Dota 2 - ONLINE
Steam - ONLINE
SteamDB - ONLINE

Время ответа тех-поддержки steam

Тема в разделе "Техническая поддержка по Dota 2", создана пользователем Varael, 27 Feb 2012 в 18:16.

  • Всем привет,и у меня угнали акканут :)
    Причем украли вместе с почтой,а как?я не знаю
    Почту я восстановил,но обманщик,сами понимаете,уже сменил почтовый ящик на свой.Я написал в поддержку steam,но ответа нету почти день.Обычно сколько времени составляет их ответ?
  • Как только, так сразу
    пруф покупки игр есть? Ну диск там с ключом или т.п.?
    Ну и если на акке была одна дота 2, то можешь забыть про свой акк навсегда *FIE*
  • Не жди ответа...
  • Автор темы
    Tiнь сказал(а):

    Как только, так сразу
    пруф покупки игр есть? Ну диск там с ключом или т.п.?
    Ну и если на акке была одна дота 2, то можешь забыть про свой акк навсегда *FIE*
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    он удалил пруф покупки css,которую купил на днях
    есть на почте gift dota 2
  • Если нет пруфа, что это твой акк - забудь про него.
  • нужен скрин хотя бы того как тебе дота пришла на емайл, то есть само письмо сфоткать, я кинул только скрин письма от доты и мне вернули через 3 дня)
  • Автор темы
    я могу скинуть инфы,и тем более,мыло не менялось долгое время.
    У них на серверы ещё данные компа хранятся,разве не странна их резкая смена?
  • Купил новый комп, старую почту много кто знает и спамят постоянно поэтому решил сменить.
    В общем жди ответа, и если сможешь предоставить достаточное кол-во доказательств что это твой акк, то тебе его вернут довольно быстро.
    Rekayt сказал(а):

    Нужно фото сд кея после первого ответа нужно подписывать около сд кея номер тикета.
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Спасибо кэп, без вас разберемся.
  • Нужно фото сд кея после первого ответа нужно подписывать около сд кея номер тикета.
  • не нужно там так мудрить, нет фото сд кея пиши словами и всё объясняй, так же приложи скрин письма на почте где тебе дота 2 пришла
  • ADS
  • Я ждал ответа 3дня.
  • ча скрин кину какой я кидал когда мне взломали
  • Автор темы
    да,я так и сделал
    по результатам отпишусь:)
  • вот короче что кинул им я когда мне взломали и вернули)

  • Цитата:
    Обычно сколько времени составляет их ответ?
    Нажмите, чтобы раскрыть...

    Обычно в стим поддержке отвечают в течении трех рабочих дней.
  • я когда писал отвечали только через 2-3 дня ,
  • Я ждал 2 дня.
  • Автор темы
    нашёл диск с первой игрой,которую активировал через steam(aliens vs predator)
    написал им cd-key,теперь мне обязаны акк вернуть:)
  • ребята,извините за флуд!Но как угоняют аккаунты???о_О
  • Обычно просят пройти по ссылке и ввести логин и пароль. Чаще всего пишут с аккаунта уже взломанного друга и он просит якобы проголосовать за него в каком нибудь конкуре
    Сайт обычно выглядит точно как стимовский, но адрес немного отличается.
    Также если очень приспичит могут и так сломать.

Кто смотрит тему (Пользователи: 0, Гости: 0)

Есть предложение по улучшению сайта?