FAQ - Вопросы и Ответы по Steam

Ребята, нужна ваша помощь.

я купил аккаунт стима с рук, здесь множество игр, такие как Дота 2, КС 1.6, Кс Кондишн Зиро, Кс Соурс, Халф Лайф 2 и т.д

все это обошлось мне очень дешево.

но мне надо подтвердить в службе поддержки что это мой аккаунт, что бы я мог сменить ник, инфо в профиле , и получить доступ в сообщество стим. у меня на акккаунте щас только играть можно)

так вот, я написал обращение. прошло 5 дней помоему  и сегодня пришел ответ.

они просят дать доказательство что аккаунт мой.

и для этого надо выслать фото ключа от игры. или чек. или же письмо о том что я платил с помощью электронных кошельков.

ну да ладно, я захожу в свой профиль и смотрю операции. все игры которые есть, написано: способ покупки - бесплатно.

к тому же написано что к моему акку не привязана не одна кредитная карта

если я например схожу в магазин и куплю какую нибудь самую дешевую игру которая работает через стим, прокатит выслать им ключ?

через стим я игры покупать не могу, функция заблокирована. аккаунт только для игры

что делать?

p.s. связаться с человеком который продал мне аккаунт - не получиться, так как мой друг купил этот аккаунт с рук уже давно, а потом отдал мне

Им нужен ключ из игр, которые у тебя активированы... Если такого нет то никак не докажешь, вроде... Думаю что тебя обманули

Vensus сказал(а):↑

Им нужен ключ из игр, которые у тебя активированы... Если такого нет то никак не докажешь, вроде... Думаю что тебя обманули

Нажмите, чтобы раскрыть...

знакомый согласился помочь, сейчас отошлем ключ от его диска с кс 1.6. прокатит ли? как думаешь?

Sholchev сказал(а):↑

знакомый согласился помочь, сейчас отошлем ключ от его диска с кс 1.6. прокатит ли? как думаешь?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Зачем им чей то ключ... Им нужен именно ключ от любой из ТВОИХ игр... Ты можешь украсть акк с 100 играми, пойти купить стим игру в магазине и отосласть ключ валв и тебе отдадут акк, нормально по твоему?))

Vensus сказал(а):↑

Зачем им чей то ключ... Им нужен именно ключ от любой из ТВОИХ игр... Ты можешь украсть акк с 100 играми, пойти купить стим игру в магазине и отосласть ключ валв и тебе отдадут акк, нормально по твоему?))

Нажмите, чтобы раскрыть...

ну должен же быть какой то выход

Честно, я без понятия... Просто такое количество игр и дешего как ты сказал, похоже на обман... Но ты же играть можешь в них, почему бы просто. Играть?)

потому что во первых я хочу купить кс го, а во вторых я хочу получить доступ в сообщество

Тогда скорее всего ничего не сделать... Тебе не доказать что акк твой..

Vensus сказал(а):↑

Тогда скорее всего ничего не сделать... Тебе не доказать что акк твой..

Нажмите, чтобы раскрыть...

И вот спустя 10 дней я все таки вернул этот аккаунт к нормальной жизни) Всего то надо было просто присесть к ним на уши)

теперь с уверенностью могу сказать - обмануть службу поддержки - РЕАЛЬНО

вопрос, у мея есть инвайт доты 2(активировать надо через стим)

как сделать чтоб он был в инвинтаре у меня и я мог его поменять ?

Спасиба очень полезный гайд

Народ вот такой вапрос вазник Можно ли как ни буть в Стиме отключить Смену емейла и\или пароля в Стиме чтобы можно было дать Аккаунт не опасаясь что на нем сменят почту и\или Мейл?

stratus сказал(а):↑

Народ вот такой вапрос вазник Можно ли как ни буть в Стиме отключить Смену емейла и\или пароля в Стиме чтобы можно было дать Аккаунт не опасаясь что на нем сменят почту и\или Мейл?

Нажмите, чтобы раскрыть...

нельзя. могу посоветовать купить любую игру, хоть за 1 бакс  и сохранить чек.  Если сменят пароль, отправишь в службу поддержки свой чек и  аккаунт вернут

Спасибо да я уже так вернул аккаунт просто ето муторно все ждать пока вернут (придоставлял ключ скриншотом с оф форума бета теста доты 2) просто аккаунт с Дотой 2 лежит можно было бы отключить ето то тогда бы все разрешилось а так со всей етой мутотенью придеться не давать ни кому либо только знакомым

Здраствуйте!у меня вопрос!я купил инвайт доты в оффмагазине.В него включены:9 предметов и инвайт для друга. Так вот-прошло время я отдал инвайт другу,почему-то у него начинается скачивание только дота 2 тест. Так я как-то не пойму-он что,не сможет даж поиграть со мной?

Подскажите пожалуйста: поменял комп - требует код подтверждения.. Но нифига не приходит на почту.. Отчет о регистрации на ихнем форуме и т.д. все приходит а ключа нет. Все варианты которые там рекомендуются - попробывал.

Подскажите пожалуйста, на акк стима была дота 2, играл все было впорядке, сегодня ввожу пароль стима он не верный, пытаюсь востановить на мыло пароль, никаких реакций, единственнное  что делал это менял ник, может это както повлеяло, и как можно решить мою проблему? если акк украли то почему на мыло не приходит письмо?

Juki сказал(а):↑

Подскажите пожалуйста, на акк стима была дота 2, играл все было впорядке, сегодня ввожу пароль стима он не верный, пытаюсь востановить на мыло пароль, никаких реакций, единственнное  что делал это менял ник, может это както повлеяло, и как можно решить мою проблему? если акк украли то почему на мыло не приходит письмо?

Нажмите, чтобы раскрыть...

потому что и мыло украли

kvisti сказал(а):↑

потому что и мыло украли

Нажмите, чтобы раскрыть...

так вроде мыло то не взломанно, чё теперь совсем ниче не поделать?(

дайте инвайт плз:)))

Tolan001 сказал(а):↑

Здравствуйте уважаемые, беда несусветная, другу пришел подарочный инвайт от доты2, не долго думая он мне его подарил, всё сделал, регистрация стима, скачака игры, всё хорошо. Успел сыграть 3-4 игры, неожиданно перегрузился компьютер, ну думаю собственно пора заканчивать, поздно. Утром при включении компа появляется окошечко с стимом "Вход в игру" ввожу свои данные, нечего не происходит, говорит что то не правильно введено, пытаюсь восстановить,думаю "может и я напортачил с вводам логина и пароля" (в чём сильно сомневаюсь), приходит на почту мой логин, на который я регистрировался, но беда он не тот(  мой пожизненный логин: Tolan001 а приходит Tolan0o1 уж что что а заменить ноль на букву "о" я не в силах( думал прокатит восстановил аккаунт с этим логином, на что ошибался, ключа на нём уже не было(

Помогитееее

Нажмите, чтобы раскрыть...

только смириться, вам не помогут.

Помогите пожалуйста!

Играл в Доту 2 во время хэллоуин, должна была выпасть редкая вещь, но чертов стим рухнул и в итоге по окончании игры вещей я не получил.

Что делать - смириться? Или есть смысл куда-нибудь писать?

обрывается загрузка при скачивании, хотя интернет стабильно работает. спасибо зараннее

Всем добрый день, такая проблема. Не загружается инвентарь в стиме, вообще. Ни на сайте в браузере не в самом стиме. Началось это совсем недавно мб неделю назад. Раньше было все нормально. Так же невидно предметов в магазине доты2 именно в игре. Кто может помоч буду благодарен. Стим переустанавливал, антивирь, брандмаузер винды и реестр уже перелопатил. В доте инвентарь загружается и предметы видны но в самом стиме идет вечная загрузка.

Подарили gift dota 2, когда устанавливаю пишет: Подготовка файлов Dota 2 к установке (0 палок не грузит вообще) ...Далее произошла ошибка при установке Dota 2 (Connection timeout). Что делать,в чём проблема ??? А если грузится то 0% скорость 30кб,менял страну не помогает.

Maxim_B сказал(а):↑

Подарили gift dota 2, когда устанавливаю пишет: Подготовка файлов Dota 2 к установке (0 палок не грузит вообще) ...Далее произошла ошибка при установке Dota 2 (Connection timeout). Что делать,в чём проблема ???

Нажмите, чтобы раскрыть...

а зачем два поста писать? помогут.. не стоит волноваться