Взломали аккаунт и украли вещи? Тебе сюда!

интересно вернут вещи или  или нет

Ребят хелп уже 13 день жду ответа Стимсапорта , в чем трабл?

TITAKABUNA сказал(а):↑

Ребят хелп уже 13 день жду ответа Стимсапорта , в чем трабл?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я ждал 2 раза ответа: в первый раз 20 дней, во второй 30. Жди

Помню как угнали мой акк. Я не растерявшись сразу написал в поддержку. Хорошо что скан ключа был. Вернули через неделю. Так что пишите смело и наберитесь терпением т.к ждать порой приходиться очень долго

5 дней жду, угнали все шмотки тысяч а 40... я к тому что если так долго отвечать то ведь и концов потом не найдешь этим вещам

Sky_ сказал(а):↑

тоже самое!

Нажмите, чтобы раскрыть...

почему нет 2 шага

ZuMMeR сказал(а):↑

срочно нужна помощь , взломали акк украли пару вещей . в стим сапорт не могу задать вопрос , завис на 1 шаге

Нажмите, чтобы раскрыть...

тоже самое

Прошу обратить внимание!

Играл против одого нечестного игрока, который абузил через ддос атаки. Я пикнул морту и он меня выкидывал из игры каждую минуту. Пришлось ливнуть. Вот пруф с историей его игр за последние несколько дней:

http://ru.dotabuff.com/players/114080083

Прошу помочь зарипортить этого негодяя:

http://steamcommunity.com/profiles/76561198074345811

Тип жалобы - нечестная игра (Suspected Cheater) в комментах укажите:

Использование программ для ddos атак противников с целью победы. Доказательство - история игр:

http://ru.dotabuff.com/players/114080083

В течении скольки часов придёт отвёт?:sos:

25 дней жду ответа

slavikk сказал(а):↑

25 дней жду ответа

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я написал 21 ноября, перешел по ссылке и шмотки украли, беда + скоро начнутся отпуска новогодние у всех, ппц будет, в следующем году тока ответят небось

украли шмотки кс и доты. тип написал мол давай меняться, кинул типа скрин своих шмоток. через минутку все шмотки пропали. в истории обмена есть, но само окошко обмена не открывалось. что за бред. стим дырявый до ужаса. написал в сапорт. в ту же минуту мне ответили типа -

Если вас обманули при обмене, служба поддержки Steam НЕ восстанавливает предметы и (или) подарки, которые были обменены. Вы обязаны проверить корректность обмена самостоятельно.

Если вы столкнулись с обманщиком, пожалуйста, сообщите о нарушении через его профиль Steam. Для этого нажмите кнопку «Еще...», в выпадающем меню выберите опцию «Сообщить о нарушении» и выберите категорию «Попытка обмана при обмене».

и что теперь делать? не вернут я так полагаю? первый раз в сапорт обращаюсь

Assai сказал(а):↑

украли шмотки кс и доты. тип написал мол давай меняться, кинул типа скрин своих шмоток. через минутку все шмотки пропали. в истории обмена есть, но само окошко обмена не открывалось. что за бред. стим дырявый до ужаса. написал в сапорт. в ту же минуту мне ответили типа -

Если вас обманули при обмене, служба поддержки Steam НЕ восстанавливает предметы и (или) подарки, которые были обменены. Вы обязаны проверить корректность обмена самостоятельно.

Если вы столкнулись с обманщиком, пожалуйста, сообщите о нарушении через его профиль Steam. Для этого нажмите кнопку «Еще...», в выпадающем меню выберите опцию «Сообщить о нарушении» и выберите категорию «Попытка обмана при обмене».

и что теперь делать? не вернут я так полагаю? первый раз в сапорт обращаюсь

Нажмите, чтобы раскрыть...

Ты написал обманули, а не украли. стим украденные вещи восстановит

Debil_s_4k.. сказал(а):↑

Гайз у меня скрысили шмот а служба поддержки говорит что они уже возврощали ,но они как бэ не возврощали нет ..

Нажмите, чтобы раскрыть...

репортнул тебя

ruspirat сказал(а):↑

5 дней жду, угнали все шмотки тысяч а 40... я к тому что если так долго отвечать то ведь и концов потом не найдешь этим вещам

Нажмите, чтобы раскрыть...

почти месяц прошёл. написал 4 сообщения. кроме стандартного ответа на первое обращение, ничего. может есть кто, кому возвращали через месяц+?  стоит ли надеяться? увели шмоток на $400+ через вирус

IvanRamm сказал(а):↑

Ты написал обманули, а не украли. стим украденные вещи восстановит

Нажмите, чтобы раскрыть...

так там нет такого пункта "украли вещи". есть по сути только "пропали вещи после взлома ака" и "жалоба на обмен". поскольку аккаунт НЕ украли то я хз даже. говорят что при потере вещей через этот троян их не возвращают, типа сами виноваты

TITAKABUNA сказал(а):↑

Уже жду 8 день отправил все данные , это норма 8 дней + ждать?

Нажмите, чтобы раскрыть...

я жду с 17 ноября. ответа нет

Взомали аккаунт и украли вещи? Тогда ты дно!

Yh.Nvm сказал(а):↑

Взломали акк, я написал тикет. Вот что ответили

Hello Alexandr,

Thank you for contacting Steam Support.

We apologize for the delay.

Upon investigation, we cannot validate your claim.

Items will not be restored unless we can verify internally that the account was accessed by another user. We cannot restore items based on chat logs or screenshots.

Users are responsible for the security of their Steam accounts and computers, including the safekeeping of login information.

Please see the link below for more information on account security:

предоставил 2 скрина: первый это история трейда и второй код покупки игры в стиме.

посоветуйте что делать.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Это кстать шаблон

IvanRamm сказал(а):↑

В течении скольки часов придёт отвёт?:sos:

Нажмите, чтобы раскрыть...

4000часов гдет

ghost_ сказал(а):↑

Взомали аккаунт и украли вещи? Тогда ты дно!

Нажмите, чтобы раскрыть...

ВЗОМАЮТ тебе акк сюда ведь побежишь.

a1m6ka сказал(а):↑

я жду с 17 ноября. ответа нет

Нажмите, чтобы раскрыть...

я жду с 18. не будем отчаиваться.

Myskam сказал(а):↑

я жду с 18. не будем отчаиваться.

Нажмите, чтобы раскрыть...

я тоже жду с 17

a1m6ka сказал(а):↑

я жду с 17 ноября. ответа нет

Нажмите, чтобы раскрыть...

slavikk сказал(а):↑

я тоже жду с 17

Нажмите, чтобы раскрыть...

через скачанный мамбл увели? У меня и у друга в стиме так увели

Украденные вещи НЕ ВОЗРАЩАЮТ, читайте политику стим, когда подписываетесь под ней. Все трейды являются окончательныеми, если вас взломали это ВАША проблема, вам вернут аккаунт, вещи ж не вернут.