Взломали аккаунт и украли вещи? Тебе сюда!

У меня украли вещи из Dota 2, уже второй раз первый раз мне вернули вещи, а сейчас тех поддержка отказывается возвращать их. Что делать, как вернуть? Инвентарь был не из дешёвых, довольно дорогой на 6200 рублей. Очень хочется вернуть его. Помогите, кто знает что делать.

Ооооочень полезно.Спасибо автору.

Ломанули на акке были бф на вода, 3 арканы, вайл хук, имоморталкт с нового компеда написал в стим спорт помогут? З.ы ломают уже 3й раз ;/

Vncnt.StExQ сказал(а):↑

Ломанули на акке были бф на вода, 3 арканы, вайл хук, имоморталкт с нового компеда написал в стим спорт помогут? З.ы ломают уже 3й раз ;/

Нажмите, чтобы раскрыть...

Меня в первые два раза взламывали, саппорт отвечал 10-14 дней, это было год назад. В третий ломанули 22 февраля, украли вещи самые ценные, всё вернули 26 марта.

В общем играли стаком 3, играем нормально, в основном мы в топе.
И попался один нехороший человек против нас, не будем показывать пальцем(ВОТ ОН СУЧЕНЫШhttp://steamcommunity.com/profiles/76561198092430108)
Вопроса, собственно, два:
1. Почему люди такие уроды?
2.Почему Valve не банит людей с :
a)Бывшей блокировкой VAC
b)40 часами в игре и всеми ачивками полученными практически в один день(!!!)
c)Явным WH(самым, сука, явным WH, который я когда-либо видел) и, соответственно, килограммами репортов.
И P.S. Почему после трудового дня просто нельзя посидеть и порастрелливать всех на изи?
P.P.S. Какого рода пруфы нужны людям, которые мне отвечают? Я все описал выше.

Всем привет.
Такая проблема, лопухнулся, все дела, ну и украли акк, украли вещи (70+ косарей на 10). Отписал в стим суппорт, акк вернули, затем предоставил скрин с обменом, на что мне ответили:

Цитата:

Мы аннулировали обмены, произведенные посторонними лицами с вашего аккаунта, и восстановили ваши предметы и подарки. Пожалуйста, учтите, что предметы и подарки были восстановлены в виде исключения. В случае повторного похищения вашего аккаунта, мы не сможем восстановить их снова.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Сразу же вернули 2 вещи которые были проданы на ТП, я обрадовался, НО вещи, которые были украдены с помощью обмена уже 10 дней не появляются.
Собственно вопрос: Кто сталкивался с подобной проблемой? Сколько времени ждали вещей? Пришли они мгновенно или нет.

Взломали аккаунт во время игры, както поменяли почту(на которую не кто не входил кроме меня(гугл, можно посмотреть кто последний входил) + на ней стоит двойная аутификация), написал в саппорт, молчат 10 дней, на акк так никто и не зашел(оффлайн 10 дней), шмотки тоже не пропали и друзей нет новых, вот я думаю может быть баг какой нибудь, кто сталкивался с этим?

Недавно взломали акк, украли шмотки через ТП, все делал по инструкции автора не один раз, в итоге саппорт ничего возвращать не собирается, а автор игнорит ЛС...
99% что шмотки вернут говоришь?

по оффтопу: как у вас их угоняют то? что вы качаете постоянно? читы на доту и майнкрафт? или что? в ум не возьму. А если просто подбирать пароли на "бруте"- это тоже глупо. Или у вас пароли наипростейшие? У меня в стиме набор символов из 28 знаком в пароле, в ВК 12 знаков, на почте 14, и всё помню наизусть.
А посерьезнее порталы (как Киви) я набирают до 30 знаков в пароле наугад разного реестра, цифры, буквы, копирую в блокнот, архивирую под пароль и бросаю в документы в ВК. Идеально.
Взломали однажды мой стим, когда он пошел по рукам (дал поиграть). Изменили почту, пароль, сек. вопрос. Вернули в 2 дня. Очень помогло обращение моих друзей из списка (попросил их пожаловать на мой акк, что он украден)

Угнали аккаунт, вчера вечером играл, сейчас пришел с работы, не заходит, чекнул профиль на лаунже нету арканы. Написал в тех. поддержку. Всю необходимую инфу предоставил.
Сижу думаю вернут или нет?
Было такое у кого нибудь или нет ?

Furylon сказал(а):↑

по оффтопу: как у вас их угоняют то? что вы качаете постоянно? читы на доту и майнкрафт? или что? в ум не возьму. А если просто подбирать пароли на "бруте"- это тоже глупо. Или у вас пароли наипростейшие? У меня в стиме набор символов из 28 знаком в пароле, в ВК 12 знаков, на почте 14, и всё помню наизусть.
А посерьезнее порталы (как Киви) я набирают до 30 знаков в пароле наугад разного реестра, цифры, буквы, копирую в блокнот, архивирую под пароль и бросаю в документы в ВК. Идеально.
Взломали однажды мой стим, когда он пошел по рукам (дал поиграть). Изменили почту, пароль, сек. вопрос. Вернули в 2 дня. Очень помогло обращение моих друзей из списка (попросил их пожаловать на мой акк, что он украден)

Нажмите, чтобы раскрыть...

пароль - 43символа, играю без читов.
как взломали ? - незнаю.

tazjer сказал(а):↑

пароль - 43символа, играю без читов.
как взломали ? - незнаю.

Нажмите, чтобы раскрыть...

явно что-то качнул

Furylon сказал(а):↑

явно что-то качнул

Нажмите, чтобы раскрыть...

исключено.
ну или пару песен с зайцев.

tazjer сказал(а):↑

исключено.
ну или пару песен с зайцев.

Нажмите, чтобы раскрыть...

к тому же если ктото пытается войти на твой акк с левого компа, стим потребует код. Он тебе приходил? если требовал код- значит твой комп атаковал вирус, ибо они угнали не только стим, но и пароль почты. А значит и ВК и т.д.

Furylon сказал(а):↑

к тому же если ктото пытается войти на твой акк с левого компа, стим потребует код. Он тебе приходил? если требовал код- значит твой комп атаковал вирус, ибо они угнали не только стим, но и пароль почты. А значит и ВК и т.д.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Нашел свой аккаунт поменяли все данные, сменили ник, страну.
http://steamcommunity.com/id/Opprisekttrw
Надеюсь вернут =(

А если вещи кидали не через трейд а через подарок, их вернут ?

в течении какого срока отвечает тех поддержка ?

tazjer сказал(а):↑

в течении какого срока отвечает тех поддержка ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Эти бомжи мне уже 2 недели не отвечают

мне всего 5 дней.
помню как то писал им. не помню зачем конечно, но ответили быстро, за 2 суток вроде.

Ребята, такая проблема тоже взломали акк, удалили всех моих друзей изменили ник, и сперли весь инвентарь, а так же купили игры в стиме и подарили левым лицам...
Написал в стим поддержку, акк вернули спустя 2 дня, а вот шмот до сих пор жду, дал всю информацию, сделал скриншот, и спустя три недели они мне отписали...

Цитата:

Please do not open multiple tickets for the same issue. We answer all tickets as we are able to—opening more tickets only slows down the process for you and our other customers.
We have a strict item restoration policy and in this case items will not be restored.
Thank you for contacting Steam Support.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Кто имел подобную проблему, и что можете посоветовать ?

Claut сказал(а):↑

Ребята, такая проблема тоже взломали акк, удалили всех моих друзей изменили ник, и сперли весь инвентарь, а так же купили игры в стиме и подарили левым лицам...
Написал в стим поддержку, акк вернули спустя 2 дня, а вот шмот до сих пор жду, дал всю информацию, сделал скриншот, и спустя три недели они мне отписали...


Кто имел подобную проблему, и что можете посоветовать ?

Нажмите, чтобы раскрыть...

не переживай, мне вернули абсолютно все) спустя 1.5-2 недели.
даже вещи которые уже были проданы на ТП, подарены.
Я понимаю что у тебя пригорает, но все же..)

А как восстановить аккаунт в случае чего если вдруг украдут? через тех поддержку можно?

ребят, взломали акк, но на него до сих пор не зашли и нечего не украли, написал в сапп и приложил 3 кода от игр, они все равно не отвечают уже 28 дней

Man_111 сказал(а):↑

А как восстановить аккаунт в случае чего если вдруг украдут? через тех поддержку можно?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да конечно, только поддержка сможет восстановить тебе аккаунт, но лучше держать все в безопасности, и не попадаться на мошенников.

взломали почту и украли акк, так вот игр купленных в реале нет, а ключи от игр не помню, как доказать что акк мой?
ps: покупал игры , пополняя баланс через терминал, чеков нет