Вернут ли вещи ? (пожалуйста смотреть только адекватным )

avatar Sega778

6423

91

Anomals

Пользователь

Регистрация: 17.05.2014

Сообщения: 246

Рейтинг: 24

Anomals

Регистрация: 17.05.2014

Сообщения: 246

Рейтинг: 24

Нормально распиши как и на форуме, что во время обмена у тебя был выключен компьютер. Если он зашел с другого айпи и перекинул(а так и есть) то поддержка всё вернет. Удачи

Sega778

Пользователь

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Sega778

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Anomals сказал(а):
Нормально распиши как и на форуме, что во время обмена у тебя был выключен компьютер. Если он зашел с другого айпи и перекинул(а так и есть) то поддержка всё вернет. Удачи
Нажмите, чтобы раскрыть...

а обязательно писать на англ языке ?

DryMind

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 4466

Рейтинг: 1612

DryMind

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 4466

Рейтинг: 1612

RunForLife сказал(а):
антвирус не даст запустить всякую хрень типо "читы на голду в доте2", не пустит на непонятные сайты...и если ты думаешь ,что антивирус ничего не дает, то посади 7 летнего ребенка за свой комп и посмотрим что с ним будет к концу дня))
Нажмите, чтобы раскрыть...


Ну я знаю что это такое... Но я решаю проблему просто. На одном компе нет свободного доступа в интернет.
На втором просто пароль :)

Sega778 сказал(а):
а обязательно писать на англ языке ?
Нажмите, чтобы раскрыть...


Быстрее ответят, в русском суппорте стима постоянно просят какую-то хрень, вроде сканов паспорта, да да, чтобы перевести валюту из баксов в рубли русский сап просил скан паспорта, лол.
В тоже время английский поменял валюту без каких-либо проблем.

Русский сапорт в среднем отвечает 4-10 дней
Английский 1-7
Мой опыт.

Sega778

Пользователь

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Sega778

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

DryMind сказал(а):
Быстрее ответят, в русском суппорте стима постоянно просят какую-то хрень, вроде сканов паспорта, да да, чтобы перевести валюту из баксов в рубли русский сап просил скан паспорта, лол.
В тоже время английский поменял валюту без каких-либо проблем.

Русский сапорт в среднем отвечает 4-10 дней
Английский 1-7
Мой опыт.
Нажмите, чтобы раскрыть...

а если я отправил 2-ум саппортом,лучше какуе то тему закрыть ?

DryMind

Пользователь

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 4466

Рейтинг: 1612

DryMind

Регистрация: 05.03.2013

Сообщения: 4466

Рейтинг: 1612

Sega778 сказал(а):
а если я отправил 2-ум саппортом,лучше какуе то тему закрыть ?
Нажмите, чтобы раскрыть...


Русский закрой, мне как правило быстрее отвечали в англоязычном.

Sega778

Пользователь

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Sega778

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

DryMind сказал(а):
Русский закрой, мне как правило быстрее отвечали в англоязычном.
Нажмите, чтобы раскрыть...

ну с английски у меня не идеально,поэтому переводил в переводчике,но когда вставил текст который перевел,там глаголы не совсем в правильной форме стояли,хотя может переводчик так перевел,хз.

StuntS16

Пользователь

Регистрация: 05.10.2013

Сообщения: 17

Рейтинг: 0

StuntS16

Регистрация: 05.10.2013

Сообщения: 17

Рейтинг: 0

была полностью аналогичная ситуация.был 3 дня без антивируса,чтото подцепил.в сапорте потребовали логи антивируса и еще некоторую инфу.примерно через неделю вернули

Jerico Santa

Пользователь

Регистрация: 19.05.2012

Сообщения: 1411

Рейтинг: 313

Jerico Santa

Регистрация: 19.05.2012

Сообщения: 1411

Рейтинг: 313

Ну у меня была почти такая-же история, только я выменял краденый ключ Раста, ну я написал в стим саппорт, игру забрали зато вещи вернули.

433

Пользователь

Регистрация: 05.06.2014

Сообщения: 22

Рейтинг: 7

433

Регистрация: 05.06.2014

Сообщения: 22

Рейтинг: 7

Если аккаунт взломали в первый раз, то вернут, а есле 2 и больше нет.

Sega778

Пользователь

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Sega778

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

StuntS16 сказал(а):
была полностью аналогичная ситуация.был 3 дня без антивируса,чтото подцепил.в сапорте потребовали логи антивируса и еще некоторую инфу.примерно через неделю вернули
Нажмите, чтобы раскрыть...

а через сколько саппорты отписались после твоего сообщения ?

433 сказал(а):
Если аккаунт взломали в первый раз, то вернут, а есле 2 и больше нет.
Нажмите, чтобы раскрыть...

ну я первый раз пишу вообще в стим саппорт,так что первый)

StuntS16

Пользователь

Регистрация: 05.10.2013

Сообщения: 17

Рейтинг: 0

StuntS16

Регистрация: 05.10.2013

Сообщения: 17

Рейтинг: 0

Sega778 сказал(а):
а через сколько саппорты отписались после твоего сообщения ?
Нажмите, чтобы раскрыть...

через дней 5-6 . потом каждый день отвечал(по мере поступления от меня инфы) ну там в основном логи компа и антивируса.писать только на английском и в англ саппорт.на русских не надейся,до сих пор(месяц)отвечают

433

Пользователь

Регистрация: 05.06.2014

Сообщения: 22

Рейтинг: 7

433

Регистрация: 05.06.2014

Сообщения: 22

Рейтинг: 7

Sega778 сказал(а):
ну я первый раз пишу вообще в стим саппорт,так что первый)
Нажмите, чтобы раскрыть...

Значит вернут в порядке исключения.

Sega778

Пользователь

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Sega778

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

DeL Esprit сказал(а):
дай свой стим, я быстрее сделаю второй, ибо чем меньше раков в доте - тем лучше.
Нажмите, чтобы раскрыть...

я уверен ты тот рак,который ракует,каждую игру за пуджа.

Halyavshik

Пользователь

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Halyavshik

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Sega778 сказал(а):
да просто,я вторую тему такую создаю,и все пишут по разному,и кому верить не понятно.
Нажмите, чтобы раскрыть...


Мне верь)

Здравствуйте, OTS)H@ly@vshik.

Сотрудник поддержки ответил на ваш вопрос:

Hello,

Thank you for contacting Steam Support.

We apologize for the delay.

\We have reversed the trades committed by the hijacker as a one time customer service gesture. Any Community Market listings that you had listed were also removed and returned to your inventory.

Halyavshik

Пользователь

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Halyavshik

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Sega778 сказал(а):
да есть антивирус,и аккаунт привязан к gmail аккаунту,самый нормальный,и пароль хороший,просто чувак тот реально взламывает аккаунты,когда я к нему заходил на аккаунт в его инвертарь у него были только мои вещи,зашел еще раз через минуты 2 у него еще +120 вещей было.
Нажмите, чтобы раскрыть...


Ты делал двойную аутентификацию на мыле? Примерно какой у тебя пароль по кол-ву символов? Ты скажи какой у тебя антивирусник...

Halyavshik

Пользователь

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

Halyavshik

Регистрация: 07.08.2013

Сообщения: 1104

Рейтинг: 597

Нарушения: 125

DeL Esprit сказал(а):
так эти рачины и отдают пароли )
Нажмите, чтобы раскрыть...


Ты в курсе же как отдыхают валв? Я не знаю каким наивным нужно быть, чтоб верить в подобное)

Moriarty7 сказал(а):
хотел создать тему, но спрошу тут, у меня тоже неделю назад украли аккаунт, через стим поддержку восстановил его, все норм, все вещи на месте, НО пропали деньги с торговой площадки, 13 баксов, посмотрев историю сделок, я увидел, что вор, купил на эти деньги 9 ключей и походу, обменялся со своим аккаунтом, написал об этом в саппорт, вот жду ответа, как думаете, вернут деньги?
Нажмите, чтобы раскрыть...


Сообщение от сотрудника технической поддержки Douglas в Thu, 5th Jun 2014 3:11 am
Hello,

The missing wallet funds have been restored to the Steam account.

If you have any further questions, please let us know.

DryMind сказал(а):
Быстрее ответят, в русском суппорте стима постоянно просят какую-то хрень, вроде сканов паспорта, да да, чтобы перевести валюту из баксов в рубли русский сап просил скан паспорта, лол.
В тоже время английский поменял валюту без каких-либо проблем.

Русский сапорт в среднем отвечает 4-10 дней
Английский 1-7
Мой опыт.
Нажмите, чтобы раскрыть...


Чёт в голос) Особенно со скана паспорта)

Anomals

Пользователь

Регистрация: 17.05.2014

Сообщения: 246

Рейтинг: 24

Anomals

Регистрация: 17.05.2014

Сообщения: 246

Рейтинг: 24

Sega778 сказал(а):
а обязательно писать на англ языке ?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Не обязательно. Напишешь на русском-ответят на английском. Напишешь на англ-ответят на анг. Лучше конечно на англ писать. быстрее будет.

Cheesee

Пользователь

Регистрация: 03.05.2013

Сообщения: 207

Рейтинг: 73

Cheesee

Регистрация: 03.05.2013

Сообщения: 207

Рейтинг: 73

Была у самого такая фигня недели 3 назад, пиши в саппорт сразу с доказательствами того, что ты настоящий владелец (так быстрее выйдет), и всё вернут токо потом 2 недели трейдиться не сможешь, но это мелочи.

Sega778

Пользователь

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Sega778

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Cheesee сказал(а):
Была у самого такая фигня недели 3 назад, пиши в саппорт сразу с доказательствами того, что ты настоящий владелец (так быстрее выйдет), и всё вернут токо потом 2 недели трейдиться не сможешь, но это мелочи.
Нажмите, чтобы раскрыть...

ну у меня вот такой скриншот есть это док-во ? или нужна моя пометка какая то ? :D

StariySapog

Пользователь

Регистрация: 10.05.2014

Сообщения: 1431

Рейтинг: 633

StariySapog

Регистрация: 10.05.2014

Сообщения: 1431

Рейтинг: 633

Sega778 сказал(а):
ну у меня вот такой скриншот есть это док-во ? или нужна моя пометка какая то ? :D
Нажмите, чтобы раскрыть...

https://dota2.ru/forum/threads/vzlomali-akkaunt-i-ukrali-veschi-tebe-sjuda.195081/

и не парь мозги.

fraggy

Пользователь

Регистрация: 30.01.2013

Сообщения: 2285

Рейтинг: 2261

fraggy

Регистрация: 30.01.2013

Сообщения: 2285

Рейтинг: 2261

Sega778 сказал(а):
да просто,я вторую тему такую создаю,и все пишут по разному,и кому верить не понятно.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Да успокойся , ты же написал в стим саапорт , вернут не вернут , всё равно никак не повлияешь

YYN

Пользователь

Регистрация: 19.03.2013

Сообщения: 281

Рейтинг: 90

YYN

Регистрация: 19.03.2013

Сообщения: 281

Рейтинг: 90

Ты не заходил на сайты типа sleammmcommunite.com?

DJRUSYA13

Пользователь

Регистрация: 26.03.2013

Сообщения: 246

Рейтинг: 21

DJRUSYA13

Регистрация: 26.03.2013

Сообщения: 246

Рейтинг: 21

Sega778 сказал(а):
да просто,я вторую тему такую создаю,и все пишут по разному,и кому верить не понятно.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Когда у меня украли вещи и я написал в стим саппорт, то мне вернули вещи через неделю

Sega778

Пользователь

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

Sega778

Регистрация: 10.10.2012

Сообщения: 321

Рейтинг: 5

DJRUSYA13 сказал(а):
Когда у меня украли вещи и я написал в стим саппорт, то мне вернули вещи через неделю
Нажмите, чтобы раскрыть...

ну у меня прошло уже 4 дня

APG54

Пользователь

Регистрация: 06.06.2014

Сообщения: 76

Рейтинг: 2

APG54

Регистрация: 06.06.2014

Сообщения: 76

Рейтинг: 2

Все вернут, надо не много подождать.