Возврат по гарантии мыши

Купил 12 октября 2017 года в ДНС'е мышку Logitech G102 Prodigy. Написано на чеке, что гарантия 36 месяцев. Начитался крутых отзывов, что мышка неубиваемая и тд.

 

В итоге, спустя месяц не очень активного использования (час-два в день игр) у меня начало дребезжать колёсико. Сначала только при прокручивании вверх, через пару недель вообще при любом прокручивании. При этом чувствуется, что оно начало люфтить, хотя изначально ощущалось довольно надёжно и монолитно.

И вот теперь, у меня одна из боковых кнопок (ближняя) начала при зажатии срабатывать как многократное нажатие. То есть, я её зажимаю, а она срабатывает так, будто её очень быстро нажимают/отжимают. Я на эту кнопку привык биндить всякие "спринты" и прочее, то есть кнопка для меня нужная.

За мышку отдал 1700 рублей (да, вот такая цена в ДНС).

Попытался её раскрутить, что бы почистить/разогнуть микрики, а под ножками приклеен ещё какой-то тонкий слой дерьма, который закрывает болтики и на который наклеиваются ножки, решил не рисковать и не отрывать.

Со злости, чуть было не выкинул мышь, потом решил, что один фиг сейчас ничего качественного не купишь, ибо на качество все давно забили блот, и нужно попытаться пойти и заменить этот кусок Г**** по гарантии там, где покупал.

 

Я не разбирал мышь, только отклеил одну ножку, увидел, что там ещё тонкий слой какого-то дерьма и приклеил ножку обратно, не рискнув отрывать тот тонкий слой.

 

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

 

ps Написал в поддержку Logitech, буду ждать ответа.

Ploprayer сказал(а):↑

Купил 12 октября 2017 года в ДНС'е мышку Logitech G102 Prodigy. Написано на чеке, что гарантия 36 месяцев. Начитался крутых отзывов, что мышка неубиваемая и тд.

 

В итоге, спустя месяц не очень активного использования (час-два в день игр) у меня начало дребезжать колёсико. Сначала только при прокручивании вверх, через пару недель вообще при любом прокручивании. При этом чувствуется, что оно начало люфтить, хотя изначально ощущалось довольно надёжно и монолитно.

И вот теперь, у меня одна из боковых кнопок (ближняя) начала при зажатии срабатывать как многократное нажатие. То есть, я её зажимаю, а она срабатывает так, будто её очень быстро нажимают/отжимают. Я на эту кнопку привык биндить всякие "спринты" и прочее, то есть кнопка для меня нужная.

За мышку отдал 1700 рублей (да, вот такая цена в ДНС).

Попытался её раскрутить, что бы почистить/разогнуть микрики, а под ножками приклеен ещё какой-то тонкий слой дерьма, который закрывает болтики и на который наклеиваются ножки, решил не рисковать и не отрывать.

Со злости, чуть было не выкинул мышь, потом решил, что один фиг сейчас ничего качественного не купишь, ибо на качество все давно забили блот, и нужно попытаться пойти и заменить этот кусок Г**** по гарантии там, где покупал.

 

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

логитех отличные мышки, g403 wireless имхо лучшая беспроводная мышка вообще за все время)

 

надо понимать что у самых топовых производителей все равно будет минимальный процент брака, особенно в девайсах, где много двигающихся элементов

 

в целом зависит от магазина

так то - дабл клик офк достойная причина для возврата

а вот если ты сам нормально полазал в мышке - это лишение гарантии)

Ploprayer сказал(а):↑

 

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

ты же её разбирал, какая гарантия?

Ploprayer сказал(а):↑

Купил 12 октября 2017 года в ДНС'е мышку Logitech G102 Prodigy. Написано на чеке, что гарантия 36 месяцев. Начитался крутых отзывов, что мышка неубиваемая и тд.

 

В итоге, спустя месяц не очень активного использования (час-два в день игр) у меня начало дребезжать колёсико. Сначала только при прокручивании вверх, через пару недель вообще при любом прокручивании. При этом чувствуется, что оно начало люфтить, хотя изначально ощущалось довольно надёжно и монолитно.

И вот теперь, у меня одна из боковых кнопок (ближняя) начала при зажатии срабатывать как многократное нажатие. То есть, я её зажимаю, а она срабатывает так, будто её очень быстро нажимают/отжимают. Я на эту кнопку привык биндить всякие "спринты" и прочее, то есть кнопка для меня нужная.

За мышку отдал 1700 рублей (да, вот такая цена в ДНС).

Попытался её раскрутить, что бы почистить/разогнуть микрики, а под ножками приклеен ещё какой-то тонкий слой дерьма, который закрывает болтики и на который наклеиваются ножки, решил не рисковать и не отрывать.

Со злости, чуть было не выкинул мышь, потом решил, что один фиг сейчас ничего качественного не купишь, ибо на качество все давно забили блот, и нужно попытаться пойти и заменить этот кусок Г**** по гарантии там, где покупал.

 

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, являются. Тоже купил недавно ее, но не особо доволен ей.

shadowflame сказал(а):↑

логитех отличные мышки, g403 wireless имхо лучшая беспроводная мышка вообще за все время)

 

надо понимать что у самых топовых производителей все равно будет минимальный процент брака, особенно в девайсах, где много двигающихся элементов

 

в целом зависит от магазина

так то - дабл клик офк достойная причина для возврата

а вот если ты сам нормально полазал в мышке - это лишение гарантии)

Нажмите, чтобы раскрыть...

Hasagi сказал(а):↑

ты же её разбирал, какая гарантия?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я её не разбирал. Отклеил одну ножку, увидел, что там ещё тонкий слой какого-то дерьма и приклеил ножку обратно, не рискнув отрывать тот тонкий слой.

Hasagi сказал(а):↑

ты же её разбирал, какая гарантия?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Он пломбы не срывал с болтов. По-этому гарантия не слетела.

Ploprayer сказал(а):↑

Logitech

Нажмите, чтобы раскрыть...

Кидай игнор на днс, и пиши сразу в поддержку в logitech. У моей logitech были даблклики, я предоставил их саппу пруфы покупки, выполнял их стандартные фиксы, я сказал что клики остались и затем они мне предложили, что пришлют в обмен новую мышку по гарантии.

В украине еще летом купил эту мышку за 1к грн, отличная мышь 0 проблем. Просто тебе попался брак который ты должен был сразу заменить по гарантии а не лезть в нее самому... Так что вполне возможно что гарантия твоя пропала. 

Думаю без проблем заменят, сам в днсе не раз менял, при тебе же подключат мышку, там уже сам думай брать такую же или же доплатить/взять дешевле мышь.

Ploprayer сказал(а):↑

Купил 12 октября 2017 года в ДНС'е мышку Logitech G102 Prodigy. Написано на чеке, что гарантия 36 месяцев. Начитался крутых отзывов, что мышка неубиваемая и тд.

 

В итоге, спустя месяц не очень активного использования (час-два в день игр) у меня начало дребезжать колёсико. Сначала только при прокручивании вверх, через пару недель вообще при любом прокручивании. При этом чувствуется, что оно начало люфтить, хотя изначально ощущалось довольно надёжно и монолитно.

И вот теперь, у меня одна из боковых кнопок (ближняя) начала при зажатии срабатывать как многократное нажатие. То есть, я её зажимаю, а она срабатывает так, будто её очень быстро нажимают/отжимают. Я на эту кнопку привык биндить всякие "спринты" и прочее, то есть кнопка для меня нужная.

За мышку отдал 1700 рублей (да, вот такая цена в ДНС).

Попытался её раскрутить, что бы почистить/разогнуть микрики, а под ножками приклеен ещё какой-то тонкий слой дерьма, который закрывает болтики и на который наклеиваются ножки, решил не рисковать и не отрывать.

Со злости, чуть было не выкинул мышь, потом решил, что один фиг сейчас ничего качественного не купишь, ибо на качество все давно забили блот, и нужно попытаться пойти и заменить этот кусок Г**** по гарантии там, где покупал.

 

Я не разбирал мышь, только отклеил одну ножку, увидел, что там ещё тонкий слой какого-то дерьма и приклеил ножку обратно, не рискнув отрывать тот тонкий слой.

 

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

ничего не путаешь? от магазина на мышу гарантия 3года? чёт верится с трудом!

vusedo сказал(а):↑

ничего не путаешь? от магазина на мышу гарантия 3года? чёт верится с трудом!

Нажмите, чтобы раскрыть...

нет

тут был скрин чека, но я его удалил 

 

Ладно, поеду сейчас менять грызуна. Потом отпишу, если кого-то эта инфа тоже интересует.

 

 

В общем, держу в курсе.

Прожёг бензин до ДНС'а, сказал так и так, дабл клики, хочу поменять по гарантии. Мне ответили, что нужно проводить экспертизу и дальнейший гарантийный ремонт, просто поменять на такую же новую нельзя.

Можно оставить мышь у них и в течении 45, мать их, дней они всё это сделают. Или везти на другой конец города в их сервисный гарантийный центр, где "возможно" всё это сделают быстрее. Оставлять мыша в магазине на 45 дней я не стал.

Как будет выглядеть "ремонт" в сервиске я примерно представляю. Втюхают 500 раз перепаянную б/ушную мышь и все дела.

 

Вот я и думаю, то ли попытаться раскрутить её и посмотреть микрик самому. То ли выкинуть и купить что-то другое. Но в городе из "геймерских" магазинов есть только ДНС и Ситилинк. С ДНС я больше связываться не собираюсь, когда-то ещё брал у них игровую клаву, а, придя домой, обнаружил, что это китайская подделка, в которой некоторые мультимедиа клавиши отсутствовали и были тупо заклеены наклейками, а некоторых функций не было вовсе (офк, сдал это Г*** обратно в тот же день). А в Ситилинке выбор мизерный.

Ploprayer сказал(а):↑

нет

 

 

Ладно, поеду сейчас менять грызуна. Потом отпишу, если кого-то эта инфа тоже интересует.

 

 

В общем, держу в курсе.

Прожёг бензин до ДНС'а, сказал так и так, дабл клики, хочу поменять по гарантии. Мне ответили, что нужно проводить экспертизу и дальнейший гарантийный ремонт, просто поменять на такую же новую нельзя.

Можно оставить мышь у них и в течении 45, мать их, дней они всё это сделают. Или везти на другой конец города в их сервисный гарантийный центр, где "возможно" всё это сделают быстрее. Оставлять мыша в магазине на 45 дней я не стал.

Как будет выглядеть "ремонт" в сервиске я примерно представляю. Втюхают 500 раз перепаянную б/ушную мышь и все дела.

 

Вот я и думаю, то ли попытаться раскрутить её и посмотреть микрик самому. То ли выкинуть и купить что-то другое. Но в городе из "геймерских" магазинов есть только ДНС и Ситилинк. С ДНС я больше связываться не собираюсь, когда-то ещё брал у них игровую клаву, а, придя домой, обнаружил, что это китайская подделка, в которой некоторые мультимедиа клавиши отсутствовали и были тупо заклеены наклейками, а некоторых функций не было вовсе (офк, сдал это Г*** обратно в тот же день). А в Ситилинке выбор мизерный.

Нажмите, чтобы раскрыть...

попробуй связаться с логитеком, слышал они высылают в короткие сроки замену мыши. Но сам с этим не сталкивался, легенды слышал 

Gorguc сказал(а):↑

попробуй связаться с логитеком, слышал они высылают в короткие сроки замену мыши. Но сам с этим не сталкивался, легенды слышал 

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, так и сделал, зарегался на сайте, зарегал продукт, прикрепил фотки чека, вбил серийный номер. Написал в "гарантию", даже видос для них снял, как дабл клики срабатывают 

Буду ждать ответа, спасибо за совет выше отписавшемуся Extrimy

Ploprayer сказал(а):↑

Да, так и сделал, зарегался на сайте, зарегал продукт, прикрепил фотки чека, вбил серийный номер. Написал в "гарантию", даже видос для них снял, как дабл клики срабатывают 

Буду ждать ответа, спасибо за совет выше отписавшемуся Extrimy

Нажмите, чтобы раскрыть...

А ты точно уверен что дабл клики это трабла мыши? У меня так было, что при долгом зажатии(например выделении) кнопка зажималась и нужно было еще раз нажимать, думал мышка сломалась, а оно в винде такая "фича" была включена

Ploprayer сказал(а):↑

Купил 12 октября 2017 года в ДНС'е мышку Logitech G102 Prodigy. Написано на чеке, что гарантия 36 месяцев. Начитался крутых отзывов, что мышка неубиваемая и тд.

 

В итоге, спустя месяц не очень активного использования (час-два в день игр) у меня начало дребезжать колёсико. Сначала только при прокручивании вверх, через пару недель вообще при любом прокручивании. При этом чувствуется, что оно начало люфтить, хотя изначально ощущалось довольно надёжно и монолитно.

И вот теперь, у меня одна из боковых кнопок (ближняя) начала при зажатии срабатывать как многократное нажатие. То есть, я её зажимаю, а она срабатывает так, будто её очень быстро нажимают/отжимают. Я на эту кнопку привык биндить всякие "спринты" и прочее, то есть кнопка для меня нужная.

За мышку отдал 1700 рублей (да, вот такая цена в ДНС).

Попытался её раскрутить, что бы почистить/разогнуть микрики, а под ножками приклеен ещё какой-то тонкий слой дерьма, который закрывает болтики и на который наклеиваются ножки, решил не рисковать и не отрывать.

Со злости, чуть было не выкинул мышь, потом решил, что один фиг сейчас ничего качественного не купишь, ибо на качество все давно забили блот, и нужно попытаться пойти и заменить этот кусок Г**** по гарантии там, где покупал.

 

Я не разбирал мышь, только отклеил одну ножку, увидел, что там ещё тонкий слой какого-то дерьма и приклеил ножку обратно, не рискнув отрывать тот тонкий слой.

 

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Логитеч не плохие мышки. Если проблемы действительно такие. Отдай по гарантии.

Если лазил в мышь, скорей всего тебя побреют.

Speltzer сказал(а):↑

А ты точно уверен что дабл клики это трабла мыши? У меня так было, что при долгом зажатии(например выделении) кнопка зажималась и нужно было еще раз нажимать, думал мышка сломалась, а оно в винде такая "фича" была включена

Нажмите, чтобы раскрыть...

Точно, попробовал в игре сейчас - то же самое. Подключил к другому компу - то же самое. Да и опять же, это не первые дабл клики в моей жизни. По ощущению их сложно с чем-то перепутать (срабатывают они, если нажимать на определённое место кнопки,а если увеличить усилие нажатия, они как-будто бы пропадают). Скорее всего или пружинистая пластинка внутри клика ослабла/разогнулась или из-за долгого хранения на складе окислился контакт внутри клика.

А может это вообще 100-летняя мышка, которую отремонтировали и запихнули в новую упаковку и продали. С ДНС такое вполне возможно, если уж они умудряются продавать китайские подделки игровых клав, с заклеенными наклейками отсутствующими мультимеда клавишами.

Просто напиши в поддержку Логитек и они тебе новую пришлют на изи, если пруфы вкинешь.

Только, офк, не говори им, что ты её разбирал.

Ploprayer сказал(а):↑

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, можешь вернуть, но они тебе ее разберут, смажут кнопки и вернут, чтобы встретиться с тобой через месяцок или 2

P.S.: У логитеков хорошие только - офисные клавы, все остальное - де..мо, убедился на собственном опыте(около 3х их мышек сменил, наушники, колонки, 2 геймпада - все вещи выходили из строя как по часам - за год). Мыши их - полный звездец, эта трабла с кнопками - на всех моделях, которыми Я пользовался была. Исправил перепайкой кнопок с алика. Самое странное, что сцаный 4tech, эконом сегмент, служит гораздо дольше и менее глючно

неужели трудно разобрать и исправить, ух уж эти семимесячные дотеры этого форумчика с 3к ммр и 80 айкью 

oldgosu сказал(а):↑

неужели трудно разобрать и исправить, ух уж эти семимесячные дотеры этого форумчика с 3к ммр и 80 айкью 

Нажмите, чтобы раскрыть...

На фига мне ковырять 3-х месячную мышь не самого бюджетного сегмента от производителя, фишкой которого является КАЧЕСТВО ? Если она начала глючить так быстро, то скорее всего она пролежала на складе магазина ***дцать лет и все эти ковыряния лишь временные меры.

Чё-т вспоминаю, как я свою прошлую Bloody, после года нормального использования, стабильно раз в месяц разбирал, что бы разогнуть пластину и почистить от окисления контакты внутри клика. Не, мне этого больше не надо. Не для этого я Logitech брал.

R47k41 сказал(а):↑

Да, можешь вернуть, но они тебе ее разберут, смажут кнопки и вернут, чтобы встретиться с тобой через месяцок или 2

P.S.: У логитеков хорошие только - офисные клавы, все остальное - де..мо, убедился на собственном опыте(около 3х их мышек сменил, наушники, колонки, 2 геймпада - все вещи выходили из строя как по часам - за год). Мыши их - полный звездец, эта трабла с кнопками - на всех моделях, которыми Я пользовался была. Исправил перепайкой кнопок с алика. Самое странное, что сцаный 4tech, эконом сегмент, служит гораздо дольше и менее глючно

Нажмите, чтобы раскрыть...

a4tech - Качество

Rondo! сказал(а):↑

a4tech - Качество

Нажмите, чтобы раскрыть...

Внимательно читай, по сравнению с логитеком - надежнее. И да, для эконом сегмента, довольно качественные девайсы

Ploprayer сказал(а):↑

один фиг сейчас ничего качественного не купишь

Нажмите, чтобы раскрыть...

мб потому что нормальные мышки начинаются от 3 рублей?

Ploprayer сказал(а):↑

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

да

Rondo! сказал(а):↑

a4tech - Качество

Нажмите, чтобы раскрыть...

ХЗ, моя блади живет уже 4й гоД, хотя она стабильно люлей отхватывала, щас вот ток провод перетерся, но это чисто моя проблема, отрезал перепаял, все опять как было

Хз как вы мышки юзаете, что даже я у которого мышки реальо иногда огребают, живут по 4+ лет

Ploprayer сказал(а):↑

Купил 12 октября 2017 года в ДНС'е мышку Logitech G102 Prodigy. Написано на чеке, что гарантия 36 месяцев. Начитался крутых отзывов, что мышка неубиваемая и тд.

 

В итоге, спустя месяц не очень активного использования (час-два в день игр) у меня начало дребезжать колёсико. Сначала только при прокручивании вверх, через пару недель вообще при любом прокручивании. При этом чувствуется, что оно начало люфтить, хотя изначально ощущалось довольно надёжно и монолитно.

И вот теперь, у меня одна из боковых кнопок (ближняя) начала при зажатии срабатывать как многократное нажатие. То есть, я её зажимаю, а она срабатывает так, будто её очень быстро нажимают/отжимают. Я на эту кнопку привык биндить всякие "спринты" и прочее, то есть кнопка для меня нужная.

За мышку отдал 1700 рублей (да, вот такая цена в ДНС).

Попытался её раскрутить, что бы почистить/разогнуть микрики, а под ножками приклеен ещё какой-то тонкий слой дерьма, который закрывает болтики и на который наклеиваются ножки, решил не рисковать и не отрывать.

Со злости, чуть было не выкинул мышь, потом решил, что один фиг сейчас ничего качественного не купишь, ибо на качество все давно забили блот, и нужно попытаться пойти и заменить этот кусок Г**** по гарантии там, где покупал.

 

Я не разбирал мышь, только отклеил одну ножку, увидел, что там ещё тонкий слой какого-то дерьма и приклеил ножку обратно, не рискнув отрывать тот тонкий слой.

 

Как думаете, выше описанные проблемы являются гарантией для возврата ?

 

ps Написал в поддержку Logitech, буду ждать ответа.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Логитек последние два года, клепает унылое гавно.

Тех поддержка отвечает очень долго, и она тебя отправит в магаз, позвони в магаз и сдай мышь по гарантии.

Если же магаз откажет в гарантийном обслуживании, требуй письменного отказа.

После собери фото документов (отказ, гарантийный лист, чек о покупке), так же сфоткай пару раз девайс и пиши в поддержку.

Если ты с Питера или Москвы - то в 90% тебе пришлют замену, если с других городов - узнай или они туда отправляют замену.

Если же не с России - то скорее всего тебе замену не отправят.