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    В техподдержку скрин оплаты с вебмани каких-либо покупок на этом аккаунте, ключ любой игры, или 4 последние цифры номера кредитки с которой оплачивал.
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    zadire сказал(а):
    У знакомого так же ломанули, ждет ответа ТП.
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Долго ждет?
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Mirtax сказал(а):
    В техподдержку скрин оплаты с вебмани каких-либо покупок на этом аккаунте, ключ любой игры, или 4 последние цифры номера кредитки с которой оплачивал.
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    А если такое есть но найти не смогу?
  • Kezwik

    Пользователь

    Регистрация: 31.08.2012

    Сообщения: 2287

    Рейтинг: 1202

    Kezwik

    Регистрация: 31.08.2012

    Сообщения: 2287

    Рейтинг: 1202

    Rain2 сказал(а):
    Долго ждет?
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Полтора года
  • Halyavshik

    Пользователь

    Регистрация: 07.08.2013

    Сообщения: 1104

    Рейтинг: 597

    Нарушения: 125

    Halyavshik

    Регистрация: 07.08.2013

    Сообщения: 1104

    Рейтинг: 597

    Нарушения: 125

    megapatii сказал(а):
    забудь про саппорт я уже пол года жду ответа
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Значит ты неудачник...

    Сообщение от вас в Thu, 3rd Jul 2014 12:51 pm
    Сообщение от сотрудника технической поддержки Jack в Fri, 4th Jul 2014 1:09 am
  • Mirtax

    Пользователь

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    Mirtax

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    Rain2 сказал(а):
    А если такое есть но найти не смогу?
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Лучше найди, а то придется еще несколько раз писать в техподдержку (а это еще пару недель ждать), ну и не факт что вернут если не докажешь, что акк твой.
  • Halyavshik

    Пользователь

    Регистрация: 07.08.2013

    Сообщения: 1104

    Рейтинг: 597

    Нарушения: 125

    Halyavshik

    Регистрация: 07.08.2013

    Сообщения: 1104

    Рейтинг: 597

    Нарушения: 125

    Rain2 сказал(а):
    Стим гвард включен кстати
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Фишинговый сайт может скачать файлик твоего гварда и когда они зайдут, то им не будет блока трейда на новом устройстве 7 дней.
  • Halyavshik

    Пользователь

    Регистрация: 07.08.2013

    Сообщения: 1104

    Рейтинг: 597

    Нарушения: 125

    Halyavshik

    Регистрация: 07.08.2013

    Сообщения: 1104

    Рейтинг: 597

    Нарушения: 125

    Rain2 сказал(а):
    А если такое есть но найти не смогу?
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Если ты не можешь найти, то стим тебя пошлёт на йух:(
  • Farso

    Пользователь

    Регистрация: 24.12.2012

    Сообщения: 18

    Рейтинг: 2

    Farso

    Регистрация: 24.12.2012

    Сообщения: 18

    Рейтинг: 2

    Rain2 сказал(а):

    И есть ли шанс вообще вернуть вещи.?).
    И кто-нибудь может объяснить как работает эта система по котороу у меня вещи украли
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Недели 3 назад у меня сперли вещи (увели через обмен с левыми акками прямо в тот момент, когда я играл).
    Написал в саппорт - ответили через 3 дня и вернули вещи.
    Но при этом аккаунту дали что-то типа красной карточки (нельзя покупать игры, не работает обмен, не идет опыт акка в Доте и т.д.) и сказал выполнить ряд действий для безопасности - проверить комп на вирусы, сменить пароль почты и стим саппорта и что-то еще по мелочи. Всё сделал, отписал им. В итоге еще через 4 дня мне ответили, сбросили пароль и всё пришло в норму.
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Halyavshik сказал(а):
    Фишинговый сайт может скачать файлик твоего гварда и когда они зайдут, то им не будет блока трейда на новом устройстве 7 дней.
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Я поменял пароль.Это достаточно?
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Знаете а ведь сегодня подношения заберут надеюсь успею на второй акк их перекинуть...
  • Midnight

    Пользователь

    Регистрация: 07.05.2014

    Сообщения: 2566

    Рейтинг: 5457

    Midnight

    Регистрация: 07.05.2014

    Сообщения: 2566

    Рейтинг: 5457

    Только что чуть тоже не попался, хорошо что во время заподозрил неладное...
    http://steamcommunlty.in/ - Фишинговый сайт, советую добавить в ЧП
  • GoodNFast

    Пользователь

    Регистрация: 23.06.2014

    Сообщения: 92

    Рейтинг: 49

    GoodNFast

    Регистрация: 23.06.2014

    Сообщения: 92

    Рейтинг: 49

    Теперь вещи не возвращают, даже если акк угнали. Читай их политику.
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    GoodNFast сказал(а):
    Теперь вещи не возвращают, даже если акк угнали. Читай их политику.
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Все же буду надеяться. Ну а если и потерял то самое ценное там было Шадоу блейд на кунку
  • Mirtax

    Пользователь

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    Mirtax

    Регистрация: 02.07.2013

    Сообщения: 706

    Рейтинг: 224

    GoodNFast сказал(а):
    Теперь вещи не возвращают, даже если акк угнали. Читай их политику.
    Нажмите, чтобы раскрыть...


    Откуда такая инфа, всегда возвращали.
  • Rain2 (367660)

    Пользователь

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Rain2 (367660)

    Регистрация: 03.01.2014

    Сообщения: 36

    Рейтинг: 6

    Спасибо всем кто помогал! Буду ждать ответа

Кто смотрит тему (Пользователи: 0, Гости: 0)